resselers Опубликовано 22 августа, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 августа, 2008 После смены IP на новые - через сутки стали доступны сайты: http://neptunperm.info http://seohoster.ru http://seons.ru http://isoo.ru http://nboi.ru http://sanperm.ru http://clickodrom.ru но на всех сайтах сброшенны данные - Куда они делись? и кто их будет возвращать? Как я понимаю - раз вы произвели смену Ресселинга - будте добры вернуть мне данные какими они были! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
resselers Опубликовано 22 августа, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 22 августа, 2008 И уважаемый Администратор: Когда мне сменять на "Группа: Реселлер" - статус? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
resselers Опубликовано 22 августа, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 22 августа, 2008 И если вы будите (в чём я глубоко сомневаюсь!) восстанавливать данные - заранее предупредите!!!. Так как я заново начал их сам восстанавливать (( Спасибо!!! Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 22 августа, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 августа, 2008 После смены IP на новые - через сутки стали доступны сайты Что еще за смена IP, поподробнее, пожалуйста. но на всех сайтах сброшенны данные - Куда они делись? и кто их будет возвращать? Поясните, что это значит и кто и как их должен возвращать? Как я понимаю - раз вы произвели смену Ресселинга Никаких "смен реселлинга" нами не производилось. Вероятно, Вы что-то путаете, м.б. в т.ч. и в терминах. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
resselers Опубликовано 22 августа, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 22 августа, 2008 На замену текущему основному американскому серверу Dual Intel Xeon™ 3.20 GHZ HT, 2048 MB RAM, 2x146 GB SCSI (RAID1) нами заказан на 14-15 июля 2008 года мощнейший сервер Quad Xeon Quad Core 2.13 GHZ, 8GB RAM, 4×147GB HDD SCSI, (RAID1). Ориентировочная дата переноса сайтов - 15-17 июля, о точной дате будет сообщено дополнительно. Никаких действий от владельцев сайтов не требуется, перенос будет осуществлен нашими специалистами. Изменятся IP адреса сайтов; выделенные DNS и выделенные IP (если данные услуги подключены к аккаунту). Реселлерам, домены которых зарегистрированы не через нас, потребуется изменить IP адреса в DNS. Рекомендуется через электронную почту сообщить нам данные доступа в панели управления доменами, чтобы мы могли оперативно, сразу же после переноса, внести изменения в Ваши DNS. После запуска нового сервера некоторое время сайты будут доступны с двух машин. Ориентировочная дата отключения старого сервера: 1 августа. =========================================================== "Изменятся IP адреса сайтов; выделенные DNS и выделенные IP (если данные услуги подключены к аккаунту)." - ТЕПЕРЬ ПОНЯТНО????? Вот эти: ns1.seohoster.ru (IP: 63.246.159.9) ns2.seohoster.ru (IP: 65.110.46.9) После ваших работ - когда я поменял IP!!!! Которые мне сказали поменять ваша служба!!!! На сайтак которые стали доступны - сбросились данные Перевожу - там данные сейчас недельной давности - за это время было добавленно много новых данных на всех доменах И это по причине ваших работ! И возвращать эти данные вам! Как я понял - вы этого делать не собираетесь! Если всёдаки соберётесь - то предварительно сообщите об этом... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 22 августа, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 августа, 2008 И это по причине ваших работ! Отнюдь. Это по причине Вашей непонятной задержки с изменением IP в DNS. Сразу после переноса Вашего реселлерского аккаунта на новый сервер нами было отослано соответствующее письмо-уведомление, а потом дважды были отправлены письма, ссылающиеся на необходимость внесения изменений в DNS. И возвращать эти данные вам! С какой это стати? Что это еще за такие утверждения?! Сами заварили кашу - сами и расхлебывайте! Если всёдаки соберётесь - то предварительно сообщите об этом... Перед отключением сервера (за 1-2 дня до него) нами была сделала резервная копия аккаунтов. Стоимость восстановления или предоставления резервной копии за 1 шт. = $1,49. Если Вас это устраивает, свяжитесь с технической поддержкой. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
resselers Опубликовано 22 августа, 2008 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 22 августа, 2008 Сразу после переноса Вашего реселлерского аккаунта на новый сервер нами было отослано соответствующее письмо-уведомление, а потом дважды были отправлены письма, ссылающиеся на необходимость внесения изменений в DNS. Большое спасибо за очередные сказки Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 22 августа, 2008 Жалоба Поделиться Опубликовано 22 августа, 2008 Это отнюдь не сказки, а часть стандартной процедуры, отработанной за все переносы за последние 4 года. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти