Перейти к содержанию
Форумы

rrr

Пользователи
  • Постов

    722
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные rrr

  1. Что означает это? Наверное ошибка

    При наличии XX и более зарегистрированных непросроченных доменов в зонах выше: [ 10 ] %/руб.

    % для "скидка в процентах"

    руб для "фиксированная стоимость"

    Может быть там должно быть шт.?
  2. А еще. есть ли в панели возможность установления разных цен на рег и продление доменов в зависимости является ли человек клиентом по хостингу или нет. Просто для своих клиентов можно было бы сделать цены на рег и продление доменов пониже чем для других.

  3. У меня другой вопрос по дополнительной услуге:

    Я хочу дать пользователям возможность заказать (не через helpdesk) одноразовую услугу (оффлайновую, отправка почтой док-ов), оплачивается 1 раз, но может заказываться несколько раз когда клиент захочет.

    Если я выберу в настройках:

    Интегрировать в аккаунт: Нет - отдельный счет

    Ежемесячная стоимость (руб.): [0.00]

    Установка (руб.): [100.00]

     

    Выставлять счет каждый: [1 месяц] добавить запись в базу действий после оплаты: [галочки-нет]

    будет ли клиенту каждый месяц что-то присылаться?

     

    Что будет если в "Выставлять счет каждый" указать "0" или вовсе очистить (по умолчанию там "1")?

    Для юр. лиц? Настройки -> финансы -> юр. лица -> Почтовые расходы:

    Будет добавляться к каждому счету.

    Нет это не юр.лицо и не обязательно отправка документов, просто любая одноразовая услуга которую можно автоматически заказать.

  4. У меня другой вопрос по дополнительной услуге:

    Я хочу дать пользователям возможность заказать (не через helpdesk) одноразовую услугу (оффлайновую, отправка почтой док-ов), оплачивается 1 раз, но может заказываться несколько раз когда клиент захочет.

    Если я выберу в настройках:

    Интегрировать в аккаунт: Нет - отдельный счет

    Ежемесячная стоимость (руб.): [0.00]

    Установка (руб.): [100.00]

     

    Выставлять счет каждый: [1 месяц] добавить запись в базу действий после оплаты: [галочки-нет]

    будет ли клиенту каждый месяц что-то присылаться?

     

    Что будет если в "Выставлять счет каждый" указать "0" или вовсе очистить (по умолчанию там "1")?

  5. Я уже писал несколько лет назад, но тогда оказалось "и так нормально все видно".

    Еще раз напишу в тему: почему бы не сделать заголовки, подзаголовки на всех страницах. Сейчас все идет сплошным обычным текстом на всех страницах. все чтобы было однотипно на всех страницах.

    На странице с оплатой можно было бы логотипы маленькие webmoney яндексденег и др., но сейчас там неразбериха: какие-то способы оплаты через выпадающее меню, а какие-то через ссылку.

  6. И еще большая ошибка из-за наличия привязанных таких не-хостинг аккаунтов: главный аккаунт клиента в панели администратора значится как не активированный, написано так:

    Заказано Месяцев: [тут пусто] ==>> На Активацию <<==
    при этом в списке неактивированных аккаунта нет, и в списке истекащих аккаунтов виден этот аккаунт и показано склько дней до окончания.

    Если нажать на активацию, то внизу страницы появляется надпись "аккаунт уже активирован", но ничего не меняется даже после повторной активации.

     

    Вылечилось так: я вручную удалил главный-id из всех привязанных не-хостинг аккаунтов. Теперь вместо ==>> На Активацию <<== на странице главного аккаунта правильно пишет до какого числа зарегистрирован.

  7. Про "подождите немного":

    Когда человек выбирает 10дней и жмет кнопку "не блокируйте", то это отсрочка на 10 дней со дня предполагаемой блокировки или со дня нажатия кнопки?

    Даже я этого не знаю, а клиенты тем более...

    Я так понял что отсрочка со дня нажатия кнопки. Клиент этого не знает и нажимает эту кнопку за 9 дней до блокировки. В итоге ему отсрочка дается вего на 1 день вместо 10...

  8. я эту таблицу использую только для того чтобы ознакомить клиентов со способами оплаты (в колонке примечание). т.к. у меня нет нигде такого чтобы клиенту нужно самостоятельно было прибавлять в уме какие-то наценки. вроде везде все наценки прибавляются автоматически.

  9. Последнее изменение в столе помощи: билет #**** (****, 434 дн 5 ч 18 мин 25 сек, CLOSED).
    при таких датах можно писать без лишних подробностей, например "более года" или "X месяцев назад" или хотя бы оставить только количество дней...
  10. Вручную измените тип аккаунта на DOMENREG (ссылка "тип" при просмотре данных по аккаунту в админ-панели).

    вручную можно все что угодно сделать... также вручную придется и хостинг-аккаунт удалять причем из директадмина, помимо ручного перевода в домен-рег.

  11. Почему аккаунт по крону не переводится на Доменрег (в настройках это включено) если есть карта-оплаты? Сейчас пишет: NOT DELETED (ADDON SERVICES or EXPRESS CARD)

    Что мне теперь карту с деньгами удалять... Клиент сейчас будет только домены регистрировать и хостинг ему больше не нужен.

    А однажды в похожей ситуации я удалил аккаунт и думал он переведется на домен-рег, а домен тоже удалился заодно. Больше экспериментировать не буду.

  12. А где хранятся файлы паспортов клиентов?

    Я сейчас открыл страницу "Файлы" клиента а там сверху появились 2 строчки что-то примерно так по-английски:

    темп файл тутуту делетед

    темп файл тутуту делетед

    и теперь эти файлы скачиваются с 0-размером, хотя на странице "Файлы" их размер несколько сот килобайт показывает.

    Больше эти 2 строчки не показываются.

     

    PS: Нашел только эти 2 файла в папке helpdesk. А куда делись ранее загруженные другими клиентами файлы?

  13. http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Web+Merchant+Interface

    LMI_PAYMENT_CREDITDAYS - вот этот параметр надо добавить при оплате через webmoney на WMD, при оплате не на кредитные кошельки этот паремтр не учитывается и не мешает.

    В случае если продавец продает свои товары в кредит и получает платежи на кошелек типа D, то в данном параметре указывается срок кредитования в днях. Если в случае приема платежей на кошелек типа D данный параметр не указан, то по умолчанию срок кредитования принимается равным 30 дням. Настоятельно рекомендуем при указании данного параметра обязательно проверять его соответствие в предварительном запросе или оповещении о платеже.

     

    Еще нужно в настройках биллинга сделать настраиваемой максимальную сумму, которую можно оплатить в кредит или количество месяцев продления услуги - думаю что должно быть не больше 1 месяца.

     

    в настройках кошелька на сайте мерчанта можно ограничить страны из которых можно оплатить на этот кошелек, а в настройках кипера другие настройки есть - принимать только от "персонального аттестата", и статус плательщика "все кредиты погашены" или др.

×
×
  • Создать...