РЫСЬ Опубликовано 14 июня, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 14 июня, 2007 Я три дня уже переписываюсь по емаилу с тех.поддержкой, но сдвигов в решении моей проблемы не вижу. Решил написать здесь (быть может здесь быстрее посоветуют и найдут правильное решение, может кто уже сталкивался) Мой номер аккаунта 3866 У меня домены были webmoneya.net.ru как основной, и blackstrip.ru как дополнительный. Тарифный план был ЭКО-Россия. Но я захотел БИЗНЕС-США. 10 июня я оплатил изменение тарифного плана. Мне пришло уведомление с вопросом о том, правда ли я хочу сменить Россию на США, ведь может легче просто взять новый тариф на том же русском серве. Здравствуйте, dt85. Вы заказали изменение тарифного плана, которое включает в себя перенос сайта между площадками (РОССИЯ <--> США), что в свою очередь потребует замены DNS на всех прикрепленных доменах, в т.ч. и на главном. Действительно ли Вы уверены в необходимости изменения тарифа? Возможно просто изменить тариф на более высокий в пределах одной площадки. С нетерпением ждем Вашего ответа. Я ответил что правда я хочу, т.к. там в США дешевле стоит, а скорость доступа к сайту мне не важна, так что хочу США. Да, я решил переехать на площадку США, потому что цены там ниже (а скорость доступа российских юзеров к сайту мне не важна) При переезде замена DNS будет произведена вами? Или мне самому придётся это сделать? Если всё будет произведено вами (замена DNS и еще что либо) и мои оба сайта будут работать на новой площадке как и прежде до переезда - то мне скорость этого переезда не важна, пусть это хоть за день, хоть за пять дней, пусть сайты даже будут в дауне некоторое время, лишь бы всё потом стало норм опять 12 июня мне пришло письмо от вас с радостной вестью Уведомляем, что Ваш сайт был перенесен на сервер в США. Новые DNS для доменов: Primary NameServer : ns1.localserver.ru (IP: 63.246.159.9) Secondary NameServer : ns2.localserver.ru (IP: 65.110.46.9) Панель управления сайтом cPanel: [url="http://localserver.ru:2082"]http://localserver.ru:2082[/url] Панель управления сайтом cPanel: [url="http://unlimits.net:2082"]http://unlimits.net:2082[/url] DNS в доменах, зарегистрированных через нас и отображенных в биллинге BPanel, измените на новые. И потом еще одно через 9 часов после предыдущего все полностью перенесено, домены переделегированы Я еще подумал "чой то от меня чото хотят? я же просто сменил план тарифный. ну лан, мож не хотят, придётся чото самому гдето вписывать". Полез и обломался. О чем и написал письмо 12 июня в поддержку Спасибо Тока вот у меня проблемы со сменой dns у моего второго домена. Пытаюсь изменить по вашему совету DNS у моего домена blackstrip.ru Лезу в BPanel, Домены, смотрю напротив webmoneya.net.ru (мой главный домен) ничо изменить низя (ну и понятно что это вы сами уже изменили, т.к. мне письмо из RIPN даже пришло о смене DNSов). А напротив blackstrip.ru есть значок с ключами сине-красными, нажимаю. Показывается два столбца полей: слева DNSы, справа IP какието. В левом DNSовском столбце прописаны 2 штуки: ns1.unlimits.net ns2.unlimits.net Я так понимаю их надо изменить на новые, ввожу на их место: ns1.localserver.ru ns2.localserver.ru Жму кнопку "Изменить DNS!" Показывается опять эта страница с двумя столбцами, DNSы старые вписаны, и приписка "Error: Invalid name servers" Посоветуйте что делать или сами измените за меня ) А то мой основной webmoneya.net.ru работает норм. А вот blackstrip.ru уже не работает (видимо он на российский пытается лезть по DNSам старым). И залез на www.whois-service.ru ввел там мой blackstrip.ru - показываит что dnsы старые ) Мне на следующий день 13 июня пришёл ответ попробуйте удалить и добавить все домены и субдомены, содержащие blackstrip.ru после чего изменить днс Я залез в старую CPanel (unlimits.net:2082), и удивился! Я ведь сам там blackstrip.ru прикреплял как дополнительный домен - использовал кусок хостинга (он мне создался в webmoneya.net.ru/blackstrip). Но там было количество дополнительных доменов равно НУЛЮ! Ну ладно думаю, убью субдомены - убил forum.blackstrip.ru, mobz.blackstrip.ru, wap.blackstrip.ru. Полез в BPanel менять DNS - опять снова здорова, тоже самое, Error: Invalid name servers Вчера написал об этом в техподдержку - и сёдня тишина, ни одного ответа в ящике почтовом. Сёдня