admin
-
Постов
14 099 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные admin
-
-
Блокировка если деньги переводятся на карту экспресс-оплаты и не срабатывает автоматическое удаление аккаунта (или оно отключено).
Так ничего не понял пока. При заказе возврата на карту оплаты аккаунт итак сразу удалялся.
Я просил, чтобы при возврате НЕ на карту оплаты аккаунт блокировался до момента исполнения заявки и удаления аккаунта, так как средства для возврата фиксируются и услуги предоставляться бесплатно не должны.
1 день или сколько там часов пройдет до момента удаления услуги можно и предоставить, тем более что на момент блокировки аккаунта деньги ведь еще не возвращены. По этой причине блокировку при запросе moneyback на webmoney и пр. вводить не планирую.
При смене у аккаунтов сервера через страницу admin/?mod=server
/admin/?mod=server&go=serverchange
В логах аккаунтов не указывается факт смены сервера
Если менять просто из админки вручную, то указывается.
Так и задумано, т.к. эта массовая функция сделана для объединения в базе клиентов с нескольких серверов в один.
Соответственно массово добавлять в историю данные смысла нет.
-
По всем трем пунктам внес исправления. Архив обновил.
-
Блокировка если деньги переводятся на карту экспресс-оплаты и не срабатывает автоматическое удаление аккаунта (или оно отключено).
-
https://forums.cpanel.net/threads/comodoca-file-in-accounts.584482/
Это автоматически создаваемые cPanel файлы.
Ничего страшного в них нет.
-
1. В письме активации верно указано IP адрес виртуальной машины теперь, ок. Но справа от домена теперь совершенно не относящийся к делу текст - У меня уже есть домен - не нужны тут никакие пояснения вообще. Когда мы с Вами наконец сделаем сервисный домен в поле домен, то в письме активации будет он и никакие пояснения кроме того, что это сервисный домен тут неуместны.
Измените шаблон письма, убрав оттуда "домен уже существует". Данная фраза по умолчанию при отсутствии указанного домена и работе с сервисным доменом добавлена в скрипт для унификации шаблона письма, т.к. биллингом пользуются и другие хостеры.
2. serverinfo все корректно кроме того что пропал IP адрес виртуальной машины, он является неотъемлемой частью этого раздела и напрямую относится к нему
Внес изменения.
3. mod=account напротив теперь указан IP адрес сервера, а IP машины что не верноВнес изменения.
4. IP адрес заказывали из панели клиента и оплачивали с карты экспресс оплаты чтобы имитировать онлайн оплату.Добавил дополнительный дебаг. В нем выдает текст получаемой ошибки: The '91.215.168.XX' IP address is already assigned
5. Аккаунт активируется в последнем билде только с указанием домена в поле домен и с ошибкой - Notice: Undefined variable: rowservice_os in /home/****/public_html/admin/index.php on line 6573
Внес изменения.
Архив обновил.
-
Внес исправления для новой сборки (архив обновлю в течение полутора часов).
-
Так не надо как раз менять тексты, просто для карт оплаты, вероятно, надо отдельную фразу.
С измененными текстами (для всех способов оплаты) будет даже правильнее.
-
Столкнулся с непонятной проблемой. У клиенты было -43 дня в блокировки, отсрочек нет, последний платеж был в августе.
После продления на месяц у клиента все равно -13 дн., а в логе Дополнительные дни: 43 (not included because of prolong payment within 31 days already exists in base)
В настройках стоит 100, т.е. клиент должен независимо от чего угодно получить бонус 100 % времени блока.
Проверьте, нет ли у этого клиента за последние 31 дней еще одного платежа со статусом PAID за prolong аккаунта.
Архив обновил.
-
Я не могу знать почему? И регистратор тоже, ошибка появилась после одного из обновлений касательно как раз SSL.
Как будет заказ на SSL - по icq свяжитесь со мной. Онлайн опытным путем буду проверять.
Стоит все верно и верно работает, но для клиента не reg.php текст выглядит дико - подключение минус рублей, мой вопрос только в отображении на странице заказа. Вот я и просил сделать для частного случая, когда в месяц + подключение равно нулю писать - Первый месяц в подарок.
Сделал.
-
Прежде, чем писать на форуме я всегда несколько раз проверяю, активация зависит в данный момент от заполнения поле домен в админке клиента.
