Список ожидаемых дополнений

[admin]

Думаю, завтра-послезавтра, изменений немало, некоторые из них непростые.

[Lazek]

Алексей,

у функции "Хранить в базе пароли на панель управления сайтом после подтверждения клиентом получения письма: " если выбрано нет [не хранить], добавьте пожалуйста возможность удаления паролей из базы у старых аккаунтов, потому как удаляется только у новых.

[admin]

При желании у старых можно удалить соотв. запросом напр. в phpmyadmin.

[Lazek]

При желании у старых можно удалить соотв. запросом напр. в phpmyadmin.

Это да, но все же по возможности добавьте такую функцию будет полезна

------------------------------------

Функция выноса формы проверки доменов на другие страницы.

[admin]

При желании у старых можно удалить соотв. запросом напр. в phpmyadmin.

Это да, но все же по возможности добавьте такую функцию будет полезна

Кому надо будет - выполнит запрос в MySQL, а если по случайности изменить, то все пароли потрутся. Вобщем не планирую.

------------------------------------

Функция выноса формы проверки доменов на другие страницы.

При желании можете выдрать соотв. код из HTML-страницы domen.php.

[Lazek]

1. Регистрация/продление доменов через reg.ru [там настройки такие же как для webnames.ru]

2. Регистрация/продление доменов через НауНет

3. Интеграция с панелью ISP (официальный сайт http://ispsystem.com/ru/index.html) [подключение этой панели принесет много новых пользователей т.к интеграция с данной панелью есть не у всех биллингов [по данным с официального сайта http://ispsystem.com/ru/3rd-party.html], да и вообще панелька просто хорошая ]

4. Возможность перевода админ панели на другие языки [следовательно перенос фраз в языковой файл]

5. Возможность быстрого добавления аккаунтов через админ панель [будет очень удобно при переносе данных из других панелей]

6. Возможность создавать несколько аккаунтов для панели администратора [следовательно избавление от файла admin.php]

7. Возможность ответов на билеты через панель администратора

8. Возможность добавлять NS5 и NS6 [в настройках серверов и доменах]

9. Админ панель. Настройки, пункт Серверы Хостинга переименовать в Настройки Серверов т.к там не только хостинг, но и реселлинг

10. Возможность добавления своих приоритетов в стол помощи.

11. Возможность добавления своих статусов в стол помощи.

12. Возможность изменять настройку статуса билета после ответа сотрудника [по умолчанию становится CLOSED]

13. Возможность указывать договоры у регистраторов доменных имен [на который необходимо регистрировать клиентские домены].

[Lazek]

14. Интеграция с платежной системой UkrMoney.

15. Система заданий [то что нужно сделать, когда, кому и т.п, будет очень удобно].

16. Регистрация/продление доменов через RU-CENTER.

17. Регистрация/продление доменов через MasterName.

18. Возможность пользователям экспортировать докумены [договоры, счета, акты и т.д] в формате PDF.

[Lazek]

19. Страница: /order/admin/?mod=remained

В колонке: Тип (Сервер)

Если тип аккаунта HOSTING, то выводится только номер сервера, сделайте чтобы выводились все типы аккаунтов в том числе и HOSTING.

20. Если отключена регистрация для ЮР.ЛИЦ. сделайте чтобы при регистрации доменов в пункте "Владелец : " было только ФИЗ.ЛИЦ.

21. Страница: /order/admin/?mod=active&go=formadd

Текст: BPanel-ID:

Замените на: UserID:

Текст: BPanel-ID не является числом.

Замените на: UserID не заполнен.

[Lazek]

22. Возможность добавления билетов с одинаковыми названиями [хотябы для сотрудников]

23. Возможность прикреплять несколько файлов к одному сообщению

[Lazek]

24. Возможность устанавливать статус билета после добавления через панель сотрудника [т.е при добавлении билета чтобы был пункт статус после добавления].