в старой Cpanel unlimits.net:2082 убивал и снова добавлял blackstrip.ru - он добавился (видно в режиме добавления субдоменов), но его в дополнительных доменах не видно =) чудеса. терь его не удалишь, но он как бы есть. Мало того - я залез в новую мою американскую Cpanel - localserver.ru:2082, там увидел что у меня тариф business, всё как положено. Но субдоменов, дополнительных и паркованых доменов - по нулям. Но если залезть в режим добавления субдоменов - то будет предложено добавить субдомен не тока к моему webmoneya.net.ru, но и к blackstrip.ru, forum.blackstrip.ru, mobz.blackstrip.ru, wap.blackstrip.ru. Значит при переносе вы все мои субдомены как домены запхнули в CPanel новую (на локалсервер.ру), а вдобавок их даже не удалишь там в дополнительных доменах - потому что они там не отображаются. Но если попробовать например blackstrip.ru как дополнительный всучить новой (локалсервер.ру) CPanelи, то она говорит что такой у неё уже значится как дополнительный, и добавить его низя. Тоже с forum.blackstrip.ru и другими. В итоге все эти субдомены со старого российского серва прописаны как дополнительные домены в новой CPanel американской, но их не видно. В старой российской CPanel дополнительный домен blackstrip.ru стерли вы после переноса сайта в сша. У меня один вопрос: неужели вы сами не можете всё автоматизировать и заменить DNS. Для вас это легко ведь, зачем же вы клиентам поручаете сие дело. Ведь я оплатил перенос сайта с россии на сша. Почему я должен мучаться так? за что мне такое? =) я бедный 22летний мальчег, который не понимает с какого у меня Error: Invalid name servers. Если вы сами запутались в этих сменах и не можете корректно перенести сайт с одной площадки на другую - то можете стереть оба моих сайта на unlimits.net и webmoneya.net.ru, и зарегить просто новый аккаунт с оплаченными сроками которые сейчас у меня есть, и прописать dnsы к новой площадке. Я буду счастлив =) Я вчера еще зарегил у вас домен bulbulator.org - так ему тоже старый dnsы прописались, от анлимитс.нет. Я вообще не понимаю - вроде тариф у меня уже бизнес-сша, но новый домен регится на старые dns. получается я застрял меж двух стран, у меня сайты и домены размазаны по двух хостинговым площадкам, а суппорт сёдня даж ничо не ответил. А еще несмотря на то ваше письмо все полностью перенесено, домены переделегированы у меня все еще висит табличка в аакаунте что у меня "действие: изменение тарифа" и "ожидание действия администратора". Может просто вы этот режим забыли отключить, и у меня изза этого dns никак не меняются вручную. В новой (localserver.ru:2082) Cpanel пытаюсь добавить blackstrip.ru, думаю мож он перезапишет старый (тот который видно тока в режиме добавления субдоменов), так мне пишет CPanel: Дополнительные домены Информация по дополнительному домену Bind reloading on server using rndc zone: [webmoneya.net.ru] Субдомен, blackstrip.webmoneya.net.ru добавлен. Error from park wrapper: blackstrip.ru уже же был установлен. Removed blackstrip.webmoneya.net.ru Server at line: 545. Removed Entry from httpd.conf Bind reloading on server using rndc zone: [webmoneya.net.ru] Субдомен, blackstrip.webmoneya.net.ru удален. blackstrip.ru could not be setup. The subdomain blackstrip.webmoneya.net.ru was not setup either. Помогите мне пожалуйста. Я ведь знаю вы нормальный хостинг =) давно уже пользуюсь вашими услугами, но вот чото с переносом просто мегапроблема возникла. А так хочется чтоб всё было норм как раньше =) тока на американском серве Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 14 июня, 2007 Жалоба Поделиться Опубликовано 14 июня, 2007 Рекомендую обратиться в техническую поддержку, кратко описав проблему, сообщив ссылку на эту тему и предоставив данные доступа в cPanel, на форум их не выкладывайте. Как проблема будет решена, отпишитесь здсь. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
РЫСЬ Опубликовано 15 июня, 2007 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 15 июня, 2007 Проблемы почти решена =) dnsы прописали, но с аддон и субдоменами опять на localserver:2082 проблема, субдомены не создать которые у меня были, а аддон домен тока 1 мона из 5 создать, создаем второй - он перезаписывает первый. Щас вот напишу - думаю решат эту проблему ) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти