Рег. Домена x 0

[xaker1]

Клиент заказал хостинг + домен. Оплатил только за хостинг (по билингу платеж идет на хостинг), все нормально отработало, НО была попытка регистрации домена! Хорошо что данные не все были введены, и от регистратора пришла ошибка. Теперь в панели висит такое чудо,

Рег. Домена x 0, Статус - PAID

В информации по платежу показывает платеж за хостинг.

p.s. Bpanel последней версии

[admin]

Хостинг и домен заказывались одновременно? У аккаунта в инфе по домену "регистрация домена у нас"?

[xaker1]

Главный Домен (регистрация домена у нас)

Да, одновременно.

[admin]

Если одновременно, то в конечной стоимости должна учитываться и стоимость домена. Вероятно она не была учтена потому, что у домена почему-то срок был установлен как 0 лет.

[xaker1]

Ладно, пусть даже так. Но почему bpanel пыталась зарегистрировать данный домен?

[admin]

Потому, что в базе указано, что нужно регистрировать, пусть даже и с нулевым сроком. При нулевом сроке регистрация проходить не должна.

[xaker1]

Так сделайте что бы в таком случае запрос к регистратору не шел.

[admin]

Зачем? Надо знать, как именно получилось так, что срок стал 0 лет. У нас напр. такого никогда не было.

[xaker1]

Вообще какая-то загадочная регистрация получилась. Как выяснилось, клиент сразу не ввел паспортных данных (хотя домен заказал), ip был заказан (да и домен тоже был не оплачен). Счет был выставлен только на хостинг.

[admin]

Это действительно странно. Если узнаете, как так получилось (пошагово), сообщите, буду разбираться.

[HOSTPLUS]

Вообще какая-то загадочная регистрация получилась. Как выяснилось, клиент сразу не ввел паспортных данных (хотя домен заказал), ip был заказан (да и домен тоже был не оплачен). Счет был выставлен только на хостинг.

 

Аналогичная ситуация была пару раз и тоже именно в случае, если клиент указал *Регистрация домена у нас* и не указал паспортные данные

[admin]

Для того, чтобы устранить проблему, если она есть, сначала ее надо воспроизвести. У меня этого сделать не удалось.

При проверка .Ru / .Su всегда требует паспортные данные и срок регистрации указывается верно.