Проблема

[newman]

Здравствуйте.

При удалении (когда уже жму конкретно удалить с уведомлением) некоторых аккаунтов (хостинг реселлинг и серверов) вылетает ошибка -

 

Текст для Клиента admin []:

 

Уведомить по E-Mail:

 

жму кнопку "удалить аккаунт", пишет удалено успешно, но аккаунт на месте.

именно вылезает логин admin

хотя в имени юзера (его ИД) проблем нет. совпадает. и не удаляется. пробовал с уведомлением и без. ноль эффекта.

связать ни с чем не могу. обновления и откаты не помогают.

видимо в БД что-то не то (репейры БД не помогали также).

 

Что можно сделать?

Спасибо

[iwebi]

А какая у Вас версия панели и от какого числа?

У нас была подобная проблема, но она была решена после обновления.

[newman]

Последний пак. Причем проблема была в последних 3х версиях.

[iwebi]

Странно. сейчас у себя попробовали, всё нормально работает.

[admin]

admin []

Появляется как правило, если аккаунт уже удален из биллинга и данных по нему в базе - нет.

[newman]

Понятно.

А как теперь его удалить из панели? Висят там и мешаются.

Спасибо)

[admin]

Эм... Из биллинг-панели? Если появляется такая запись, то видимо, данных в биллинге по этому аккаунту нет.

Также попробуйте в выпадающем списке выбрать "удалить из биллинга только".

[newman]

В том и проблема, что в выпадающем меню есть только -

Текст для Клиента admin []:

 

Уведомить по E-Mail:

"удалить аккаунт"

 

 

и все.

Перепробовал убить его всячески. Грешу на сбой в БД. Как-то можно поправить сие?

Спасибо большое заранее.

[admin]

В ПМ скиньте данные доступа в админку биллинга и как найти этот аккаунт, проверю.

Отключите блокировку по IP в админ-панель.