Список ожидаемых дополнений

[admin]

Хорошо, а что по картам? Надеяться на улучшения хотя бы не в самом ближайшем будущем ?

Нет, т.к. не считаю это нужным.

Для "Зарегистрирован до" можно добавьте через title="Данные/Нагрузка" например...

Администратор один раз нажмет на ссылку и запомнит, что так такое, а всплывающее окно будет только мешать. Это же не панели клиента, где куча клиентов и каждому что-то свое может быть непонятно и надо максимально напичкать страницы информацией.

[Vladimir812]

Вот сегодня ситуация с картами оплаты - клиент карту пополнил, аккаунт естественно не продлен - начинается выяснение что и как - со стороны клиента претензии, что по картам ничего не понятно - зачем они вообще... И это довольно часто случается, к сожалению.

[admin]

Пусть не возмущается, на странице index.php?mod=cards есть специальные формы для продления, если оно ему нужно.

[Lazek]

Алексей, огромная просьба, пожалуйста, добавьте побольше цветов в графики, а то зачастую повторяются .

[admin]

Они и должны повторяться. Определенный месяц - определенный цвет.

[Lazek]

3.0 Beta 3 или следующий билд.

Добавьте пожалуйста, опцию, для возможности отключения ICQ ботов, даже если они присутствуют, чтобы постоянно не удалять и вновь добавлять при проблемах на серверах AOL.

[admin]

Не считаю необходимым. При желании Вы можете самостоятельно написать небольшой скриптик, который бы изгонял/вгонял параметры ботов из/в базу MySQL.

[Lazek]

3.0 Beta 3

Страница: /order/admin/index.php?mod=statuschange&number=ID

В истории таблицы изменений, пожалуйста, добавьте колонку "Сотрудник" и сохранение логина сотрудника, который сделал то или иное действие с изменением.

[admin]

Не вижу смысла, кроме псевдонаполнения базы какими-либо данными.

[rrr]

Можно сделать поле "номер аккаунта" изменяемым? (с проверкой на незанятость). клиент оплатил и не уведомил, и заказ по истечению времени удалился, создал ему новый аккаунт в бипанели. это юр.лицо. в документах ему написал тот номер аккаунта который он оплачивал, а вот при следующей выписке счета у него уже будет договор и счет подставляться с новым номером.

можно и phpmyadmin поменять, а лучше чтобы это было в панели.

[admin]

Сделаю для следующего билда по URL /order/admin/index.php?mod=changeid

Вроде работает, но анонсировать где-либо пока не буду.

[Vladimir812]

Пусть не возмущается, на странице index.php?mod=cards есть специальные формы для продления, если оно ему нужно.

Это не очень правильный подход к клиенту как мне кажется.

[admin]

Если клиент не понимает того, что специально для него написано и разжевано, и что понятно другим, - то это не проблемы хостера.

[Lazek]

Алексей, тут увидел достаточно интересный скрипт, посмотрите пожалуйста, возможно модернизируйте стандартную форму загрузки файла - http://valums.com/ajax-upload/

[Vladimir812]

Сегодня произошла неприятная ситуация. У одного из клиентов судя по всему через трояничка утянули данные биллинга и заказали возврат средств на немалую сумму. Человек расстроился больше не из-за потери средств, а потери данных и неработающему сайту. Исходя из этого настоятельно прошу подумать на тему защиты от Moneyback. Я предлагал защитить аккаунт клиента в целом, например, секретной фразой или номером мобильного телефона, который требовался к вводу бы перед заказом возврата и т.п., это был был наилучший вариант.

[Vladimir812]

В дополнение хочу еще добавить, что клиент обратился за помощью к нашим "доблестным" Органам. Если бы была защита на возврат, то не пришлось бы лишний раз с ними выяснять отношения...

[Lazek]

Сегодня произошла неприятная ситуация. У одного из клиентов судя по всему через трояничка утянули данные биллинга и заказали возврат средств на немалую сумму. Человек расстроился больше не из-за потери средств, а потери данных и неработающему сайту. Исходя из этого настоятельно прошу подумать на тему защиты от Moneyback. Я предлагал защитить аккаунт клиента в целом, например, секретной фразой или номером мобильного телефона, который требовался к вводу бы перед заказом возврата и т.п., это был был наилучший вариант.

Согласен, Алексей, добавьте пожалуйста что то подобное, с опциональностью, кому нужно - включит, а кому - нет, выключит..

