Lazek Опубликовано 19 ноября, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 ноября, 2008 Добрый день. Уже второй день жалуются клиенты на: > > Здравствуйте, Андрей,> > > > Заканчивается срок действия Вашего хостинг-аккаунта XXX (ID: XXX), который будет работоспособен только до 04-12-2008 (осталось дней: 15). > > По истечении данного срока сайт будет заблокирован или удален. > > > > Подать и оплатить заявку на продление срока хостинга можно на нашем сайте: > > http://XXX/order/ > > Логин : ... > > Пароль : ... > > > > После входа в панель управления счетами нажмите на ссылку "Продлить Хостинг/Регистрацию Домена". > > > > --------------------- > > С Наилучшими Пожеланиями, > > XXX TeaM (mailto:XXX) В контрольной панели указано: Номер Аккаунта : XXX Баланс Аккаунта : X.XX USD или XXX.XX RUR Срок Действия : до 04-03-2009 Осталось Дней : 105 Разъясните, пожалуста, нестыковку? Заранее спасибо! Вчера вообще смешнее было, биллинг заблокировал два аккаунта у которых срок еще 2 месяца.. Алексей, в чем проблема? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 19 ноября, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 ноября, 2008 А клиент точно ничего не перепутал? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 19 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 19 ноября, 2008 Алексей, я лично все проверил + к одному моему аккаунту такое тоже пришло. Причем писать сразу не стал и все подтвердилось.. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 19 ноября, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 ноября, 2008 Проверил код в cron.php, разницы между датами, в Вашем случае между 04-12-2008 и 04-03-2009 технически быть не должно, т.к. и в /admin/cron.php и в index.php даты берутся напрямую из данных по аккаунту. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 19 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 19 ноября, 2008 Проверил код в cron.php, разницы между датами, в Вашем случае между 04-12-2008 и 04-03-2009 технически быть не должно, т.к. и в /admin/cron.php и в index.php даты берутся напрямую из данных по аккаунту. Алексей, посоветуйте что можно сделать для решения данного вопроса? Потому как уже второй день подряд такое случается... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 19 ноября, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 ноября, 2008 Не знаю что там у Вас такое. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 19 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 19 ноября, 2008 Не знаю что там у Вас такое. Пришло еще две жалобы что ночью в 00:00 когда запускается крон пришло такое оповещение. Алексей Вы можете посмотреть в чем проблема? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 19 ноября, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 19 ноября, 2008 Полные тексты писем на [email protected] Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 19 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 19 ноября, 2008 Алексей, все письма отправил... В отчете крона написано заблокированных акков 0 и в тоже время банится аккаунт + еще 8 писем аккам у которых срок не заканчивается.... Пожалуйста проверьте.. Причем у этого аккаунта (который заблокировался) в самом биллинге статус ACTIVE. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 20 ноября, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 20 ноября, 2008 Сообщение о выполнении крон: Дата: Thu, 20 Nov 2008 00:00:06 +0300 Сообщение о блокировке: Дата: Thu, 20 Nov 2008 00:00:27 +0300 Странно очень, т.к. сообщение о выполнении заданий отсылается непосредственно после окончания выполнения. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 20 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 20 ноября, 2008 Алексей, что можете посоветовать? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 20 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 20 ноября, 2008 Алексей, сегодня вообще 2 аккаунта ушли в бан, уже начинает бесить... Что делать?? Причем заметил еще одну тенденцию, на блокировку по реальному был аккаунт и он заблокировался нормально, но пришло два письма на его блокировку... У заблокированных аккаунтов, статус в биллинге ACTIVE... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 21 ноября, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 ноября, 2008 Что делать?? Не беситься У самих без проблем работает автоблокировка по крону. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 21 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 21 ноября, 2008 Алексей, я серьезно, тока что снова 2 акка ушли в бан.. Вы можете посмотреть в чем дело? --------------------------------------------- UP... Проблема устранена, спасибо разработчикам cPanel ... Снова мое стремление использовать EDGE линейку до добра не довело... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 23 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 23 ноября, 2008 Как ни странно проблема не исправлена. Сегодня были заблокированы аккаунты со сроком действия до 24.12.2008. Алексей, помогите пожалуйста.. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 24 ноября, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 ноября, 2008 У себя подобных проблем не замечаем. Каждый день происходит блокировка истекших аккаунтов. Проверяйте настройки блокировки, логины аккаунтов, их серверы и пр. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 24 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 ноября, 2008 Алексей, все проверил, ошибок быть не должно, в биллинге у аккаунта статус ACTIVE хотя в cPanel блокируется. Так же в комментариях к блокировки указывает BPanel ID .. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 24 ноября, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 ноября, 2008 Странно все это, т.к. при ошибках должны отсылаться соотв. письма с тектом ответа сервера. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 24 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 ноября, 2008 Да, приходят письма, от cPanel что аккаунт заблокирован причина блокировки BPanel_ID_NUBMER. В отчете крона блокировок 0 Блокируется именно после автоматического запуска крон, Алексей, требуется Ваша помощь, самостоятельно немогу найти проблему.. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 24 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 ноября, 2008 При ручном запуске крона, данной проблемы нету. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 24 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 ноября, 2008 Добрый день!Сегодня мною получено сообщение: > Здравствуйте, *********, > > Заканчивается срок действия Вашего хостинг-аккаунта ********* (ID: *********), который будет работоспособен только до 04-12-2008 (осталось дней: 10). > По истечении данного срока сайт будет заблокирован или удален. > > Подать и оплатить заявку на продление срока хостинга можно на нашем сайте: > http://*********/order/ > Логин : ********* > Пароль : ********* На самом деле хостинг оплачен на 3 месяца вперед! Прошу разобраться! Ранее такая ситуация уже возникала!!! С увадением, Андрей. Заранее спасибо! И действительно срок действия аккаунта в биллинге 04-03-2009 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 24 ноября, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 ноября, 2008 При ручном запуске крона, данной проблемы нету. Что-то странное Вы говорите, т.к. нет абсолютно никакой разницы, как запускается скрипт: вручную или по крон. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 24 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 ноября, 2008 Алексей, я говорю то что вижу, специально запустил сначала руками: domain/admin/cron.php - все корректно Далее запустил автоматически: /usr/bin/php /home/onkel/public_html/order/admin/cron.php download_webmoney=0 download_yandex=0 download_fiz=0 download_ur=0 download_rbk=0 download_mmail=0 download_zp=0 download_robo=0 И снова 3 аккаунта ушло в бан, половина получили письма.. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 24 ноября, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 24 ноября, 2008 Алексей, я говорю то что вижу, специально запустил сначала руками:domain/admin/cron.php - все корректно Запускали без каких-либо параметров? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Lazek Опубликовано 24 ноября, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 ноября, 2008 Без. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти