xaker1 Опубликовано 31 мая, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 мая, 2010 Клиент заказал хостинг + домен. Оплатил только за хостинг (по билингу платеж идет на хостинг), все нормально отработало, НО была попытка регистрации домена! Хорошо что данные не все были введены, и от регистратора пришла ошибка. Теперь в панели висит такое чудо, Рег. Домена x 0, Статус - PAID В информации по платежу показывает платеж за хостинг.p.s. Bpanel последней версии Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 1 июня, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 июня, 2010 Хостинг и домен заказывались одновременно? У аккаунта в инфе по домену "регистрация домена у нас"? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
xaker1 Опубликовано 1 июня, 2010 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 1 июня, 2010 Главный Домен (регистрация домена у нас) Да, одновременно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 1 июня, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 июня, 2010 Если одновременно, то в конечной стоимости должна учитываться и стоимость домена. Вероятно она не была учтена потому, что у домена почему-то срок был установлен как 0 лет. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
xaker1 Опубликовано 1 июня, 2010 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 1 июня, 2010 Ладно, пусть даже так. Но почему bpanel пыталась зарегистрировать данный домен? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 1 июня, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 1 июня, 2010 Потому, что в базе указано, что нужно регистрировать, пусть даже и с нулевым сроком. При нулевом сроке регистрация проходить не должна. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
xaker1 Опубликовано 2 июня, 2010 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 2 июня, 2010 Так сделайте что бы в таком случае запрос к регистратору не шел. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 2 июня, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 2 июня, 2010 Зачем? Надо знать, как именно получилось так, что срок стал 0 лет. У нас напр. такого никогда не было. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
xaker1 Опубликовано 3 июня, 2010 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 3 июня, 2010 Вообще какая-то загадочная регистрация получилась. Как выяснилось, клиент сразу не ввел паспортных данных (хотя домен заказал), ip был заказан (да и домен тоже был не оплачен). Счет был выставлен только на хостинг. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 3 июня, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 3 июня, 2010 Это действительно странно. Если узнаете, как так получилось (пошагово), сообщите, буду разбираться. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
HOSTPLUS Опубликовано 7 июня, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 июня, 2010 Вообще какая-то загадочная регистрация получилась. Как выяснилось, клиент сразу не ввел паспортных данных (хотя домен заказал), ip был заказан (да и домен тоже был не оплачен). Счет был выставлен только на хостинг. Аналогичная ситуация была пару раз и тоже именно в случае, если клиент указал *Регистрация домена у нас* и не указал паспортные данные Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 7 июня, 2010 Жалоба Поделиться Опубликовано 7 июня, 2010 Для того, чтобы устранить проблему, если она есть, сначала ее надо воспроизвести. У меня этого сделать не удалось. При проверка .Ru / .Su всегда требует паспортные данные и срок регистрации указывается верно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти