Переписка с клиентом

[Red]

Говорили что не планируется добавление в скрипт фиксации переписки с клиентом.

У кого какие мысли по этому поводу как это лучше реализовать.

Может кто то использует что то похожее.

[admin]

Уже реализовано и давно.

deskpro.com

perldesk.com

и др.

[Red]

Реализовано то давно а вот интнграция с Bpanel - её то нет

Просто не хочется что бы клиент для ведени счетов использовал один скрипт а для поддержки другой.

Вот вчём вопрос.

Спасибо

[admin]

По моему мнению, все же лучше использовать различные скрипты для различных нужд, а не комплект "аля все в одном".

Да и в бипанель дополнительные возможности подключаться не будут. Будет только совершенствоваться текущее.

[Red]

Я считаю что можно взять готовый скрипт подогнать его под дизайт и зделать общую с BPanel авторизацию, Просто что бы клиент войдя в панель мог без проблем задать вопрос админу. Да я согласен что всё в одном скрипте не соберёш, но а совместить их можно.

[South]

А вот у меня вопрос другого плана ...

 

Может наш уважаеммый админ сделает так, чтобы в базу DeskPRO добавлялся автоматически E-mail с которым регистрируется клиент и его паролем ? Я считаю что это просто супер была-бы функция. Так как считаю что DeskPRO отличная програма и добавление в базу E-mail и пароля было бы изумительно. Так как например у нас стоит фильтр ... И только зареганные мыла могут писать в поддержку.

[admin]

Не будет. Можете сделать сами своим скриптом. Выборка из базы бипанели по полю email и внесение этих ящиков в другую базу.