Ошибка 500 на главное сранице

[Goncharoff]

Здравствуйте. Опять возникли проблемы с биллингом, суть такова:

После переноса биллинга на новый сервер с панелью управления ISPManager Pro (до этого был Plesk), перестала открываться главная страница index.php, браузер показывает 500ю ошибку, все остальные страницы при этом открываются, в том числе и админка. Если установить биллинг по новой - то же самое. Стоит самая последняя версия php (5.3.10, с 5.3.3 было то же самое), установлены все необходимые модули. В логах ничего по этому поводу нет.

[admin]

В системном логе ошибок apache при возникновении ошибок должна быть информация по ним. Что именно там пишется?

[Goncharoff]

Ошибка 500 отображается не так, как обычно, то есть опера вообще пишет, что файл не нейден, а если войти через хром, там написано про 500ю ошибку.

 

 

/var/log/httpd/error_log:

 

[Fri Feb 24 11:54:57 2012] [error] [client 88.119.195.211] PHP Notice: Undefined index: PMA_token in /usr/share/phpmyadmin/libraries/url_generating.lib.php on line 183, referer: http://178.170.165.35/myadmin/index.php/index.php

[Fri Feb 24 11:54:58 2012] [error] [client 88.119.195.211] PHP Notice: Undefined index: PMA_token in /usr/share/phpmyadmin/libraries/url_generating.lib.php on line 183, referer: http://178.170.165.35/myadmin/index.php/index.php

[Fri Feb 24 11:54:59 2012] [error] [client 88.119.195.211] PHP Notice: Undefined index: PMA_token in /usr/share/phpmyadmin/libraries/url_generating.lib.php on line 183, referer: http://178.170.165.35/myadmin/index.php/index.php

[Fri Feb 24 11:55:00 2012] [error] [client 88.119.195.211] PHP Notice: Undefined index: PMA_token in /usr/share/phpmyadmin/libraries/url_generating.lib.php on line 183, referer: http://178.170.165.35/myadmin/index.php/index.php

[Fri Feb 24 11:55:00 2012] [error] [client 88.119.195.211] PHP Notice: Undefined index: PMA_token in /usr/share/phpmyadmin/libraries/url_generating.lib.php on line 183, referer: http://178.170.165.35/myadmin/index.php/index.php

[sun Feb 26 02:44:52 2012] [error] [client 219.133.34.130] File does not exist: /var/www/html/w00tw00t.at.blackhats.romanian.anti-sec:)

[sun Feb 26 02:44:56 2012] [error] [client 219.133.34.130] File does not exist: /var/www/html/MyAdmin

[sun Feb 26 02:44:56 2012] [error] [client 219.133.34.130] File does not exist: /var/www/html/phpmyadmin

[sun Feb 26 07:37:04 2012] [error] [client 219.133.34.130] File does not exist: /var/www/html/w00tw00t.at.blackhats.romanian.anti-sec:)

[sun Feb 26 07:37:05 2012] [error] [client 219.133.34.130] File does not exist: /var/www/html/MyAdmin

[sun Feb 26 07:37:06 2012] [error] [client 219.133.34.130] File does not exist: /var/www/html/phpmyadmin

 

/var/log/httpd/access_log:

127.0.0.1 - - [27/Feb/2012:16:19:31 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [27/Feb/2012:16:19:55 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [27/Feb/2012:16:22:56 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [27/Feb/2012:19:57:32 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [27/Feb/2012:19:57:36 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [27/Feb/2012:20:13:02 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [27/Feb/2012:20:13:04 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [28/Feb/2012:08:29:56 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [28/Feb/2012:08:34:43 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [28/Feb/2012:09:31:05 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [28/Feb/2012:09:31:06 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [28/Feb/2012:09:32:36 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [28/Feb/2012:09:32:38 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [28/Feb/2012:09:32:39 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

127.0.0.1 - - [28/Feb/2012:09:32:40 +0300] "OPTIONS * HTTP/1.0" 200 - "-" "Apache/2.2.15 (CentOS) (internal dummy connection)"

[Goncharoff]

Я не знаю что тут делать, не работает биллинг и всё.

[admin]

Хм, вроде как в логах действительно ничего нет по этому поводу. Очень странно.

Попробуйте максимально увеличить лимиты на разрешенную память для выполнения PHP в php.ini.

[Goncharoff]

когда увидел эту ошибку, сразу же увеличил лимит до 256, сейчас увеличивал до 512 и больше - не помогает.

[Goncharoff]

С сервером полный порядок. Биллинг не работает.

[Goncharoff]

Вы сознательно игнорируете мои посты? Напомню, что заплатил за ваш продукт деньги, и взамен надеюсь на оперативную техподдержку вместо игнора. Тем более, что моя тема - единственная на форуме, которая обновлялась за последние 2 недели.

[admin]

Если на одном сервере биллинг работал, а после переноса на другой сервер стал выдавать серверную ошибку 500, значит проблема явно на сервере. Немало хостеров, использующих BPanel, установили ее на сервер под управлением ISPManager и все работает.

Проблема явно на стороне сервера и Вам надо пинать своего системного администратора, а то получается, что он зря получает деньги, а как видно, - не работает

[Goncharoff]

Во-первых, на той панели биллинг тоже не работал, не создавались аккаунты. Во-вторых, администратор сервера сказал, что с сервером полный порядок, все скрипты работают без единой ошибки, не работает только биллинг. Если бы код биллинга не был зашифрован, тут еще можно бы было поразбираться, а так как доступа к коду нет, понять полчему он не работает в принципе не возможно.

