Я в ахуе

[Ru-hoster.Com]

Алексей... Я в ахуе...

Не врубаю че за нах... Начал вчера просматиривать сайты клиентов, обнаружил 10 лишних аккаунтов.... Из ~300

ну в общем удалил я этих уродов.

через день письмо от клиента - че за **** где мой сайт, потмо ещё...

в общем ничего не врубил. В биллинге акков нет. В ДА есть. Клиенты говорят что в биллинге они регились и из него платили. В истории ничего. Просмотрел логи - все ок, не хак, а скорее баг... Что скажешь?

[covenant]

А у Вас эта трабла случайно не после обновления новым, вчерашним билдом?

[xlv]

вряд ли за ночь у него появилось 10 клиентов по крайней мере если учесть что всего 300 клиентов.

[covenant]

Ну а мало ли

[admin]

Начал вчера просматиривать сайты клиентов, обнаружил 10 лишних аккаунтов....

Где?

Клиенты говорят что в биллинге они регились и из него платили.

Деньги получили? Уведомления от биллинга при платежах получили?

[covenant]

admin - вот у меня ни уведомления ни активации при платеже не происходит и не идет = ( Ну Вы помните мою ситуацию. На днях обновимся, если не поможет, буду Вас мучить

[admin]

admin - вот у меня ни уведомления ни активации при платеже не происходит и не идет = ( Ну Вы помните мою ситуацию. На днях обновимся, если не поможет, буду Вас мучить

Угу, сообщайте обо всех, даже о малейших, по Вашему мнению, ошибках и неточностях.

[Ru-hoster.Com]

admin - вот у меня ни уведомления ни активации при платеже не происходит и не идет = ( Ну Вы помните мою ситуацию. На днях обновимся, если не поможет, буду Вас мучить

Угу, сообщайте обо всех, даже о малейших, по Вашему мнению, ошибках и неточностях.

 

 

Чудеса ещё не закончились... Просматривал инфу по второму серверу - 12 клиентов, которых нет в биллинге Как выяснилось - многие уже пару месяцев не платили за хост - под предлогом "А у вас биллинг меня не пускает, да и работает все, что ещё надо?"

 

Сща сяду считать сколько буду стребывать с клиентов... Хотя толку - та часть, которая давно неплатит и знает о трабле уже вчера приготовила и слила резервные копии...

 

Завтро обудем разбераться что такое...

 

З.Ы.: Алексей - подазрения на крон.... Т.к. руками ничего никогда не удалял...

[covenant]

Ну видимо он просто перестал работать, автоблокировка. У меня такая же трабла сейчас.

[Alex L]

А вот еще баг, описываю подробно:

06.02 был заказан хостинг

08.03 был оплачен вечером

Автоактивация отключена. На утро собрался активироваьт аккаунт и обнаружил, что крон удалил учетную данную запись в биллинге (прошло 31 день), хотя она была оплачена

[admin]

Завтро обудем разбераться что такое...

Обязательно сообщите, как разберетесь.

Ну видимо он просто перестал работать, автоблокировка. У меня такая же трабла сейчас.

А админ-панель биллинга - блокирует?

Автоактивация отключена. На утро собрался активироваьт аккаунт и обнаружил, что крон удалил учетную данную запись в биллинге (прошло 31 день), хотя она была оплачена

Версия BPanel - последняя?

[covenant]

А админ-панель биллинга - блокирует?

 

В том то и дело, что биллинг не блокирует. Если вручную через биллинг производить блокировку, то в ДА все нормально блокируется и активируется. Проблема именно при работе биллинга = ( Люди платят за продление вебмани, а в биллинге не продляется, как будто ничего и не платили, приходится ВСЕ руками сейчас делать = (

 

Как я и говорил, будем обновляться скоро на после-вчерашний билд, надеюсь очень, что заработает все. Хотя не факт конечно.

[admin]

Ок, не заработает, то

 

Для дальнейшего исследования проблемы необходимо следующее:

1. Данные FTP-доступа; Данные cPanel доступа (если они отличаются от FTP);

2. Cсылка на скрипт;

3. Данные доступа в админ-центр, проверка по IP адресу должна быть отключена;

4. Ссылку на эту тему.

На admin @ advanta.org

 

детально проверю.

[covenant]

Договорились. Спасибо за понимание.

[covenant]

admin - обновились, не работает - все по прежнему. После оплаты вебмани не активируются аккаунты в биллинге и в ДА естественно, не продляются платежи в биллинге, их оплачивают а продление не фиксируется, не блокируются аккаунты за неуплату и т.д. Обещали посмотреть. Высылаю Вам данные снова. Help! Нужна помощь, сами не справимся.

[covenant]

admin - странные дела творятся, помните наверное мой случай.. Сегодня ночью все заработало ни с того ни с сего, на сервере ничего не менялось. И оплата вебмани проходила нормально, в плане активации после оплаты и продление. Так же автоматом сегодня аккаунт клиента заблокировался. Чудеса блин

[covenant]

В общем отписываюсь в чем трабла была. Не работало когда стоял реврайт на www.domain.ru - убрали реврайт, заработало все. Вот такие вот дела.