Сервер для тарифа указан был изначально и изменений не вносилось. http://joxi.ru/p276j6Nh0ObGgm
Факт в том, что после оформления заказа поле домен должно заполняться сервисным, а оно пустое, как результат все те ошибки и проблемы активации, которые я описывал ранее.
Сообщите номер заказа для тестирования на Вашем биллинге. От домена ничего зависеть не должно.
С заказом 61389 не срабатывает активация, вываливает кучу ошибок.
В настройках указано http://joxi.ru/eAO0x0PI4JeNRr
Создается все с верным доменом, я просил для лучшей визуальной составляющей, name переменную при создании машины использовать как логин для панели VMM при создании - http://joxi.ru/D2PVkVPud7z3Jr
Внес исправления. Теперь должно работать.
По IP было 2 дебага:
select * from ips where serverid='75' and thestatus='FREE' order by INET_ATON(theip)Array([iD] => 2652[serverid] => 75[theip] => 91.215.168.51[thestatus] => FREE[comments] =>[serviceid] =>[f_ips_1] =>[f_ips_2] =>[f_ips_3] =>[f_ips_4] =>[f_ips_5] =>[f_ips_6] =>[f_ips_7] =>[f_ips_8] =>[f_ips_9] =>)13strlen and 2457739>2000 and VMmanager==cPanel or strlen(and 2457739>2000 and VMmanager==VMmanagerи второй отправил на почту, он довольно большой.Как именно выдавался доп. ip?Клиент оплатил доп. услугу?Так как я не могу влиять на переменные, это было понятно изначально, я и просил внести изменения - IP заменить на IP адрес виртуальной машины.Заменил $lang_l_ip: $idips[theip] на $lang_si_ip3: $idips[theip]Архив обновлю в течение получаса. -
Какие изменения в lang - новая переменная ?
Изменил тексты в старых переменных.
Предположим клиент сделал заказа на домен, появился счет UR-, я не вижу каких то последствий от добавления новой услуги в спецификацию. Пусть будет указана услуга с пометкой не оплачено как при новом заказе, когда аккаунт еще не активирован.
Проверил. Неоплаченные домены также добавляются в спецификацию. Причем сделано это было еще очень и очень давно:
-
SSL любых клиентов с одной и той же ошибкой, в поддержке сказали что указанные заказы только у нас в панели только для этих клиентов.
А почему тогда выдается именно такая ошибка, свидетельствующая об обратном?
Я Вас не понимаю, если выставить 0,01 стоимость услуги, то она будет всегда иметь такую стоимость, надо первый мес. в подарок и технически вопрос решен.
Вопрос в другом, первый месяц в подарок решается стоимостью подключения равную стоимости в месяц только с минусом. Суть просто в отображаемом тесте на reg.php, чтобы как то убрать - подключение стоит минус.
Так ведь правильно стоит подключение. Скидка на подключение для первого платежа...
Просьба проверить скрипт парсинга почты. Проверял много раз при отправки с вложением летит кодировка и текст перестает быть читаем.
Зависит от того, каким ПО и в какой кодировке отправляете. Может это ПО неверно составляет служебные части, может BPanel неверно его воспринимает. В любом случае, без полной информации по данным о письме (в т.ч. его служебной части и пр.) - это все гадание на кофейной гуще.
У нас, например, письма с аттачментами добавляются с верной кодировкой текста.
Архив обновил.
-
Все же расписал
Ну ок, давайте еще раз, я уже привык:Делаем заказ, поле домен выключено в настройках. После создания заказа в поле домен в админке у клиенту пусто.Сервер указан, все корректно.При активации ошибки:В настройках хостинг-сервера # (UserID: 61389, TarifID: 24) не указана панель для автоматического создания аккаунта.Для ручной активации аккаунта – снимите галочку на предыдущей странице.От домена эта ошибка зависеть не должна. В данных по аккаунту указан тарифный план? У этого тарифного плана указан сервер?
Прописываем в поле домен в админке клиента любой домен, отправляем на активацию, активируется с данными ошибками:Notice: Undefined variable: rowservice_os in /home/****/public_html/admin/index.php on line 6572Полагаю, что также ошибка из-за того, что не может в базе биллинга найти ID сервера.
Notice: Undefined variable: the_domen_txt in /home/****/public_html/admin/mail/russian/activate_vps.php on line 89Письмо активации все также содержит скобкиДомен : vdstest.vdstest ()Внес исправления.В панели name машины все также домен, хотя Вы писали, что внесли изменения. http://joxi.ru/D2PVkVPud7z3JrВ данных по аккаунту домен = dnsrus.net или другой?