[admin]

1. Регистрация/продление доменов через reg.ru [там настройки такие же как для webnames.ru]

2. Регистрация/продление доменов через НауНет

3. Интеграция с панелью ISP (официальный сайт http://ispsystem.com/ru/index.html) [подключение этой панели принесет много новых пользователей т.к интеграция с данной панелью есть не у всех биллингов [по данным с официального сайта http://ispsystem.com/ru/3rd-party.html], да и вообще панелька просто хорошая ]

Не планируется

4. Возможность перевода админ панели на другие языки [следовательно перенос фраз в языковой файл]

Считаю, что незачем. Покорять рынок вне СНГ не планирую

5. Возможность быстрого добавления аккаунтов через админ панель [будет очень удобно при переносе данных из других панелей]

6. Возможность создавать несколько аккаунтов для панели администратора [следовательно избавление от файла admin.php]

7. Возможность ответов на билеты через панель администратора

Уже обсуждалось. Не будет.

8. Возможность добавлять NS5 и NS6 [в настройках серверов и доменах]

В зависимости от поддержки этого на directi (на webnames знаю, что есть) может и будет.

9. Админ панель. Настройки, пункт Серверы Хостинга переименовать в Настройки Серверов т.к там не только хостинг, но и реселлинг

Нет.

10. Возможность добавления своих приоритетов в стол помощи.

11. Возможность добавления своих статусов в стол помощи.

12. Возможность изменять настройку статуса билета после ответа сотрудника [по умолчанию становится CLOSED]

Не планируется.

13. Возможность указывать договоры у регистраторов доменных имен [на который необходимо регистрировать клиентские домены].

Не понимаю, что это такое.

[admin]

14. Интеграция с платежной системой UkrMoney.

Не планируется.

15. Система заданий [то что нужно сделать, когда, кому и т.п, будет очень удобно].

Это как? Чем не нравится текущий F.A.Q.

16. Регистрация/продление доменов через RU-CENTER.

17. Регистрация/продление доменов через MasterName.

18. Возможность пользователям экспортировать докумены [договоры, счета, акты и т.д] в формате PDF.

Не планируется.

19. Страница: /order/admin/?mod=remained

В колонке: Тип (Сервер)

Если тип аккаунта HOSTING, то выводится только номер сервера, сделайте чтобы выводились все типы аккаунтов в том числе и HOSTING.

Нет.

20. Если отключена регистрация для ЮР.ЛИЦ. сделайте чтобы при регистрации доменов в пункте "Владелец : " было только ФИЗ.ЛИЦ.

Ок.

21. Страница: /order/admin/?mod=active&go=formadd

Текст: BPanel-ID:

Замените на: UserID:

Текст: BPanel-ID не является числом.

Замените на: UserID не заполнен.

Нет.

22. Возможность добавления билетов с одинаковыми названиями [хотябы для сотрудников]

23. Возможность прикреплять несколько файлов к одному сообщению

Не планируется.

24. Возможность устанавливать статус билета после добавления через панель сотрудника [т.е при добавлении билета чтобы был пункт статус после добавления].

Подумаю.

[Lazek]

По поводу 15.

Т.е в админ панели что то вроде заметок, день | время выполнения того или иного задания, допустим обновление php и т.п.

По поводу 22.

Ну реально не удобно что нельзя создавать билеты с одинаковыми названиями, вполне возможно требуется создать несколько абсолютно одинаковых билетов разным пользователям, а приходится еще и названия всем разные...

[admin]

По поводу 15.

Т.е в админ панели что то вроде заметок, день | время выполнения того или иного задания, допустим обновление php и т.п.

Заводите себе органайзер или т.п.

[Lazek]

Заводите себе органайзер или т.п. smile.gif

[OFFTOP]Какой лучше? [/OFFTOP]

------------------------------------------------------------------------

Страница: /order/admin/?mod=h_stat"]http://URL/order/admin/?mod=h_stat

Сделайте чтобы статистика по отделам переносилась на новую строчку, а не уходила за пределы экрана т.е чтобы сролл не появлялся.

Скриншот во вложении.

