Список ожидаемых дополнений

[Lazek]

3.0 Beta 2

Добавьте пожалуйста возможность клиентам отказываться от уже оплаченных доп. услуг, с вводом информации по отказу (и следовательно добавление записи в таблицу действий).

[Lazek]

3.0 Beta 2

Хотелось бы увидеть возможность отключения MoneyBack для каждого клиента, т.е. допустим клиент нарушил правила (статус Locked-CP) - манибак он всеравно может (и некоторые так и делают NN раз (что забивает почту и таблицу действий)) отправить или какой то индивидуальный договор, хотелось бы чтобы в профиле был переключатель Yes/No .

[Lazek]

3.0 Beta 2

Заказ выделенных серверов, добавьте пожалуйста отдельное поле "Hostname: ".

Либо чтобы над полем комментарии был текст "Если Вы желаете hostname отличимый от указанного Вами домена, добавьте его в поле ниже", как то так...

[Vladimir812]

Было бы неплохо увидеть в ближайшем будущем в биллинге настройку выставления кол-ва дней, в течение которых после активации не снимаются деньги с баланса. Например 100% манибэк в течение 5ти дней, в эти 5 дней биллинг не снимает деньги со счета.

[admin]

Настройки CRON

Письма-уведомления об истечении срока действия хостинга:

сделайте чтобы при отрицательных днях письма тоже отправлялись.

у меня примерно такой список:

10

5

1

0

-2

-5

-10

Зачем уведомлять? При минусе как правило уже нужно блокировать.

Алексей, хотелось бы увидеть небольшую модернизацию скрипта выставления инвойсов по персональным услугам.

Допустим, при заказе услуг в том же бурсте, счет выставляется ЗА несколько дней до окончания срока действия, хотелось бы увидеть тоже самое и тут.

Ну так а что мешает выставлять счет на несколько дней раньше.

3.0 Beta 2

Добавьте пожалуйста возможность клиентам отказываться от уже оплаченных доп. услуг, с вводом информации по отказу (и следовательно добавление записи в таблицу действий).

Подумаю.

3.0 Beta 2

Хотелось бы увидеть возможность отключения MoneyBack для каждого клиента, т.е. допустим клиент нарушил правила (статус Locked-CP) - манибак он всеравно может (и некоторые так и делают NN раз (что забивает почту и таблицу действий)) отправить или какой то индивидуальный договор, хотелось бы чтобы в профиле был переключатель Yes/No .

Нет. Блокируйте как locked-all.

3.0 Beta 2

Заказ выделенных серверов, добавьте пожалуйста отдельное поле "Hostname: ".

Либо чтобы над полем комментарии был текст "Если Вы желаете hostname отличимый от указанного Вами домена, добавьте его в поле ниже", как то так...

Как правило, хостнейм берется на основе домена. server.domen

Было бы неплохо увидеть в ближайшем будущем в биллинге настройку выставления кол-ва дней, в течение которых после активации не снимаются деньги с баланса. Например 100% манибэк в течение 5ти дней, в эти 5 дней биллинг не снимает деньги со счета.

Не планируется. Чтобы вернуть точную сумму нужно лишь посмотреть, сколько именно денег получено отклиента в выписке по счету (на сайте платежной системы, банка и т.д. или в поступлениях в биллинге).

[Vladimir812]

Сделайте, чтобы страница со списком сайтов клиентов была доступна просто по ссылке, без захода на страницу биллинга, а уже оттуда в сайты.

***/order/host.php?mod=top

[admin]

Извините, не понял, что именно Вы хотите? Список клиентов итак доступен по ссылке /order/host.php?mod=top

[Vladimir812]

Извините, не понял, что именно Вы хотите? Список клиентов итак доступен по ссылке /order/host.php?mod=top

По ссылке этой сначала кидает на страницу входа в биллинг, с нее нажав внизу на "Наши клиенты" уже открывается страница со списком.

[Vladimir812]

Сделайте, чтобы при смене стоимости тарифа сумма у клиента оплаченная не менялась, чтобы увеличивался или уменьшался срок, а то получается чушь, меняем стоимость и в биллинге у клиента меняется сумма.

[Vladimir812]

Сделайте, чтобы при смене стоимости тарифа сумма у клиента оплаченная не менялась, чтобы увеличивался или уменьшался срок, а то получается чушь, меняем стоимость и в биллинге у клиента меняется сумма.

Подумал о том, что я предложил, может оно и не нужно

[Vladimir812]

Сделайте, чтобы если клиент потерял код карты, он мог самостоятельно восстановить его.

[admin]

Извините, не понял, что именно Вы хотите? Список клиентов итак доступен по ссылке /order/host.php?mod=top

По ссылке этой сначала кидает на страницу входа в биллинг, с нее нажав внизу на "Наши клиенты" уже открывается страница со списком.

Проверил. Набрал http://order.advanta.org/host.php?mod=top и сразу открылся список клиентов.

Сделайте, чтобы при смене стоимости тарифа сумма у клиента оплаченная не менялась, чтобы увеличивался или уменьшался срок, а то получается чушь, меняем стоимость и в биллинге у клиента меняется сумма.

