Продлепа регистрации домена. Add CusotmerID: UnSuccess

[Alex L]

Некоторое время назад биллинг перестал регистрировать новых клиентов через API у directi

 

Выводит ошибку:

 

AutoCreating! ()

Add CusotmerID: UnSuccess

 

 

У кого-то еще наблюдается такая проблема или только у меня?

 

 

При этом продление старых доменов происходит без проблем. Не регистрируются только новые

[Lazek]

Только что зарегистрировал один, без проблем.

Видимо ошибка в данных домена, посмотрите на email придет письмо с подробностями.

[admin]

На e-mail должно прийти письмо с информацией об ошибке. Смотрите его. Как правило, ошибка в телефоне. Некоторые клиенты в коде страны указывают "495" или т.п.

[Alex L]

Пришло только одно письмо. Там и указано

Add CusotmerID: UnSuccess ; ID: 542; 1plus1.php

 

Телефон попробовал ввести другой, с кором 7 - та же ситуация.

 

 

В чем еще может быть проблема?

[admin]

На какую ошибку ссылается письмо? Текст ошибки - сюда.

[Alex L]

Ни на какую не ссылается.

 

Пришло единственное письмо

От: BiPanel

Тема: The DirectI Info

Содержимое:

Add CusotmerID: UnSuccess ; ID: 542; 1plus1.php

 

 

Больше в этом письме ничего не указано.

[admin]

Проверяйте правильность данных в биллинге. Попробуйте вручную произвести регистрацию на эти данные. Ошибка должна всплыть.

Также не исключено, что на момент подачи запроса были проблемы с сетью и запрос просто не дошел до API регистратора.

[Alex L]

Вручную на эти же данные зарегистрировался домен.

 

Проблемы с сетью маловероятны - это уже 3-й домен не зарегистрировался на протяжении 10 дней.

 

А десяток доменов успешно продлены были без ошибок за это время

[admin]

Тогда и не знаю, в чем проблема. У Адванте, напр., регистрации проходили и проходят нормально.

[Alex L]

Стабильно не регистрирует все домены через директи.

 

Что можно еще сделать или проверить?

[Alex L]

Как узнать, на каком этапе обрыв идет и что регистратор отвечает на запрос регистрации клиента?

[admin]

Раньше домены регистрировались? После каких действий перестали регистрироваться?

[Alex L]

Последний успешно зарегистрированный домен - 2-ого января.

 

Первая промашка - 9 января.

 

В праздники вроде бы ничего не менялось на сервере, все отдыхали

Биллинг был обновлен до новой версии еще месяц назад, поэтому, проблема не с бильдом

[Alex L]

В коде страны было прописано у клиента число 380

 

Поменял на 095, клиент зарегистрировался.

А домен по-прежнему не зарегился

 

И выдалась в биллинге ошибка при жтом

 

 

AutoCreating! (

Authorization Required

 

This server could not verify that you are authorized to access the document requested. Either you supplied the wrong credentials (e.g., bad password), or your browser doesn't understand how to supply the credentials required.

 

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

)

 

ContactID! ID: (CustomerId: 4927714)

[admin]

Папка /directi/ запаролирована? В whm.php на эту папку указаны правильные данные доступа?

[Alex L]

Забавно, спасибо

Папка закрыта авторизацией, но юзер и пароль пропали.

Вероятно, после восстановления из бекапа.

юзера вернул на папку.

 

 

Посмотрим, решится ли проблема

[Alex L]

Ну вот, на другом сайте добавилась новая проблема.

 

При продлении домена выскакивает ошибка

Notice: Undefined index: minor in /hdd1/home_old/elvihost/public_html/order/directi/5.php on line 38

Notice: Undefined index: minor in /hdd1/home_old/elvihost/public_html/order/directi/5.php on line 40

 

 

В чем может быть причина?

[admin]

Такая нотификация может возникать, если от API регистратора не получены необходимые данные по запросу.

[Alex L]

А по какой причине они могут быть не получены?

[admin]

Например, если в биллинге есть запись домена, а в панели у регистратора - нет и т.п.