Корректировка письма клиенту при активации аккаунта

[WEB-Tehno]

Уважаемые. Требуется Ваша помощь. Сервер добавлен в биллинге, но при активации аккаунта приходит письмо такого содержания:

 

-------------------------------------------------------------

1. Информация об Аккаунте

-------------------------------------------------------------

 

Данные по Вашему аккаунту на сервере.

 

Вход в Вашу Панель Управления Сайтом ():

://:

Логин : *********

Пароль : ************

 

Домен : **********.ru

Имя Cервера :

IP Cервера :

IP Сайтов :

POP Сервер :

SMTP Сервер :

 

FTP Логин : **********

FTP Пароль : ************

FTP URL : (ftp.*********.ru или )

FTP Порт :

 

Подскажите пожалуйста, где мне заполнить информацию или что сделать чтобы эта информация не была пустой. Заранее благодарен.

[admin]

Тарифный план аккаунта закреплен именно за имеющимся сервером?

[WEB-Tehno]

Тарифный план аккаунта закреплен именно за имеющимся сервером?

Здравствуйте, да, у меня только один сервер прописан

[admin]

Опишите в подробностях, как именно активировался аккаунт.

Через phpmyadmin проверьте в таблице acc какой ID сервера у аккаунта в графе server.

[WEB-Tehno]

Опишите в подробностях, как именно активировался аккаунт.

Через phpmyadmin проверьте в таблице acc какой ID сервера у аккаунта в графе server.

аккаунт активировался с помощью карты экспресс оплаты, а что касается таблицы acc я если честно вообще в графе сервер не вижу ID вот скрин правельная таблица про которую вы говорили?

[WEB-Tehno]

Опишите в подробностях, как именно активировался аккаунт.

Через phpmyadmin проверьте в таблице acc какой ID сервера у аккаунта в графе server.

насколько я понял вы имели ввиду вот это что у меня в приложении. в биллинге у меня ID сервера 2

[admin]

В общем, надо сверить ID сервера у тарифного плана и у аккаунта, проверить что сервер с искомым ID есть в базе.

Также обновитесь до последнего билда, включая шаблоны писем.

[WEB-Tehno]

В общем, надо сверить ID сервера у тарифного плана и у аккаунта, проверить что сервер с искомым ID есть в базе.

Также обновитесь до последнего билда, включая шаблоны писем.

ID на тарифах совпадают, у меня полностью обновленная от 21 числа панель. в базе тоже имеется

[admin]

Очень странно. У нас уже более пяти лет из билда в билд письма отправляются без подобных ошибок.

 

Для дальнейшего исследования проблемы необходимо следующее:

1. Данные доступа на FTP с биллингом;

2. Данные доступа в админ-центр биллинга, проверка по IP адресу должна быть отключена;

3. URL скрипта.

4. URL темы на форуме forum.advanta.org.

На admin @ advanta.org