Смена паролей CP

[Евгений У.]

Алексей, на одном сервере у нас понадобилось срочно сменить все пароли юзеров.

Но тут... Ужас. Тот сервер новый, там было 250 юзеров. При смене пошли ошибки типа:

 

Ошибка подключения к серверу

Проверьте настрйоки подключения к серверу

 

(не цитата, что-то подобное). И все. Сверху написанно было: изменено паролей: 0 (иногда 2 было).

Я уж думал - ну ладно. Не сменилось ну и пусть. Утром обнаружил кучу жалоб юзеров типа "Не могу подключится к FTP", "Не могу войти в D.A.".

Короче жопа полная. У всех юзеров с того сервера сменились пароли. Но не одному юзеру новый пароль так и не был выслан.

 

Т.е. в итоге теперь приходится обрабатывать все тикеты клиентов. А учитывая что их куча и кроме них есть и обычные вопросы клиентов. Т.е. всем теперь высылаем в ручную пароли (напрямую из D.A.).

 

Потом обновился до последней версии - та же песьня.

Потом посмотрел эту функцию в вашей демке, та же ошибка один в один.

 

Все данные подключения к серверу верны (аккаунты создаются по крайней мере нормально).

 

Я бы хотел чтобы этот баг вы исправили как можно скорее. Т.к. 250 юзеров очень сильно ругаются. И идет все текучкой - одного юзера разобрал, второй подходит. Т.е. я хочу чтобы вы исправили срочно этот баг, чтобы мы могли быстренько повторить смену паролей по всей той машине, то только чтобы все пароли пришли в ящики клиентов уже. Спасибо.

[admin]

Сообщите в ПМ Вашу ICQ, посмотрю, что там за такое.

Потом посмотрел эту функцию в вашей демке, та же ошибка один в один.

В демке не настроена ни автоактивация, ни мерчанты ни пр.

[Евгений У.]

Отправил. Жду.

[admin]

Как оказалось, Вы ру-хостер, коему посвящены отдельные части жесточайших тем на этом форуме

 

Для дальнейшего исследования проблемы необходимо следующее:

1. Данные FTP-доступа; Данные cPanel доступа (если они отличаются от FTP);

2. Cсылка на скрипт;

3. Данные доступа в админ-центр, проверка по IP адресу должна быть отключена;

4. Ссылку на эту тему.

На admin @ advanta.org

[Евгений У.]

Выслано.

[admin]

По указанным Вами данным доступа не заходит на FTP.

 

*** CuteFTP 8.3 - build Aug 7 2008 ***

 

STATUS:> [06.09.2008 12:54:25] Getting listing ""...

STATUS:> [06.09.2008 12:54:25] Connecting to FTP server... 78.109.29.64:21 (ip = 78.109.29.64)...

STATUS:> [06.09.2008 12:54:25] Socket connected. Waiting for welcome message...

[06.09.2008 12:54:25] 220 ProFTPD 1.3.1 Server ready.

STATUS:> [06.09.2008 12:54:25] Connected. Authenticating...

COMMAND:> [06.09.2008 12:54:25] USER [email protected]

[06.09.2008 12:54:25] 331 Password required for [email protected]

COMMAND:> [06.09.2008 12:54:25] PASS *****

[06.09.2008 12:54:25] 530 Login incorrect.

ERROR:> [06.09.2008 12:54:25] Not logged in.

COMMAND:> [06.09.2008 12:54:35] USER [email protected]

[06.09.2008 12:54:36] 331 Password required for [email protected]

COMMAND:> [06.09.2008 12:54:36] PASS *****

[06.09.2008 12:54:36] 530 Login incorrect.

ERROR:> [06.09.2008 12:54:36] Not logged in.

STATUS:> [06.09.2008 12:54:37] Connection closed.

[Евгений У.]

Отправил исправленые. Извиняюсь

[admin]

Тоже не проходит.

 

*** CuteFTP 8.3 - build Aug 7 2008 ***

 

STATUS:> [07.09.2008 2:05:35] Getting listing ""...

STATUS:> [07.09.2008 2:05:35] Connecting to FTP server... 78.109.29.64:21 (ip = 78.109.29.64)...

STATUS:> [07.09.2008 2:05:36] Socket connected. Waiting for welcome message...

[07.09.2008 2:05:36] 220 ProFTPD 1.3.1 Server ready.

STATUS:> [07.09.2008 2:05:36] Connected. Authenticating...

COMMAND:> [07.09.2008 2:05:36] USER [email protected]

[07.09.2008 2:05:36] 331 Password required for [email protected]

COMMAND:> [07.09.2008 2:05:36] PASS *****

[07.09.2008 2:05:36] 530 Login incorrect.

ERROR:> [07.09.2008 2:05:36] Not logged in.

STATUS:> [07.09.2008 2:05:37] Connection closed.

 

К сожалению, у меня нету времени на попытки установления связи с Вашим FTP-сервером.

[Евгений У.]

Высланы верные.. На этот раз проверил сам..

[admin]

Извините, но я не нанимался тестером высылаемых Вами данных для FTP.

[Евгений У.]

Данные рабчие. Быстрее решайте вопрос.

[admin]

Не надо мне указывать! Вашим вопросом я заниматься не буду.

[Евгений У.]

Хм... Это форум серьезной компании или детского сада? Что значет "не буду" ?

Я повторяю - вопрос срочно нгужно решить.

[Евгений У.]

Ладно, все спасибо. Бльше делать ничего не нужно.

Алексей, с такой тех. поддержкой как у вас в стиле "а-ля нехочуха" вы далеко не уедете. Продолжайте в том же духе.

Спасибо за своевременную и оперативную помощь.

[admin]

Хм... Это форум серьезной компании или детского сада?

Это форум детской компании.

Что значет "не буду" ?

То и означает.

Я повторяю - вопрос срочно нгужно решить.

Если бы было действительно срочно, то в первый или хотя бы во второй раз мне бы были предоставлены верные данные.

Алексей, с такой тех. поддержкой как у вас в стиле "а-ля нехочуха" вы далеко не уедете.

Учитывая Вашу личность, темы посвященные рухостеру, непредоставление данных по первому же запросу и пр., я воспользуюсь одним из пунктов правил и действительно не буду Вам помогать.