Изменение регистрации и заказа услуг

[Lazek]

Здравствуйте!

На данный момент, BPanel единственная биллинговая система которая использует регистрацию как заказ услуг.

Мое предложение заключается в том чтобы в корне изменить это..

Т.е на данный момент, пользователь заходит выбирает услугу и заказывает ее, но что дальше? А дальше ему надо регистрировать еще и еще аккаунты для заказа таких же услуг и т.д.. Зачем такие сложности? Ведь намного удобнее будет сделать простейшую регистрацию.. Т.е:

*Фамилия :

*Имя :

*Отчество :

*Улица, Дом и Квартира :

Почтовый Индекс :

*Город :

Область :

*Страна :

Телефон :

*E-Mail :

Дополнительный E-Mail #1 :

Дополнительный E-Mail #2 :

ICQ :

*Логин :

*Пароль :

*Повторите Пароль :

C Договором Ознакомлен и Согласен : (это не формальность, обязательно прочитайте)

 

И все т.е без заказа определенной услуги.

Далее пользователь заходит в панель управления счетами.

Меню:

Главная | Мой Аккаунт | Услуги | Партнерская Программа | Список Сайтов | Изменить Пароль

Стол Помощи | Экспресс Оплата | Выйти

 

Что то вроде такого, возможно в других вариантах.

Т.е одно единое меню, без какого-либо деления по услугам.

Пользователь заходит в пункт услуги, там он видит спектр услуг, хостинг, реселлинг, VPS (VDS), Dedicated, домены

Заказывает нужные услуги, в неограниченном количестве, т.е 10 аккаунтов хостинг и 10 серверов - не проблема, каждый заказ продляется прямо там.

Алексей, я считаю и думаю что многие со мной согласятся (как было в теме предложений по улучшению), что пора переходить на такую схему услуг, это действительно будет огромный шаг в развитии биллинга и удобства для клиентов, прошу Вас рассмотреть данный вариант максимально подробно и принять действительно правильное решение.

[Vladimir812]

На самом деле такая структура реализована во многих биллингах, так называемая схема интернет-магазина с корзиной и т.п. Да, по своему опыту Хостера могу с уверенностью сказать, что есть постоянные клиенты держащие аккаунты десятками и они неоднократно уже высказывали свои недовольства на эту тему.

 

Я ЗА всеми конечностями!!!

 

Lazek +1

[admin]

Придется очень много переделывать => будет куча багов и пр.

У нас также есть такие крупные клиенты. Да, есть незначительные неудобства, но не более. Подходит к оплате срок хостинга -> отправляется письмо, оно содержит данные доступа в биллинг -> авторизация по ним и оплата.

 

В будущем, возможно сделаю дополнительные связи между аккаунтами. Тогда, при входе в аккаунт можно будет в меню доменов видеть домены в т.ч. и со сторонних подвязанных аккаунтов, в меню доп. услуг - все доп. услуги и т.п. Подвязка будет происходить в reg.php после ввода логина и пароля от уже существующего аккаунта.

[Lazek]

Придется очень много переделывать => будет куча багов и пр.

Алексей, ну это не новость, баги всегда были есть и будут во всех скриптах..

 

Ведь это действительно будет намного удобнее чем текущее положение дел и Вы сами это прекрасно знаете..

По поводу багов - ведь можно спокойно протестировать все в "узком" круге пользователей, а не публично..

Прошу Вас (и думаю что не я один) рассмотреть данное предложение еще раз, потому как текущее положение не слишком удобно и юзабилити страдает..

[admin]

Вчера и сегодня думал по этому поводу:

 

Большинство клиентов имеет 1 аккаунт.

Те клиенты, у которых несколько аккаунтов (вебстудии, фрилансеры и т.п.), если все аккаунты слить воедино, не смогут при необходимости (а такое очень часто нужно, судя по запросам в столе помощи о переоформлении аккаунта, об увольнении сотрудника, о пропажи фирмы-дизайнера и т.п.) передать конечному клиенту доступ к управлению финансами и пр.

 

BPanel - уникальный продукт с уникальными алгоритмами работы. Переделывать их как предложено выше не буду. "Подвязки" и пр. также делать не буду. Для скорейшего заказа доп. аккаунтов давно реализована ф-ия "существующий клиент".

[Lazek]

Алексей, добавьте пожалуйста возможность, клиентам заказывать только дополнительные услуги, т.е. допустим услуги по лицензиям на CMS/администрированию и т.п., ну не подходит это под партнерство, решите уже наконец то этот вопрос, добавьте еще один тип регистрации под заказ именно дополнительных услуг..

 

 

Вот тут:

Большинство клиентов имеет 1 аккаунт.

Те клиенты, у которых несколько аккаунтов (вебстудии, фрилансеры и т.п.), если все аккаунты слить воедино, не смогут при необходимости (а такое очень часто нужно, судя по запросам в столе помощи о переоформлении аккаунта, об увольнении сотрудника, о пропажи фирмы-дизайнера и т.п.) передать конечному клиенту доступ к управлению финансами и пр.

Вы действительно правы, об этом не подумали ни я, ни авторы whmcs и т.п. биллингов....

Просмотрел 3 биллинга где реализована такая регистрация и действительно такие изменения как передача услуг сделать нельзя...

 

 

Но по поводу отдельного заказа доп. услуг все же вопрос актуален...

[admin]

Но по поводу отдельного заказа доп. услуг все же вопрос актуален...

Пусть заказывают через "партнерство".

[Lazek]

Пусть заказывают через "партнерство".

Алексей, добавьте пожалуйста там тогда, что то вроде:

Здесь Вы можете сделать заказ дополнительных услуг, без использования основных.

 

Что то вроде такого, чтобы клиент знал, что здесь можно зарегистрироваться не только как партнеру.

[admin]

Ну напишите об этом на своем сайте. Нам напр. такое не нужно.

[Lazek]

Хех, так и сделал на странице тарифов, спасибо Алексей, вопрос исчерпан .