Так и д.б., т.к. сумма moneyback рассчитывается по формуле, в которую входит стоимость хостинга и другие параметры.

Сделайте, чтобы если клиент потерял код карты, он мог самостоятельно восстановить его.

Сможет, пополнив карту.

[Vladimir812]

По поводу карты оплаты, если на ней уже лежит приличная сумма, зачем же клиенту еще раз пополнять, чтобы узнать ее пароль, как то не логично...

[admin]

По поводу карты оплаты, если на ней уже лежит приличная сумма, зачем же клиенту еще раз пополнять, чтобы узнать ее пароль, как то не логично...

Не надо терять пароль на карту с приличной суммой Пусть в этом частном случае обращается в сапорт.

[Vladimir812]

По поводу карты оплаты, если на ней уже лежит приличная сумма, зачем же клиенту еще раз пополнять, чтобы узнать ее пароль, как то не логично...

Не надо терять пароль на карту с приличной суммой Пусть в этом частном случае обращается в сапорт.

В итоге они все обращаются в саппорт до единого, мне кажется довольно логично сделать восстановление пароля карты.

 

По поводу пересчета при смене стоимости тарифа, логичнее сумму для возврата указывать из расчета оплаченной суммы, а не просто кол-во дней на стоимость дня для этого тарифа.

[admin]

В итоге они все обращаются в саппорт до единого, мне кажется довольно логично сделать восстановление пароля карты.

Может и добавлю сам код в статистику по карте.

По поводу пересчета при смене стоимости тарифа, логичнее сумму для возврата указывать из расчета оплаченной суммы, а не просто кол-во дней на стоимость дня для этого тарифа.

Ну так все равно в формуле присутствует кол-во оставшихся дней хостинга, которое ежедневно изменяется.

[rrr]

Настройки CRON

Письма-уведомления об истечении срока действия хостинга:

сделайте чтобы при отрицательных днях письма тоже отправлялись.

у меня примерно такой список:

10

5

1

0

-2

-5

-10

Зачем уведомлять? При минусе как правило уже нужно блокировать.

Да, при минусе аккаунты уже заблокированы, но надо регулярно напоминать что аккаунт заблокирован. Для минусового значения дней я бы и тему письма и содержание его изменил.

[admin]

Ок, подумаю.

[Lazek]

Алексей, снимите пожалуйста ограничение на добавление логов ICQ, допустим у одного из сотрудников часто ругается на:

В базе уже есть лог, содержащий строку "Алексей says:\"!

[Lazek]

Алексей, еще небольшой запрос по функции "Логи ICQ", при добавлении лога, сделайте пожалуйста не обязательным заполнение поля "ICQ", т.к. допустим если поддержка оказывается через чат и логи именно оттуда, то номера просто нету.

[admin]

Алексей, еще небольшой запрос по функции "Логи ICQ", при добавлении лога, сделайте пожалуйста не обязательным заполнение поля "ICQ", т.к. допустим если поддержка оказывается через чат и логи именно оттуда, то номера просто нету.

Ф-ия реализована именно для хранения логов ICQ. Указывайте в поле номера напр. 0 или т.п., что будет проходить без ошибок.

Алексей, снимите пожалуйста ограничение на добавление логов ICQ, допустим у одного из сотрудников часто ругается на:

В базе уже есть лог, содержащий строку "Алексей says:\"!

Ф-ия проверяет первую строчку лога. Если в этой строке будет содержаться уникальная дата, напр. 12:12:12 12-12-2012, то все будет проходить без ошибок. А5 же, натравливалось на ICQ-логи.

[Lazek]

Заметил небольшую ошибочку.

Письмо: activate_dedicated.php

Текст: датацентром

Замените на: дата-центром

Согласно википедии: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%B0%...%BD%D1%82%D1%80

Именно так будет правильнее

[admin]

На gramota.ru тоже самое. Исправлю

[Vladimir812]

У кого то возникали проблемы с imap ? вчера вечером перестал работать.

 

Notice: Unknown: Mailbox is empty (errflg=1) in Unknown on line 0

 

Notice: Unknown: Mailbox is empty (errflg=1) in Unknown on line 0

 

Notice: Unknown: Mailbox is empty (errflg=1) in Unknown on line 0

 

Notice: Unknown: Login failed. (errflg=1) in Unknown on line 0

 

Notice: Unknown: Login failed. (errflg=1) in Unknown on line 0

 

Notice: Unknown: Login failed. (errflg=1) in Unknown on line 0

 

Notice: Unknown: Too many login failures (errflg=2) in Unknown on line 0

 

Notice: Unknown: Login failed. (errflg=1) in Unknown on line 0

 

Notice: Unknown: Login failed. (errflg=1) in Unknown on line 0

 

Notice: Unknown: Login failed. (errflg=1) in Unknown on line 0

 

Notice: Unknown: Too many login failures (errflg=2) in Unknown on line 0

[admin]

Notice: Unknown: Mailbox is empty (errflg=1) in Unknown on line 0

Пару раз было, но из-за чего - не знаю.

Notice: Unknown: Login failed. (errflg=1) in Unknown on line 0

Указан неверный пароль.