Перейти к содержанию
Форумы

Список ожидаемых дополнений


admin

Рекомендуемые сообщения

  • Ответов 4,1 тыс
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

Топ авторов темы

Изображения в теме

Все таки добавьте в свой план реализовать возможность отключения или включения полей на всех страницах биллинга, кому надо включат, кому не надо - выключат. Гибкость настроек, как раз то, о чем Lazek писал. Это большой плюс для биллинга в целом.

 

Да и еще. Фраза "Если у Вас на данный момент нет возможности предоставить документ, установите галочку ниже, но примите к сведению, что неподтвержденные оплаченные домены удаляются регистратором без возврата денег!" - замените на "без возврата средств".

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да и еще. Фраза "Если у Вас на данный момент нет возможности предоставить документ, установите галочку ниже, но примите к сведению, что неподтвержденные оплаченные домены удаляются регистратором без возврата денег!" - замените на "без возврата средств".

Даже лучше - без возврата оплаченных средств или просто без возврата средств , как предложил Владимир :).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Может быть внесу изменения в бета3.

Спасибо, такое действительно лучше не откладывать :).

Почему?

Все таки добавьте в свой план реализовать возможность отключения или включения полей на всех страницах биллинга, кому надо включат, кому не надо - выключат. Гибкость настроек, как раз то, о чем Lazek писал. Это большой плюс для биллинга в целом.

Ок, будет в каком-либо из билдов.

Да и еще. Фраза "Если у Вас на данный момент нет возможности предоставить документ, установите галочку ниже, но примите к сведению, что неподтвержденные оплаченные домены удаляются регистратором без возврата денег!" - замените на "без возврата средств".

Ок.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3.0 Beta 3 (или следующий билд).

Пожалуйста, снимите уже наконец то ограничения на название запросов, допустим человек перезагружает сервер через тикетницу, пишет запрос "Перезагрузка" и в след. раз уже нельзя, пишет "reboot", в след. раз тоже нельзя... Правда, совершенно ненужное ограничение....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3.0 Beta 3 (или следующий билд).

Пожалуйста, снимите уже наконец то ограничения на название запросов, допустим человек перезагружает сервер через тикетницу, пишет запрос "Перезагрузка" и в след. раз уже нельзя, пишет "reboot", в след. раз тоже нельзя... Правда, совершенно ненужное ограничение....

Ок, в каком-либо из билдов сделаю.

На странице массовой рассылки замените ID с серверов на их названия как и везде.

Ок.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Стали вываливаться ошибки при отправке тикета.

 

Array (

 => 1000 [msg] => 110 -- Connect failed - Connection timed out [line] => [file] => /home/****public_html/order/admin/modules/icq_status_class.php )
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Стали вываливаться ошибки при отправке тикета.

 

Array (

 => 1000 [msg] => 110 -- Connect failed - Connection timed out [line] => [file] => /home/****public_html/order/admin/modules/icq_status_class.php )

Уже обсуждалось, а так же исправлялась, но появлялась другая ошибка, это не проблема биллинга, а проблема на серверах AOL.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Стали вываливаться ошибки при отправке тикета.

 

Array (

 => 1000 [msg] => 110 -- Connect failed - Connection timed out [line] => [file] => /home/****public_html/order/admin/modules/icq_status_class.php )

Уже обсуждалось, а так же исправлялась, но появлялась другая ошибка, это не проблема биллинга, а проблема на серверах AOL.

Это понятно, но можно сделать ведь так, чтобы клиенты этого не видели :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Массовая рассылка:

чтобы отследить читаемость, полезность рассылки сделайте ссылку:

Если Вы получили это письмо, то, пожалуйста, нажмите на ссылку с оценкой полезности — 5, 4, 3, 2, 1
Если Вы получили это письмо, то, пожалуйста, нажмите здесь

можно без оценок, а просто чтобы подсчитать сколько человек внимательно ознакомилось с содержимым.

цифры эти показывать в логирование данных > отправка писем.

также такую ссылку можно не только к рассылке но и ко всем письмам "написать клиенту" чтобы узнать прочитал он письмо или нет. e-mail сейчас такая не гарантированная штука. все кому не лень блокируют... особенно божок mail.ru

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3.0 Beta 3

Добавьте пожалуйста новые функции из API2 (cPanel 11.25), по автоматическому управлению реселлерами и т.д. :) Будет очень удобно :).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

След. билд.

В блок новостей, добавьте пожалуйста ссылку на order.bpanel.ru, для возможности быстрого перехода и скачивания новой версии, Скачать BPanel

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3.0 Beta 3 или следующий билд.

Добавьте возможность сотрудникам просматривать файлы клиента, а так же если это файлы для подтверждения доменов - изменять их статус.

