Вопрос еще в следующем: "По стечению обстоятельств, разбор, почему ~7-9 апреля автоматически не выполнился бекап, был намечен на выходные...".
Т.е. в силу каких-то причин вы нарушили свои собственные условия предоставления хостинга (еженедельный бекап), так как в ручном режиме вы его 10-11 апреля не делали, не предупредили своих клиентов о необходимости озаботиться сохранением данных из-за ВОЗМОЖНЫХ технических проблем, и, при возникновении этих самых проблем - теперь рассказываете о том, что необходимо самостоятельно сохранять информацию.
Я, допустим, ее и сохранял. Раз в 2 недели, считая, что это с учетом вашего бекапа это сделает потерю данных некритичной. И у меня полный бекап моего сервера объявлений от 30 числа. А вы мне восстановили от 31. Получается, что НЕДЕЛЯ информации потеряна исключительно по вашей вине. Так что хотелось бы услышать о компенсациях за ваше бездействие в период с 7 апреля.
