наунет: На реквизиты клиента уже существует зарегистрированный ранее договор

[Mitya]

регистрация доменов через наунет.

 

есть проблема. для некоторых клиентов при регистрации новых доменов биллинг шлет запрос на создание нового договора (вместо добавления домена на уже существующий договор).

 

получаем ответ от наунет:

 

Ваш запрос не может быть выполнен, так как На реквизиты клиента уже существует зарегистрированный ранее договор.

 

Уточните где в биллинге можно исправить этот момент?

[Mitya]

Можно получить ответ?

[admin]

Раньше было подобное? Как давно началось? Я ничего в модуле не менял...

Ответ приходит автоматический?

Наунет, наверное, как всегда что-то новое понапридумал, что опять придется вносить какие-либо изменения.

[Mitya]

Это есть всего для пары клиентов. и как на зло они заказывают домены чаше всего.

 

где в биллинге в свойствах клиента есть запись о том что "надо слать запрос на создание домена на существующий договор" вместо "слать запрос на создание нового договора"?

 

Скорее всего где то в базе наверное я могу это исправить?

[admin]

где в биллинге в свойствах клиента есть запись о том что "надо слать запрос на создание домена на существующий договор" вместо "слать запрос на создание нового договора"?

Такой настройки нет.

Уточните, пожалуйста, в наунете, что там за проблема в их API, почему выдает указанную Вами выше ошибку и не регистрирует домен на "зарегистрированный ранее договор", если их же система сама определяет, что есть "зарегистрированный ранее договор".

[Mitya]

Получили ответ: ели у пользователя есть два аккаунта, то система выдает такую ошибку. в этом случае необходимо передавать логин

[admin]

Мда... неужели системе наунета так трудно автоматом вешать заявку на последний зарегистрированный пользователем аккаунт.

BPanel в своей базе не сохраняет логины клиентов в наунете, посему передать эту инфрмацию не может.

[Mitya]

може для некоторых аккаунтов это можно сделать указав принудительно логин?

Как доп поле в свойствах клиента...

[admin]

Это придется создавать доп. поле, которое крайне редко. Попросите наунет, чтобы они в подобных ситуациях брали вешали домен на анкету, которая была для указываемых Ф.И.О. зарегистрирована последней по времени. Сообщите, что они ответят. Если не захотят делать, то действительно придется думать, как решать эту задачу.

[Mitya]

Вразумительного ответа на их просьбу не получили...

[admin]

Что конкретно они отвечают? Полагаю, что это безобразие... у других регистраторов подобны ошибки не вываливаются и не стопорят процесс автоматического заказа домена...

[Mitya]

Говорят: передавайте логин во избежании подобных ошибок.

Видимо в суппорт службе сидят лица которые не могут\не хотят что либо менять в API просто по запросу пользователя.

[admin]

Безобразие.

Скиньте в личку Ваши письма и наунет и их ответы. Напишу им.

[Mitya]

отправил на мейл админа

[admin]

Напишите им в ответ на

конечно. с вашей стороны указываете последний зарегистрированный логин в заявке - оно на него будет регистрировать.

следующее:

Сделайте пожалуйста так, что если логин в API-запросе не указан, то Ваша система вешала заказ на последний зарегистрированный на клиента логин.

 

Опять не захотят исправлять ошибки своей системы - огласите их ответ.