 

Ну и в профиль сотрудника "Может просматривать файлы клиента?: YES/NO".

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Стали вываливаться ошибки при отправке тикета.

 

Array (

 => 1000 [msg] => 110 -- Connect failed - Connection timed out [line] => [file] => /home/****public_html/order/admin/modules/icq_status_class.php )

Уже обсуждалось, а так же исправлялась, но появлялась другая ошибка, это не проблема биллинга, а проблема на серверах AOL.

Это понятно, но можно сделать ведь так, чтобы клиенты этого не видели :)

Модуль написан не мной. Я пытался внести изменения, но это только лишь вызвало более значимую ошибку :)

Да и пусть видят, будут зато знать, что ICQ-сообщение не дошло до адресата.

Массовая рассылка:

чтобы отследить читаемость, полезность рассылки сделайте ссылку:

Если Вы получили это письмо, то, пожалуйста, нажмите на ссылку с оценкой полезности — [u]5[/u], [u]4[/u], [u]3[/u], [u]2[/u], [u]1[/u]
Если Вы получили это письмо, то, пожалуйста, нажмите [u]здесь[/u]

можно без оценок, а просто чтобы подсчитать сколько человек внимательно ознакомилось с содержимым.

цифры эти показывать в логирование данных > отправка писем.

также такую ссылку можно не только к рассылке но и ко всем письмам "написать клиенту" чтобы узнать прочитал он письмо или нет. e-mail сейчас такая не гарантированная штука. все кому не лень блокируют... особенно божок mail.ru

Не будут жать как на цифры, так и на ссылки-уведомления о прочтении :)

Если надо что-то жесточайшее донести клиенту, то создается билет, где так и пишется: обязательно ответьте в течение стольки-то часов.

3.0 Beta 3

Добавьте пожалуйста новые функции из API2 (cPanel 11.25), по автоматическому управлению реселлерами и т.д. :) Будет очень удобно :).

Там наверное нужен будет root пароль, а я против того, чтобы на сервере хранить такие данные.

След. билд.

В блок новостей, добавьте пожалуйста ссылку на order.bpanel.ru, для возможности быстрого перехода и скачивания новой версии, Скачать BPanel

Нет.

3.0 Beta 3 или следующий билд.

Добавьте возможность сотрудникам просматривать файлы клиента, а так же если это файлы для подтверждения доменов - изменять их статус.

 

Ну и в профиль сотрудника "Может просматривать файлы клиента?: YES/NO".

Скорее всего сделаю в бета3.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте возможность автоматического удаления аккаунта, если в нем есть карта оплаты (заказанная или оплаченная). Сейчас при наличии карты аккаунты не удаляются кроном.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В настройках стоит галка зачислять средства на карту при смене тарифа на меньший. В итоге любая смена и создается нулевая карта оплаты. Поправьте желательно не затягивая.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И неплохо было бы сделать переименовывание загружаемых клиентом файлов в соответствии с номером заказа, например, 2222-1 2222-2 и т.п., так как многие пытаются загрузить одинаковые имена и система ругается, да и на фтп проще их если что найти будет потом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте возможность автоматического удаления аккаунта, если в нем есть карта оплаты (заказанная или оплаченная). Сейчас при наличии карты аккаунты не удаляются кроном.

Не удаляются только при наличии карты со статусом PAID и положительным балансом.

И неплохо было бы сделать переименовывание загружаемых клиентом файлов в соответствии с номером заказа, например, 2222-1 2222-2 и т.п., так как многие пытаются загрузить одинаковые имена и система ругается, да и на фтп проще их если что найти будет потом.

Зачем? Заходите через админку и просматривайте файлы клиента.

одинаковые имена и система ругается

Поподробнее, пожалуйста. По моим данным, ошибка должна возникать только при загрузке файлов с одинаковыми именами для идентицикации конкретного владельца домена.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Было несколько случаев - клиент утверждал, что он загружал скан, но в биллинге его не было, при повторной загрузке система ругалась что такой файл есть, вот чтобы не было путаницы удобно было бы давать имена файлам каким то определенным образом.

 

По поводу карт оплаты, если у клиента просрочка на 2 месяца например, какой толк от того, что заказ не удаляется руками? Если бы хотел воспользоваться картой, то уже сделал бы это давно...

 

Да и ждем исправления при переходе на тариф ниже (писал об этом ранее).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Небольшое предложение, если не сложно конечно, раз уж теперь подарочные домены уже фиксируются как платеж на 1 копейку/цент, то почему бы как то визуально не помечать их в HELPDESK (если главный) и в админке заказа ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×
×
  • Создать...