[admin]

Заводите себе органайзер или т.п. smile.gif

[OFFTOP]Какой лучше? [/OFFTOP]

Без понятия. Сам пользуюсь WinOrganizer

Страница: /order/admin/?mod=h_stat"]http://URL/order/admin/?mod=h_stat

Сделайте чтобы статистика по отделам переносилась на новую строчку, а не уходила за пределы экрана т.е чтобы сролл не появлялся.

Не планируется. Видимо у Вас низкое разрешение экрана.

[Lazek]

За органайзер спасибо Алексей 15 пункт отпал сам собой

По поводу

Страница: /order/admin/?mod=h_stat"]http://URL/order/admin/?mod=h_stat

Сделайте чтобы статистика по отделам переносилась на новую строчку, а не уходила за пределы экрана т.е чтобы сролл не появлялся.

Глянул на разрешении 1152x864 нормально, но добавил еще разделов и снова тоже самое, ради интереса сделал 10 разделов и статистика всеравно не переносится. Надеюсь исправите.

[admin]

Спасибо, подумаю.

[Иван Почта]

Алексей, реализовано ли уведомление о новых тикетах по e-mail?

 

Можно ли изменять дизайн тикет-системы, допустим растягивать ее на всю ширину окна, менять стиль таблиц. Допустим меня не устраивает рамка, воруг таблицы.

[Lazek]

Спасибо, подумаю.

Отлично, Вас спасибо.

 

Алексей, реализовано ли уведомление о новых тикетах по e-mail?

Уже давно добавлено, админ панель -> навигация -> Сотрудники (support) -> Листинг Аккаунтов -> нужный профиль и там:

Уведомлять по e-mail о новых билетах и ответах, открытиях билетов:

Уведомлять по e-mail об оценках:

[Иван Почта]

Огромнейшее спасибо!

[admin]

Можно ли изменять дизайн тикет-системы, допустим растягивать ее на всю ширину окна, менять стиль таблиц. Допустим меня не устраивает рамка, воруг таблицы.

Если Вы про таблицу листинга билетов, то она итак имеем максимально допустимые в ширину размеры (не ограничена width=""), т.е. сколько есть контента, на столько и растянется в пределах родительской таблицы.

Думаю, что рамки таблиц можно изменить, экспериментируя с CSS.

[Иван Почта]

Можно ли изменять дизайн тикет-системы, допустим растягивать ее на всю ширину окна, менять стиль таблиц. Допустим меня не устраивает рамка, воруг таблицы.

Если Вы про таблицу листинга билетов, то она итак имеем максимально допустимые в ширину размеры (не ограничена width=""), т.е. сколько есть контента, на столько и растянется в пределах родительской таблицы.

Думаю, что рамки таблиц можно изменить, экспериментируя с CSS.

 

Лучше бы, чтобы была возможность установить фиксированную ширину - красивее смотрится.

 

В каких стилях искать и какие параметры имеет данная таблица?

[admin]

Лучше бы, чтобы была возможность установить фиксированную ширину - красивее смотрится.

Это невозможно.

В каких стилях искать и какие параметры имеет данная таблица?

Я имел ввиду глобально. Насколько мне известно, в CSS <td> напр. обозначается как

td {font-family: verdana,helvetica; font-size: 11px} и т.д.

По идее тоже самое и для <table>.

[Иван Почта]

Лучше бы, чтобы была возможность установить фиксированную ширину - красивее смотрится.

Это невозможно.

В каких стилях искать и какие параметры имеет данная таблица?

Я имел ввиду глобально. Насколько мне известно, в CSS <td> напр. обозначается как

td {font-family: verdana,helvetica; font-size: 11px} и т.д.

По идее тоже самое и для <table>.

Тогда это будет глобально длявсего биллинга, а не для отдельной страницы

 

Может стоит сделать отдельный template.

 

И еще, есть ли возможность добовлять типы сотрудников? Не только Администратор, Тех. поддержка и Отдел продаж были, но и, к примеру, Уборщица и т.д.