16.04.2010 - сбой на сервере в России

[alevit]

А я на свои рассылки подписывался . И теперь утраченные посты нашел в подписках на яндексе .

[admin]

Заказ 8482 - data error

Заказ - 8622 - data error

Исправлено на всех аккаунтах.

 

Заказ 8482 - data error

Заказ - 8622 - data error

 

 

 

C утра молчичком наблюдаю за ситуацией повсеместно и на форуме в частности - ни один из моих сайтов до сих пор не доступен - ждем...

Сообщите имя сайта. Полагаю, что он Вам недоступен, т.к. у Вас закешировались старые записи DNS.

 

 

Чистые аккаунты все зарегистрированным с 1 апреля пользователям - созданы. Логин и пароль такие же, как и на день активации сайта.

Если в панель управления сайтом на новом сервере нет доступа, пишите в техническую поддержку. Проверим, возможно аккаунт не был восстановлен/создан заново.

[tinyai]

Заказ 8482 - data error

Заказ - 8622 - data error

Исправлено на всех аккаунтах.

 

Заказ 8482 - data error

Заказ - 8622 - data error

 

 

 

C утра молчичком наблюдаю за ситуацией повсеместно и на форуме в частности - ни один из моих сайтов до сих пор не доступен - ждем...

Сообщите имя сайта. Полагаю, что он Вам недоступен, т.к. у Вас закешировались старые записи DNS.

 

 

Чистые аккаунты все зарегистрированным с 1 апреля пользователям - созданы. Логин и пароль такие же, как и на день активации сайта.

Если в панель управления сайтом на новом сервере нет доступа, пишите в техническую поддержку. Проверим, возможно аккаунт не было восстановлен/создан заново.

Сайты заработали, в cPanel вход работает - через FTP не могу зайти залить недостающие файлы

[admin]

Подключайтесь к FTP по IP адресу.

[tinyai]

Подключайтесь к FTP по IP адресу.

Все равно не пускает!

[tinyai]

Подключайтесь к FTP по IP адресу.

Все равно не пускает! Посмотрите плиз - Номер Заказа : 7997 , а то заказчики свирепствуют

[shurup]

http://www.rabotaidoma.ru/ - не найден

[Олеся]

Заказ 8482 - data error

Заказ - 8622 - data error

Исправлено на всех аккаунтах.

 

Заказ 8482 - data error

Заказ - 8622 - data error

 

 

 

C утра молчичком наблюдаю за ситуацией повсеместно и на форуме в частности - ни один из моих сайтов до сих пор не доступен - ждем...

Сообщите имя сайта. Полагаю, что он Вам недоступен, т.к. у Вас закешировались старые записи DNS.

 

 

Чистые аккаунты все зарегистрированным с 1 апреля пользователям - созданы. Логин и пароль такие же, как и на день активации сайта.

Если в панель управления сайтом на новом сервере нет доступа, пишите в техническую поддержку. Проверим, возможно аккаунт не был восстановлен/создан заново.

Все сайты заработали. По новому сайту Заказ 8978, доступ получила, файлы залила сайт работает. Спасибо!

P.S. Благодарность странная штука, надо было получить такую нервотрепку, чтобы в конце дня почувствовать себя счастливым человеком

[tinyai]

Подключайтесь к FTP по IP адресу.

Все равно не пускает!

 

 

Вошел Спасибо!

[HelgerLee]

Вы пишете: "У старых клиентов - бекап от 14.04-16.04."

У меня заказ 5834, сайт располагался на вашем хостинге в течение почти 3 лет. Это новый клиент или старый по-вашему?

Бэкап от 31-03 на текущий момент.

Так есть все же надежда на восстановление данных и для старых клиентов?

[aprol]

+1 к HelgerLee

 

и основной аккаунт не востановлен! в ТП письмо отправлено (тикет 23260).

[Гость Maxim Kulikov]

+1

все восстановления от 31 марта, в прошлый раз также говорили что там чуть ли не вчерашние или позавчерашние бэкапы будут, а на деле пол месяца работы коту под хвост!

 

Я вот только не понял восстановление сейчас продолжается? Я ща новости постил новые через админку одного сайта, так у новостей не было картинок, а сейчас вот две картинки откуда то появились...

[Betatest]

Емое. Не могу в ресспанель попасть весь день. Саппорт в аське есть, но молчит.

[Гость Maxim Kulikov]

В панель реселлера не попасть! Аккаунт один из реселлерской панели не работает!

[admin]

Вы пишете: "У старых клиентов - бекап от 14.04-16.04."

У меня заказ 5834, сайт располагался на вашем хостинге в течение почти 3 лет. Это новый клиент или старый по-вашему?

Бэкап от 31-03 на текущий момент.

Так есть все же надежда на восстановление данных и для старых клиентов?

У половины аккаунтов от 14.04-16.04, у другой части от 31.03-02.04. Если Ваш аккаунт пересоздавался, в него вносились какие-либо глобальные изменения или что-либо еще, то дата его активации по серверу могла быть изменена. Аккаунты были восстановлены из тех бекапов, которые имелись.

 

+1 к HelgerLee

 

и основной аккаунт не востановлен! в ТП письмо отправлено (тикет 23260).

При восстановлении некоторых аккаунтов были конфликты по используемым доменам (один и тот же домен на нескольких аккаунтах). Также из-за спешки и восстановления в несколько потоков могла неправильно посчитаться информация по занятому дисковому пространству, мог не сохраниться пароль.

Если пароль не подходит - пишите в сапорт, сбросим.

 

+1

все восстановления от 31 марта, в прошлый раз также говорили что там чуть ли не вчерашние или позавчерашние бэкапы будут, а на деле пол месяца работы коту под хвост!

