Работа с юр. лицами

[admin]

В 04.05.2017 в 14:29, Vladimir812 сказал:

Просьба сделайте для юр. лиц в шапке билета вместо имени название организации, а для физ. можно оставить имя.

Сделал для новой версии. При заполненном поле "компания" данные из него добавляются в шапку в скобки рядом с именем клиента.

В 12.05.2017 в 19:11, Vladimir812 сказал:

По срокам в актах все ок, а вот по счетам не поняли друг друга. Клиенты просили указание срока в не оплаченном счете. Как вариант либо указывать "Предоставление ресурсов .... сроком на 12 мес." или "Оплата по договору ****/01-01-2000 на 12 мес." либо брать дату истечения аккаунта и плюсовать выставленный срок указывая четко от и до.

В шаблон счета можно подставить переменную например TMPL_dateterm

В 20.11.2017 в 14:05, Vladimir812 сказал:

Просьба сделать возможность отмены заявки на возврат юр. лиц (расторжения) хотя бы из админки для администратора. Сейчас такая возможность отсутствует и вообще не ясно как это сделать. В базе ничего не нашел.

Ссылка "история" в меню при просмотре данных о клиенте.

[Vladimir812]

В продолжении нашего хорошо получившегося документооборота для юриков есть несколько предложений:

1. Сделать возможность создания отдельных тарифов для бюджетных организаций. Суть довольно проста. Если клиент бюджетный, то его номер договора будет выглядеть с заключением сегодня так - 92000-2019. 1 января 2020 года биллинг автоматически меняет договор на 92000-2020 с датой заключения 1 января. Счета и акты соответственно добавляются к данным номерам договора как и сейчас к стандартным.

2. Как это сделано во многих биллинг панелях, реализовать автовыставление счетов и рассылку актов на почту, а именно предлагаю:

- в разделе счетов в зависимости от сроков оплаты тарифа сделать возможность выставления счетов на почту, чекбокс - да/нет, например, если тариф помесячный, то выпадающее меню 1-3-6-12 мес, если погодичный, то 1-2-3 года, за N дней до истечения.

- в разделе актов сделать чекбосы высылать акты выполненных работ и годовую сверку на почту с подписью и печатью по 1 числам, биллинг итак умеет это генерить, почему не отправлять если клиенту удобно.

[Vladimir812]

И было бы крайне полезно там же в разделе актов сделать чекбокс - высылать бумажные акты. Если выставлен, то на главную получать 1 числа уведомление о необходимости отправки документов.

[Vladimir812]

Заметил странный баг, который крайне не нравится клиентам.

Клиент юр. лицо продлевает аккаунт, указывает срок и получает счет в котором зачем то указан в конце период, но не с даты окончания аккаунта, а с даты выставления счета, что крайне не корректно, а самое странное, что если этот счет открыть в платежах, то там этого периода нет. Из под админа срока также нет.

[Vladimir812]

Давайте когда клиент после выписки счета получает его сразу (не в платежах) либо вообще срок уберем, либо будем указывать срок в мес., на который выписан счет, а не на период.

 

P.S. Этот баг происходит как я понял по причине того, что не оплаченный счет не имеет периода оплаты. 

[admin]

В 16.01.2019 в 14:20, Vladimir812 сказал:

В продолжении нашего хорошо получившегося документооборота для юриков есть несколько предложений:

1. Сделать возможность создания отдельных тарифов для бюджетных организаций. Суть довольно проста. Если клиент бюджетный, то его номер договора будет выглядеть с заключением сегодня так - 92000-2019. 1 января 2020 года биллинг автоматически меняет договор на 92000-2020 с датой заключения 1 января. Счета и акты соответственно добавляются к данным номерам договора как и сейчас к стандартным.

Для договора есть переменная TMPL_current_datey

Вы можете добавить ее в договор, но тогда для всех аккаунтов она будет (мешать не бюджетным, полагаю это не будет).

 

Цитата

 

2. Как это сделано во многих биллинг панелях, реализовать автовыставление счетов и рассылку актов на почту, а именно предлагаю:

- в разделе счетов в зависимости от сроков оплаты тарифа сделать возможность выставления счетов на почту, чекбокс - да/нет, например, если тариф помесячный, то выпадающее меню 1-3-6-12 мес, если погодичный, то 1-2-3 года, за N дней до истечения.

- в разделе актов сделать чекбосы высылать акты выполненных работ и годовую сверку на почту с подписью и печатью по 1 числам, биллинг итак умеет это генерить, почему не отправлять если клиенту удобно.

 

Все документы есть в биллинге и отправлять их дополнительно на емайл -- считаю лишним.

[admin]

В 25.03.2019 в 15:29, Vladimir812 сказал:

Заметил странный баг, который крайне не нравится клиентам.

Клиент юр. лицо продлевает аккаунт, указывает срок и получает счет в котором зачем то указан в конце период, но не с даты окончания аккаунта, а с даты выставления счета, что крайне не корректно, а самое странное, что если этот счет открыть в платежах, то там этого периода нет. Из под админа срока также нет.

Исправил, сроки из-под админа добавил.

В 04.04.2019 в 10:30, Vladimir812 сказал:

Давайте когда клиент после выписки счета получает его сразу (не в платежах) либо вообще срок уберем, либо будем указывать срок в мес., на который выписан счет, а не на период.

 

P.S. Этот баг происходит как я понял по причине того, что не оплаченный счет не имеет периода оплаты. 

Исправил, архив обновил.