Я могу дать вам пароль от рута, чтобы вы сами разбирались, почему не работает ваш скрипт, другого выхода я здесь не вижу.

Вероятность нормальной работы этого биллинга примерно 50 на 50. Вы говорите у нас проблема на сервере, но я считаю, что у каждого сервера есть свои особенности, полностью одинаково установленных серверов не бывает, так что проблема тут всё-таки в биллинге, который не в состоянии корректно работать хотябы на 50% серверов, это не есть хорошо.

[admin]

Биллинг работает на подавляющем большинстве серверов. Если Ваш администратор не способен нормально настроить сервер и хотя бы разобраться в причинах ошибок 500 - я бы погобного гнал в шею. В случае безысходности заказывайте хостинг у нас, а лучше VPS с cPanel и ставьте туда биллинг. На дефолтных настройках VPS, также как и на продвинутых на наших хостинг-серверах будет работать без проблем.

 

Автосоздание аккаунтов также работает без проблем. Надо только все настроить, в т.ч. и файроволлы, разрешив исходящие на нужные IP адреса.

[Петро]

Вероятность нормальной работы этого биллинга примерно 50 на 50

Это Вы на основании того, что на 1 вашем сервере биллинг работал, а на другом нет? Тогда да, цифра правильная, даже не примерно, а точно 50/50

[Goncharoff]

Это Вы на основании того, что на 1 вашем сервере биллинг работал, а на другом нет? Тогда да, цифра правильная, даже не примерно, а точно 50/50

 

Я же сказал, ни на одном сервере этот биллинг нормально не работал, если так рассуждать, так это получится 100 на 0

[admin]

Заказывайте через нас VPS с сипанелькой или на крайний случай directadmin (немножко умеем работать и с ним) и поставим Вам туда за деньги биллинг без каких-либо напрягов

[Vladimir812]

Это Вы на основании того, что на 1 вашем сервере биллинг работал, а на другом нет? Тогда да, цифра правильная, даже не примерно, а точно 50/50

 

Я же сказал, ни на одном сервере этот биллинг нормально не работал, если так рассуждать, так это получится 100 на 0

 

Можете в личку дать данные от сервера - посмотрю исключительно, чтобы доказать Вам, что дело на стороне сервера. Уверен в правоте Алексея на 200%, так как сам ставил биллинг огромное кол-ва раз на разные системы и нерешаемых проблем не встречал.

[admin]

BPanel - это такой же php-скрипт, как и подавляющее большинство других. Системные требования описаны на соотв. стр. нашего сайта, ничего сверхъестественного в них нет, единственное - чем больше памяти, тем лучше, но для хостеров это не должно быть проблемой.

Мы при получении у скриптов ошибок 500 на своих серверах без проблем отлавливаем их в error-логах.

Чем занят Ваш админ, что не может диагностировать проблему, - без понятия. Может у Вас вообще не установлен Zend Loader? Не удивлюсь подобному

 

Goncharoff, сообщите, пожалуйста, как решите проблему, - возможно кому-либо пригодится Ваша информация.

[Goncharoff]

По делу:

Warning: include(): Unable to access /var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/global_functions.php in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 636

Warning: include(/var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/global_functions.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 636

Warning: include(): Failed opening '/var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/global_functions.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/pear:/usr/share/php') in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 636

Warning: include(): Unable to access /var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/index_alarm.php in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 647

Warning: include(/var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/index_alarm.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 647

Warning: include(): Failed opening '/var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/index_alarm.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/pear:/usr/share/php') in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 647

Warning: include(): Unable to access /var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/index_referer.php in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 649

Warning: include(/var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/index_referer.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 649

Warning: include(): Failed opening '/var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/index_referer.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/pear:/usr/share/php') in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 649

Warning: include(): Unable to access /var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/index_ip.php in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 651

Warning: include(/var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/index_ip.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 651

Warning: include(): Failed opening '/var/www/user/data/www/domain.ru/admin/modules/index_ip.php' for inclusion (include_path='.:/usr/share/pear:/usr/share/php') in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 651

Warning: require(): Unable to access /var/www/user/data/www/domain.ru/admin/template/russian/reg_head.inc in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 1016

Warning: require(/var/www/user/data/www/domain.ru/admin/template/russian/reg_head.inc): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 1016

Fatal error: require(): Failed opening required '/var/www/user/data/www/domain.ru/admin/template/russian/reg_head.inc' (include_path='.:/usr/share/pear:/usr/share/php') in /var/www/user/data/www/order.domain.ru/index.php on line 1016

Он подгружает файлы не из той директории, зачем то на domain.ru лезит, а не на субдомен order.domain.ru

[admin]

include("$_SERVER[DOCUMENT_ROOT]/$mysitedir"."admin/modules/global_functions.php");

 

В конфиге в $mysitedir и $myserver что указано?

 

По какому URL расположен скрипт?

[Goncharoff]

$myserver = "order.domain.ru";
$mysitedir = "";

 

URL скрипта отправил в ЛС

[Goncharoff]

Проблема решена. В конфиге apache путаница была.

[Vladimir812]

Ч.Т.Д.

[admin]

Проблема решена. В конфиге apache путаница была.

 

Спасибо за информацию.