 

Я вот только не понял восстановление сейчас продолжается? Я ща новости постил новые через админку одного сайта, так у новостей не было картинок, а сейчас вот две картинки откуда то появились...

Восстановление было закончено за некоторое время до моего соотв. поста на форуме.

Сейчас если и производим какие-либо исправительные работы, то по заявкам клиентов.

 

Емое. Не могу в ресспанель попасть весь день.

Поподробнее обо всем.

 

Саппорт в аське есть, но молчит.

См. правила технической поддержки.

 

В панель реселлера не попасть! Аккаунт один из реселлерской панели не работает!

Аналогично. У Вас же вроде есть билет в столе помоши, где по Вашему запросу производилась проверка и выяснилось, что все работает, кроме одного аккаунта, у которого был доменный конфликт (см. начало этого поста).

 

До установки нового сервера в России аккаунты будут работать с резервного. Нагрузка, по идее, сохранится близкой к верхней границе нормы.

[Гость Maxim Kulikov]

У Вас же вроде есть билет в столе помоши, где по Вашему запросу производилась проверка и выяснилось, что все работает, кроме одного аккаунта, у которого был доменный конфликт.

Всё работает я не спорю! Однако до этого у меня работали все сайты а теперь два сайта просто выпали, а саппорт мне говорит "Проясните, что там за конфликт с доменом? Почему не восстанавливается?". А откуда я могу знать, если всё это произошло не по моей вине и работало на вашей площадке!?

[aprol]

ну просто Ж какаято

полмесяца работы компу под хвост!

знал бы что такая редиска будет сам бы бекапы чаще делал...

[aprol]

как то всё пополама... половина 31 матама бэкапа, а половина 14ма аплеляма...

 

нацальника! дайнама актуальнама бэкапа!!! а то нацальника ругатьца будетама, скажетама пойдума к другомума хостинга текельмэбельмэ...

[admin]

У Вас же вроде есть билет в столе помоши, где по Вашему запросу производилась проверка и выяснилось, что все работает, кроме одного аккаунта, у которого был доменный конфликт.

Всё работает я не спорю! Однако до этого у меня работали все сайты а теперь два сайта просто выпали, а саппорт мне говорит "Проясните, что там за конфликт с доменом? Почему не восстанавливается?". А откуда я могу знать, если всё это произошло не по моей вине и работало на вашей площадке!?

Вы же эти домены добавляли как парк, как доп и пр., посему должны знать, почему происходит конфликт между аккаунтами.

 

ну просто Ж какаято

полмесяца работы компу под хвост!

знал бы что такая редиска будет сам бы бекапы чаще делал...

Если Вы выставляли на сайт статьи и т.п., то это в большинстве случаев можно восстановить из кеша поисковиков.

А вообще, если имеете важную информацию, то действительно надо ее бекапить.

 

как то всё пополама... половина 31 матама бэкапа, а половина 14ма аплеляма...

 

нацальника! дайнама актуальнама бэкапа!!! а то нацальника ругатьца будетама, скажетама пойдума к другомума хостинга текельмэбельмэ...

Писал на в этой теме про историю с бекапом.

[Гость Maxim Kulikov]

Вы же эти домены добавляли как парк, как доп и пр., посему должны знать, почему происходит конфликт между аккаунтами.

Почему конфликт с mafia сайтом я вообще не представляю и почему когда у меня всё работало мне предлагают удалить один из сайтов чтобы заработали другие?

 

Может как-то можно создать другой аккаунт в реселлере и на нём без проблем восстановить то что было ранее?

[aprol]

Если Вы выставляли на сайт статьи и т.п., то это в большинстве случаев можно восстановить из кеша поисковиков.

не всё ещё успело проиндексироваться.

А вообще, если имеете важную информацию, то действительно надо ее бекапить.

не успел... думал в выходной, как раз до конца проапдайтю сайтег и... пришла маленькая северная лисичка

[Гость Maxim Kulikov]

Один сайт сам восстановил вот только что буквально! В саппорте не могли или не хотели открыть бэкап в котором видно все домены аккаунта и просто очевидно если удалить из бэкапа конфликтующие домены то всё будет нормально! В общем один восстановил, ща буду второй делать...ппц

[admin]

Вы же эти домены добавляли как парк, как доп и пр., посему должны знать, почему происходит конфликт между аккаунтами.

Почему конфликт с mafia сайтом я вообще не представляю и почему когда у меня всё работало мне предлагают удалить один из сайтов чтобы заработали другие?

Потому, что у Ваших аккаунтов конфликты доменов. Вспоминайте, что изменяли в настройках в этом направлении.

 

Может как-то можно создать другой аккаунт в реселлере и на нём без проблем восстановить то что было ранее?

Вам через стол помощи скинули бекап невосстанавливаемого аккаунта, можете вручную произвести все действия по восстановлению.

 

Если Вы выставляли на сайт статьи и т.п., то это в большинстве случаев можно восстановить из кеша поисковиков.

не всё ещё успело проиндексироваться.

Хоть что-то. А разве у Вас нет исходным материалов на своем ПК? Если нет, то интересно, как так получилось.

[tmz123]

Не могу соединиться через Тотал Коммандер с FTP. Постоянно пишет "Нет соединения".

И другой сайт тоже не может связаться с моим. Пишет: "Ошибка! Не удается связаться с сайтом!

Пожалуйста, проверьте адрес вашего сайта."

[admin]

До полного обновления DNS подключайтесь к FTP по IP адресу. Также сообщите домен своего сайта. Может действительно есть какие-либо проблемы.