Где деньги?

[genk]

Здравствуйте.

 

Я пополнил баланс своего аккаунта и Яндекса, оплата прошла, но денег на счету не прибавилось.

[admin]

Должно было автоматически зачислиться. Напишите в отдел продаж данные по платежу (дата, сумма, способ оплаты, куда оплачивали), номер заказа и требуемое действие. Проверим.

[genk]

Здравствуйте.

 

Я пополнил баланс своего аккаунта и Яндекса, оплата прошла, но денег на счету не прибавилось.

 

Прошу прощения.

 

Деньги пришли, проблема разрешилась.

 

Я уже после увидел приписку, что обработка платежей происходит в ручном режиме, а

 

недоразумение вышло потому что, во многие сервисы деньги приходят мгновенно.

[admin]

Яндекс.Деньги зачисляются только автоматически через order.advanta.org. Ручных платежей через Я.Д. нет.

Вероятно Вы что-то перепутали.

[ProLiant]

Только что пополнял свой баланс с помощью вмз через AdvantA Payment Gateway (не в первый раз уже), деньги с кошелька ушли - в биллинге пусто. Где и как их искать? Раньше такого не было, вмз зачислялись моментально...

[admin]

На данный момент сервер биллинга недоступен, посему платеж не был зачислен.

После восстановления работоспособности сервера платеж будет зачислен.

 

Приносим извинения за неудобства.

[admin]

Работоспособность восстановлена, платеж зачислен.