Тех.поддержка

[Lazek]

Алексей, данная проблема именно на сервере где находиться биллинг, на другие сервера - все отлично.

Подскажите пожалуйста, что это может быть?

[Lazek]

Проблему решил самостоятельно, спасибо.

[Lazek]

В последнее время, при оплате в автоматическом режиме и активации аккаунта, на кипер стало приходить сообщение "Operation Timeout", при этом аккаунт активируется и т.п. все нормально...

[admin]

Проблему решил самостоятельно, спасибо.

Как именно?

В последнее время, при оплате в автоматическом режиме и активации аккаунта, на кипер стало приходить сообщение "Operation Timeout", при этом аккаунт активируется и т.п. все нормально...

Данная тема уже несколько раз поднималась на форуме.

[Lazek]

Как именно?

Алексей, банально указал 127.0.0.1 .

[Lazek]

Алексей, сегодня на кипере увидел еще более интересную ошибку "ошибка:Permission denied;" - и снова же платеж зачислен без проблем...

[Inferno]

Насчет партнерской программы...

Рассмотрим пример. Первоначально в настройках стоит 10% вознаграждение, нужно определенному партнеру проставить 30%, редактирую его профиль, ставлю "Персональные коэффициенты партнерской программы:" всё на 0.3 (30%). Результат - партнерка считается по дефолту - 10%, а должно быть 30.

[Lazek]

Здравствуйте!

Увидел небольшую ошибку..

Не в письме клиенту / ни в панели управления не отображается способ оплаты.

Скриншот:

Хотя в админке все видно...

[admin]

Алексей, сегодня на кипере увидел еще более интересную ошибку "ошибка:Permission denied;" - и снова же платеж зачислен без проблем...

Вероятно тоже ошибка вебмани.

Насчет партнерской программы...

Рассмотрим пример. Первоначально в настройках стоит 10% вознаграждение, нужно определенному партнеру проставить 30%, редактирую его профиль, ставлю "Персональные коэффициенты партнерской программы:" всё на 0.3 (30%). Результат - партнерка считается по дефолту - 10%, а должно быть 30.

Уточните, после того, как был установлен персональный коэффициент Вы вновь для тестирования перешли по партнерской ссылке и вновь разместили заказ?

Здравствуйте!

Увидел небольшую ошибку..

Не в письме клиенту / ни в панели управления не отображается способ оплаты.

Скриншот:

Хотя в админке все видно...

Проверю. Такое случается постоянно, или было однократно? Попробуйте зарегистрироваться с тем же способом оплаты и проверить это на себе.

[Lazek]

Проверю. Такое случается постоянно, или было однократно? Попробуйте зарегистрироваться с тем же способом оплаты и проверить это на себе.

Однократно - воспроизвести не удалось...

[Lazek]

Алексей, при создании запроса со страницы contacts.php через imap.php оно попадает в тикетницу, если в названии тикета есть кавычки "", то они отображаются как "TEST"

Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема и как пофиксить?

Если ковычки в самом сообщении - то все отлично..

[admin]

Исправлю для нового билда.

[Lazek]

Исправлю для нового билда.

Наконец то, огромное спасибо .

[Lazek]

Исправлю для нового билда.

Алексей, на новом билде - актуально..

[admin]

Угу, не исправилось...

[Lazek]

Угу, не исправилось...

Алексей, перед выпуском исправления, проверьте пожалуйста, т.к. баг уже давнишний (писал на форуме не один раз)...

 

UP: Данный баг существует с самого начала появления стола помощи

[Lazek]

Скажите пожалуйста, куда генерируются письма для отправки в релком?

[admin]

Скажите пожалуйста, куда генерируются письма для отправки в релком?

В веб-интерфейс админ-панели биллинга.

[Lazek]

Алексей, можно подробнее? Честно говоря не нашел.

Клиент оплачивает ручным платежом оплату домена, в домена у зоны регистратор relcom, как в данном случае получить данные?

[admin]

/admin/?mod=quickinfo&id=ID

[Lazek]

Алексей, отлично, огромное спасибо.

Одна просьба, сделайте где нить в админке ссылочку на эту страницу или допустим чтобы если вводишь на гл. странице номер домена на регистрацию, чтобы там хоть была ссылочка на эту страницу.

[Lazek]

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, как правильно настроить whois для доменных зон: .msk.ru / .spb.ru , а то постоянно отображается что домен свободен, а при проверке через relcom оказывается что занят..

[admin]

Алексей, отлично, огромное спасибо.

Одна просьба, сделайте где нить в админке ссылочку на эту страницу или допустим чтобы если вводишь на гл. странице номер домена на регистрацию, чтобы там хоть была ссылочка на эту страницу.

На стр. ручной регистрации домена в админ-панели эта ссылка есть, есть она и на стр. ручной активации аккаунта.

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, как правильно настроить whois для доменных зон: .msk.ru / .spb.ru , а то постоянно отображается что домен свободен, а при проверке через relcom оказывается что занят..

У самих подобная проблема, посему просим клиентов дополнительно проверять подобные домены на webnames.ru : http://order.advanta.org/domen.php

[Lazek]

На стр. ручной регистрации домена в админ-панели эта ссылка есть, есть она и на стр. ручной активации аккаунта.

Алексей, ну допустим я ввожу домен с гл. страницы панели администратора, открывается страница и там нету ссылки на эти данные (имел введу именно там ее добавить).

[admin]

?mod=activate&number=ID&where=domen&thecomments=

Ссылка находится под словом "домен".