. .

Если такое обсуждалось уже, ткните носом, если нет, то прошу помощи. Такая же ошибка после переезда на другой сервер, подскажите как решить проблему? Я так понимаю сервер не может открыть удаленную страницу по адресу _http://order.bpanel.ru/zzz_sleep_v3.php?first=112649435&second=1245131187&domen=*&version=3.04&product=1 Хотя если вставляю этот адрес в браузер получаю ответный код... Насколько можно догадаться это проверка лицензии. Какие должны быть настройки php.ini что бы скрипт заработал? Если сокеты отключены, то выводится эта ошибка. В php.ini найдите директиву "disable_function" и уберите "fsockopen". Так вы разрешите использование сокетов скриптам в данной папке.

А если не секрет, почему? Очень интересно просто... В общем я всем доволен своим хостером. Единственное только это.. Кусок диалога с службой поддержки этого хостинга: P.S. Если есть возможность, можно ли вернуть часть средств, затраченных на покупку биллинга? Знаю, что причина на моей стороне, но все же..

Все ясно. Я незнаю, зачем так программировать, когда сначала создается соединение с базой данных, потом только через несколько действий идет обращение к этому соединению. Я сам являюсь разработчиком на php, я бы точно не стал так делать. Извините, но это как-то неправильно, держать соединение, непонятно для чего. Получается, что отсюда и ошибка, создание аккаунта >60 сек, открытое соединение закрывается через 20 секунд (настройки такие в my.cnf). Админ сервера отказывается менять значения, на это у него есть свои соображения.. Значит не видать мне той автоматизации процесса, что обещают. Разработчик, он же admin, вы не собираетесь это как-то изменить в коде? Например сделать последоватьельность такой (в следующих версия хотя-бы): Выполняемые скриптом действия. 1. Получение настроек и данных по аккаунту 2. Проверка лицензии (при запуске из http админ-панели). 3. Запрос к WHM. 4. Коннект к мускулу 5. Обновление данных в мускуле. Ведь это более правильнее, чем держать соединение... Извините, я вам указывать не буду, это мое имхо. Спасио за помощь в этой ветке. Я нашел причину ошибки, но самостоятельно я ее уже не решу.

Может вы скажите еще какие параметры должны быть примерно чему равны, для нормальной работы bpanel?

У меня нет прав, чтобы настраивать сервер. Я не имею root доступа к серверу. Следовательно я не могу настроить и потратить на это денег. Все еще смешно? Я в курсе, что это проблема сервера, это и так понятно. Я и пытаюсь понять причину ошибки, путем диалога с разработчиком, а вы тут хи-хи, ха-ха. Поняв причину, я, возможно, смогу устранить ее, совсемстно с администратором сервера.

Извините, но вы являетесь разработчиком этой системы, или у вас есть сказать более дельное?!

Да, действительно, ошибка появляется. Проверял, вроде небыло, ну да ладно. Поговорил с поддержкой хостинга. Сказали что ошибка эта скорее всего возникает из-за того, что скрипт биллинга после проверки лицензии сначала открывает соединение с мускулом, и только потом создает аккаунт в WHM. Т.к. аккаунт в WHM создается более 60 секунд, а лимит времени после которого соединение закрывается равен 10 секундам (это поддержка так сказала), то происходит эта ошибка, когда аккаунт создался, биллинг пытается сделать запрос в базу, а соединение-то закрыто уже. И сервер гененрирует ошибку эту. Это лишь мое предположение алгоритма работы активации в панели и причины ошибки. Не могли бы вы по шагам сказать какие в какой последовательности происходят действия при активации. Ведь это наиболее вероятная их причин ошибки.

Пожалуйста, ответьте, уже почти настроен скрипт. Автоактивация неработает. Письмо с активационными данными не отсылается. Прошлая проблема решена, ошибка найдена и пофиксена.