[Lazek]

В дополнение хочу еще добавить, что клиент обратился за помощью к нашим "доблестным" Органам. Если бы была защита на возврат, то не пришлось бы лишний раз с ними выяснять отношения...

Хех .

 

 

Алексей, так же хотелось бы еще, чтобы при запросе на возврат средств, логировался IP, с которого производится запрос.

[admin]

Алексей, тут увидел достаточно интересный скрипт, посмотрите пожалуйста, возможно модернизируйте стандартную форму загрузки файла - http://valums.com/ajax-upload/

Посмотрел. Интересно конечно, но добавлять в биллинг не буду.

Сегодня произошла неприятная ситуация. У одного из клиентов судя по всему через трояничка утянули данные биллинга и заказали возврат средств на немалую сумму. Человек расстроился больше не из-за потери средств, а потери данных и неработающему сайту. Исходя из этого настоятельно прошу подумать на тему защиты от Moneyback. Я предлагал защитить аккаунт клиента в целом, например, секретной фразой или номером мобильного телефона, который требовался к вводу бы перед заказом возврата и т.п., это был был наилучший вариант.

Зачем защищать страницу moneyback, если можно целиком вход в биллинг разрешить только для определенного диапазона (диапазонов) IPs.

Плюс на странице возврата средств ясно написано

Укажите реквизиты и способ вывода средств (крайне желательно, чтобы он совпадал со способом оплаты).

При проверке администратором заявки на moneyback можно по этой причине и начать разбирательство, мол что, да почему.

В дополнение хочу еще добавить, что клиент обратился за помощью к нашим "доблестным" Органам. Если бы была защита на возврат, то не пришлось бы лишний раз с ними выяснять отношения...

Хех .

 

 

Алексей, так же хотелось бы еще, чтобы при запросе на возврат средств, логировался IP, с которого производится запрос.

См. логи доступа в биллинг.

[Vladimir812]

Диапазон IP это не то, у многих провов на шлюзе сидят много клиентов, т.е. шанс взлома все же есть!

Я предлагаю не страницу возврата защитить, а аккаунт целиком, например, секретным вопросом. Данное изменение решит 2 проблемы разом - не надо будет в большинстве случаев требовать скан паспорта (который итак у многих есть в биллинге) и с возвратами не будет проблем.

[Lazek]

Диапазон IP это не то, у многих провов на шлюзе сидят много клиентов, т.е. шанс взлома все же есть!

Я предлагаю не страницу возврата защитить, а аккаунт целиком, например, секретным вопросом. Данное изменение решит 2 проблемы разом - не надо будет в большинстве случаев требовать скан паспорта (который итак у многих есть в биллинге) и с возвратами не будет проблем.

Владимир, вот тут уже согласен с Алексеем, это можно реализовать и самостоятельно, при помощи дополнительных полей, а на странице возврата, немного изменить текст в ленге, чтобы указывали секретное слово.

[admin]

Диапазон IP это не то, у многих провов на шлюзе сидят много клиентов, т.е. шанс взлома все же есть!

Я предлагаю не страницу возврата защитить, а аккаунт целиком, например, секретным вопросом. Данное изменение решит 2 проблемы разом - не надо будет в большинстве случаев требовать скан паспорта (который итак у многих есть в биллинге) и с возвратами не будет проблем.

У нас тут не баррикады.

Основные и даже полупрофессиональные функции защиты есть (защита по паролю и IP), более накручивать незачем.

А секретные поля и пр. при желании можно реализовать имеющимися функциями (доп. поля).

[Lazek]

3.0 Beta 3

Некоторые предложения по панели сотрудника.

Возможность сотрудникам делать служебные заметки на отдельной странице.

Возможность сотрудникам просматривать дополнительные и/или персональные услуги клиента.

Возможность сотрудникам и/или администратору добавлять глобальные комментарии к заказу клиента, с отображением в каждом запросе.

[Lazek]

3.0 Beta 3

Хотелось бы увидеть небольшую модернизацию персональных услуг, а именно чтобы была возможность так называемой активации услуги и отправки письма с доп. информацией, т.е. допустим шаблон он доп. услуг.

[Vladimir812]

Что касается купонов. пара клиентов пожаловались вот на что -

"Исчезло окошко для ввода промо-кода для оплаты хостинга, я его один раз ввел, но но оплатить не успел, сессия закончилась. Теперь поля ввода этого нет, суммы приведены без скидки."