Не могу связаться с поддержкой.

[slv]

Ребята смотрю тут кто-то отвечает на вопросы

Ситуация: перечислил по вебмани деньги в надежде что всё будет как в старые добрые времена когда можно чтто то сразу выяснить в аське (у @lexey). Да прошли те времена. Отвечает автомат по имени Лёлик: Переписка такая выходит:

 

Q:

 

Здравствуйте, sale

 

Я перевёл деньги по веб мани с продлением домена slvideo.ru на 2!

года.

Сообщите плз. как дошли и дальнейшие действия.

Прикрепил картинку из WM - так как счёт указать не могу - на странице

вебмани не активируется актив-х и дальнейшие сценарии не работают.

Поэтому прошу меня провести вручную.

A:

продление домена slvideo.ru

Content-type: text/plain; charset=windows-1251

Content-Transfer-Encoding: 8bit

Благодарим за создание вопроса.

Lelik ответил на Ваш запрос.

-----------------------------------------------

(Lelik) [28-12-2006]

-----------------------------------------------

Здравствуйте!

де протекция

С Наилучшими Пожеланиями, Лёлик

 

Q:

ок написали бы яснее - что надо и где, я ж тоже не телепат...

код протекции: xxxxx - срок 1 день что надо ещё?

 

(цифры из вежливости не даю)

 

Lelik ответил на Ваш запрос.

-----------------------------------------------

(Lelik) [28-12-2006-20:27]

-----------------------------------------------

Здравствуйте!

чото не нашет

С Наилучшими Пожеланиями, Лёлик

 

Q:

Вы по русски пишете вообще-то?

 

С уважением,

slv

 

С кем-то можно по русски тут поговорить?

[admin]

В следующий раз при обращении в тех.поддержку рекомендую детально ознакомиться с соответствующим разделом правил, расположенных по адресу http://advanta.org/rules.php

[slv]

admin прежде всего отдаю должное вашей оперативности! Спасибо!

Значит есть смысл заняться снова изучением основ оплаты счетов по биллинг плану панелей.

 

Понимаете я два года назад выбирал людей (advant-y) для хостинга (долго и доступно общался по аське) - а счас вынужден бится c автоматом, раскапывая инструкции по применению (оплаты, задавания вопросов и т.д.) которые глючат и в конечном счёте ждать ответ на каждый мой (пусть идиотский) вопрос 24 часа. Поэтому и решил кинуть на 2 года вперёд - чтоб пореже вспоминать про этот кошмар

Чес.слово: Я не хочу отнимать у вас время - играем по вашим правилам - прошу отвечайте внятно. Я туп хотя не ленив - прочту, запомню, вытешу на лбу - но я не телепат! Понимать крайне сложно с этой стороны интернета. Упростите задачу - теперь как правильно оплатить ?

 

(Деньги вернулись - оч.сработала отложенная на сутки какая-то протекция сделки которую я неудачно или наоборот влепил изучая дебри ещё одного "экзаменатора" - веб мани. Ну уйс ними. Открываю зачетку далее ...)

 

1. Захожу на http://advanta.org/order.php ? изучаю пол часа - чего то недорубаю - вроде гдето надо номера заказа потом предъявлять ?

правда внизу есть ссылка на страничку правил - но это не правила оплаты по вебмани (кот меня интересуют а правила поведения за кот. меня забанят ).

ищем далее хотя есть простой способ - перевести на счёт (кошелёк) указанную сумму - где-то даже есть калькуляиор - о нём позже. Но потом общаться с автоматом - не зная что сказать - ваш номер заказа? или номер моего кошелька перевода? - голова начинает идти кругом

 

2) Пытался заделать поддержку в столе - зарегился - что-то дальше меня не пустили - ну идём дорогой не простой - а кто говорил что будет просто?

 

3) пришла походу мысль - уменя в В-Panel есть какой-то номер заказа 2197 - может это то заветное что может понадобится? Боже дай мне сил понять или дойти до конца этого пути !

 

4) УРРА! Наконец вспоминаю великую тропу воина идущего по пути славы! - меленькая ссылочка на второй строчке вверху: Продлить Хостинг/Регистрацию Домена - жму:

Оно! Где то внизу - О да! Для автоматической оплаты через WebMoney воспользуйтесь формой ниже

и понятно всё - отправлю письмо немедленно ибо сказано: "После оплаты отправьте письмо на admin @ advanta.org, в котором укажите номер Вашего домена, способ оплаты и срок продления регистрации домена.!"

 

5) жму далее

"Продление Регистрации Домена ХХХХ RU (ID 805)

Количество Лет: 2

Стоимость: 31.98 WMZ" - согласен даже растроган простотой процедуры

 

6) Итак первые стычки с противником:

 

 

принимаю - через несколько похожих предупреждений пападаю в вражеский лагерь - "прямой платеж на кошелек продавца"

"Для выполнения прямого платежа на кошелек продавца нажмите кнопку Оплатить и пройдите авторизацию в системе. Вы увидите все детали платежа на экране и сможете подтвердить или отменить платеж. "

Ок также можно по ссылкам чего-то долго проверять и убедится что там тоже головастые парни

 

Но нам важен результат поэтому жмём на "ОПЛАТИТЬ!"

 

7) "Выберите способ оплаты" - опа на опять по пять? - ну ладна - галка на WebMoney Keeper Classic

кстати можно на него и нажать? пробуем -

"Необходимо запустить приложение "WebMoney Keeper pluggable protocol dispatcher", чтобы открыть ссылку: wmk:start Продолжить?" - злорадно высвечивает следующее окно...

далее - ещё не все патроны

 

8) <merchant.webmoney.ru>

Элемент ActiveX, установленный на данной странице и используемый при авторизации с Keeeper Classic еще не скачался и не запустился. Возможно Ваш браузер не поддерживает ActiveX (их поддержка не включена в настройках) или еще не произведена полная загрузка элемента (300Kb) и его установка. Если ActiveX включены и поддерживаются (IE), то пожалуйста подождите полной загрузки и установки элемента и нажмите ссылку авторизации снова.

 

- капитулирую! т.к. тема старая - попытки как-то докопаться до сути на разных форумах ничего не дали - спецы советует - если оно работает то хорошо - нет - плюньте и забудьте...

Иду просто в Web Money Kеeper Classic - и пытаюсь просто перевести деньги на кошелёк...

Это будет Попытка "намба ту" - забацаю БЕЗ ПРОТЕКЦИИ! напишу "автомату лёлику" - может "втыкнут" на этот раз?

Т.е. щас анАлизируя процедуру понимаю что много шагов лишних много слов написано - надо сразу валить в киперкласик и не изображать умника.

Кто читает форум - лучше делать так токо рассчитать стоимость продления можно автоматом - что уже класно.

[admin]

При автоматической оплате домен продлится мгновенно.

Если не получается автоматически, то как вариант – прямой платеж на наш кошелек. В примечании и в письме-уведомлении нам необходимо обозначить за что идет платеж. Напр.: продление регистрации домена xxx.ru на 2 года, номер заказа домена: 1000.

Тогда проблем с идентификацией и ручной обработкой платежа не будет.