Вроде исправил, теперь такой ошибки не возникает. Даже при оплате аккаутн создается, ошибки не возникает, переадресует на старницу с текстом, где указано что успешно все оплачено и активировано. Письмо, оповещающее о том что заказ прошел - приходит. Но всеравно аккаунт остается неоплаченным и неактивированным, письмо об активации не приходит, по-прежнему нужно самому активировать аккаунт в панели. Опции "Открывать автоматически аккаунты на сервере после оплаты: Yes" Может я где-то что-то упустил в настройках?

Все, увидел эту ошибку. Она происходит когда мы регистрируем новый аккаунт, но не оплачиваем его. Потом идем в админку и пытаемся его активировать. Причем аккаунт в whm создается, письмо с данными об активации приходит на емайл клиенту и копия этого-же письма админу. Т.е. при оплате через merchant, когда выводится ошибка "The operation time out" Вы считаете, что именно это влияет на то, что аккаунт не активируется и письма не приходят?! Причем в этом случае создается аккаунт в whm и присылается письмо админу о том, что клиент оплачил. Но не приходит пиьма об активации. Почему же панель не присылает пиьсмо админу об ошибке. И скажите, это панель пересылает ответ от сервера? ДАЕТ. Когда нажимаю кнопку "На активацию" (в главном окне), происходит запрос к whm, и создание аккаунта.., т.к. при регистрации, если еще клиент не оплачит, панель аккаунт не создает, а создает его при непросредсвенно оплате (когда деньги уже переведены), или непосредсвенно тогда, когда нажимаем на кнопку "На активацию" (на гл. админки).

Вот тут я незнаю! Тот ваш аккаунт висел на главной старнице как "Неоплаченные: 1", я ввел тут же ["1000"] [Аккаунт] [пустое поле] [галочка] [кнопка "На активацию"]. Нажал на кнопку, загр. страница, где я в левом ряду подтвердил активацию. Активация прошла успешно, после этого на главной странице админки "Неоплаченные: 0". Как понимать? 1. Вновь зарегистрировал новый аккаунт; 2. Начал оплату webmoney; 3. Опять та-же ошибка в webmoney merchant; //АККАУНТ В WHM СОЗДАЛСЯ! 4. Иду в админку, на главную; 5. Опять ввожу id нового аккаунта (1017), нажимаю "На активацию", 20 секунд ожидания... и... скриншот ниже смотрите.. Из которого следует, что ошибка возникла не та, которую вы мне описывали, а что-то типа "Ошибка создания аккаунта (запись с dns domen.com существует, удалите сначала эту запись со всех серверов)". Но зачем же он пытается снова создать уже созданный при оплате аккаунт?! Объясните, пожалуйста! Провел эксперимент 3 раза создавал аккаунт напрямую руками из WHM: 1 раз 75 секунд 2 раз 11 секунд 3 раз 14 секунд ____________________________ Провел еще эксперимент: Вот как я активировал аккаунт вручную из админки BPanel, который также создан, оплачен и привел к ошибке на стадии оплаты. В этом случае аккаунт в WHM был создан как обычно во время оплаты из merchant'а, а активировал я так: -> -> -> -> Таким образом я создал обычный аккаунт, который, по идее, должен был сделать все сам автоматически BPanel..

Такое впечатление, что мы говорим на разных языках. Вы сказали: Я тоже попробовал активировать с главной страницы админ панели, ввел в поле id цифорку "1000" и нажал кнопку "На активацию", секунды не прошло, загрузилось окно с данным аккаунта, визуально разделенное на 2 колонки, я нажал в первой колонке кнопку "Активировать". Без всяких ошибок аккаунт тут-же активировался. ВЫХОДИТ, вручную он активируется, в автомате при оплате - нет. Ошибку, я думаю, вы уже сами видели. Я ЖЕ СПРАШИВАЛ У ВАС: как Вы добились появления ошибки "2006MySQL server has gone away". Объясните по шагам, пожалуйста. Эту проблему необходимо срочно решить, общими силами.. p.s. аккаунт в whm !создается!, НО висит в админке как неоплаченный и неактивированный, при этом письмо админу приходит только с заголовком, что оплата пришла, никаких ошибок, а также копий письма об активиции НЕ приходит!

Непонял. Только что активировал аккаунт с id = 1000 (созданный вами), никаких проблем... Такого рода ошибки я еще нигде не встречал. Укажите, пожалуйста, куда нажимать и что ввести с ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЫ админ панели, что-бы увидеть эту ошибку (если можно прям пошагово, какие ссылки тыкать).

Уважаемый, мне не для взлома и прочих делишек. Мне надо знать папку, в которой находится файл с этим скриптом, всего-то. Если опять не получится, то я вам пришлю необходимые данные.

Уважаемый администратор, можно я в таком случае дам вам доступ в биллинг панель, вы просто бегло просмотрите настройки, может укажите на ошибки, и сами попробуете сделать тестовый платеж. Настроить то надо. И еще вопрос, какой именно скрипт-файл отвечает за активацию аккаунтов сразу после оплаты?

Еще хотел спросить. Нет ли другой формы поддержки клиентов, а то через этот форум я еще долго вопросы решать буду. А мне биллинг надо запустить как можно скорее.

Вот такое вот письмо: Вот такое письмо и приходит. Незнаю, но биллинг не высылает никаких писем с ошибками. Но неправильная работа панели явно налицо. Подскажите, что еще необходимо для диагностирования проблемы. Могу дать доступ к панели, при необходимости, но проблему надо решить. Да, и еще я увеличил максимальное время работы скриптов до 180 секунд, но это не решило проблемы.

После того как в merchant'е нажимаем кнопку "Платеж подтверждаю", примерно с минуту происходит ожидание (понятно что создается WHM аккаунт в это время), после минуты ожидания - ошибка (скриншот выше). На мыло администратору приходят два письма, заголовки писем: "WebMoney: онлайн-оплата (*)" ("Произведена онлайн-оплата через систему WebMoney!", это копия письма клиента) и "New account on * (test.com)" (служебное письмо WHM, сообщает о созданном новом аккаунте). И все, больше писем администратору не приходит. После этого аккаунт в панели висит как неоплаченный и неактивированный.

Уважаемый администратор. У меня возникла новая, достаточно серьезная проблема. Описываю максимально подробно, по шагам: 1. Регистрируем новый клиентский аккаунт с указанием того, что домен уже зарегистрирован (нам необходим только хостинг) 2. После окончания регистрации начинаем платить за хостинг через Webmoney merchant 3. Достигая последней стадии оплаты на сайте merchant.webmoney.ru происходит следующая ошибка "The operation time out" (см. вложенный скриншот). Происходит она на странице https://merchant.webmoney.ru/lmi/payment_do.asp, т.е. мы даже после оплаты не успеваем перейти обратно на сайт. 4. При этом создается рабочий нормальный аккаунт в WHM, на кипер владельца приходят оплаченный средства и тут же сообщение об ошибке (текст тот же "The operation time out"). 5. НО аккаунт не активируется, т.е. не приходит письмо клиенту и админу (письмо вида "Активация Вашего Хостинг-Аккаунта domain.com на hosting.com"). И аккаунт висит в биллинг панели как неактивированный и неоплаченный. Не знаю уже как победить эту хворь. Некоторые настройки биллинг панели: Открывать автоматически аккаунты на сервере после оплаты: Yes С уважением, Андрей.

С этим разобрался, ошибки устранены. Все нормально.

Точно такая же ошибка (см. 1 пост) выдается при попытке активировать оплаченный аккаунт в url: _http://*/order/admin/?mod=activate&number=1009&where=account&thecomments=&autocomplete=yes

Заметил, что проверка на занятость домена некорректно работает. На свободные домены ругается, мол заняты. Для панели все домены заняты Пробовал зону .RU Как победить это?

Здравствуйте. Сам немогу понять в чем проблема: Перехожу в меню "Навигация" -> "Клиентские аккаунты" -> "Хостинг" (url: http://*/order/admin/?mod=user&where=HOSTING), выводится следующая ошибка: Если такое обсуждалось уже, ткните носом, если нет, то прошу помощи. В остальном все нормально и работает. Устанавливал по инструкции. * зачеркнут домен