В Мой аккаунт клиента сверху ошибки:Notice: Undefined variable: the_domen_txt in /home/****/public_html/index.php on line 4774Notice: Undefined variable: the_domen_txt in /home/****/public_html/index.php on line 4774Исправил.
В serverinfo адрес панели не верный, он сейчас IP машины, а не сервераВнес изменения.
Пароль НЕ меняется от панели через serverinfo, дебагов нет.Добавил принудительный дебаг в скрипт. Проверьте его вывод.
По дополнительным IP, активирован заказ, его основной IP машины указан. На сервере есть 2 свободных - http://joxi.ru/Y2LpOpPhnRJ6V2После выдачи IP выдался в панели VMM, но в биллинг аккаунте вывалился на Главную http://joxi.ru/eAO0x0PI4Jj0krВ панели клиента в биллинге услуга не выдана, в списке IP адресов IP остается FREE.Если руками выдать IP в биллинге клиенту и удалить потом услугу, то IP из панели VMM, не удаляется, в биллинге ОК, возвращается в статус FREE.В дебаге что пришло? Был один дебаг или два?Как я могу повлиять на шаблон письма, если там переменная и в самом письме она не задается ?Данные по доступу к Вашему VDS-Серверу.$mailtoclienttextНа переменную, определяемую в закодированной части скрипта, повлиять никак нельзя.
-
$lang_p3_b1 = "Размещение информации на";$lang_p3_b2 = "Размещение информации на";Так указано в дейфолтном lang и эта формулировка никак не подходит для пополнения карт оплаты
Внес изменения в языковой файл.
Как я могу сменить статус на PAID если клиент не оплатил еще счет, зачем бы мне так делать? Я ранее писал, что для бюджетных организаций требуется спецификация, чтобы в ней была услуга до оплаты, это им надо чтобы оплатить счет как раз. Т.е. счет выставлен, платеж UR-, услуга нужна в спецификации.Тогда ведь получается, что в спецификации нужно будет указывать и неоплаченные дополнительные услуги и все прочее неоплаченное?
-
Убрал поле домен из показа для VDS. Сервисный домен после создания в поле домен в админке не прописывается, в связи с этим при активации ошибка:
В настройках хостинг-сервера # (UserID: 61370, TarifID: 24) не указана панель для автоматического создания аккаунта.
Для ручной активации аккаунта – снимите галочку на предыдущей странице.Панель указан, все как надо.Прописываю в поле домен в админке любой домен - активация прошла но с ошибками:Notice: Undefined variable: rowservice_os in /home/****/public_html/admin/index.php on line 6572В Мой аккаунт активированного заказа ошибки:Notice: Undefined variable: the_domen_txt in /home/****/public_html/index.php on line 4765Notice: Undefined variable: the_domen_txt in /home/****/public_html/index.php on line 4765В данные по серверу пароль так и не меняется, хотя пишет, что сменен.Эти ошибки из-за того, что в данных по аккаунту почему-то не указан ID сервера.
О том, что ID сервера не задан, говорит ошибка:
В настройках хостинг-сервера # (тут должен быть ID)(UserID: 61370, TarifID: 24) не указана панель для автоматического создания аккаунта.
Неверный URL панели VMM, указан IP машины. Можно туда поставить имя сервера просто, так будет работать, либо IP сервера.Внес изменения. Проверьте теперь.
IP дополнительный не выдается, падает на Главную.addon ip debug:select * from ips where serverid='75' and thestatus='FREE' order by INET_ATON(theip)Array([iD] => 2650[serverid] => 75[theip] =>[thestatus] => FREE[comments] =>[serviceid] =>[f_ips_1] =>[f_ips_2] =>[f_ips_3] =>[f_ips_4] =>[f_ips_5] =>[f_ips_6] =>[f_ips_7] =>[f_ips_8] =>[f_ips_9] =>)0strlen and 2457735>2000 and VMmanager==cPanel or strlen(and 2457735>2000 and VMmanager==VMmanagerСмотрите IP с ID 2650. В нем почему не указан сам IP.Аккаунт также как и прежде активируется с именем домена, из дебага - name=bh61370.dnsrus.net&domain=bh61370.dnsrus.netАктивируется с именем bh61370.dnsrus.net ? Если да, то так и должно быть.
В письме активации после поля домен присутствуют скобки () - вероятно в связи с тем что отсутствует "Информация о Домене" при заказе.Также внес изменения. Проверьте после активации теперь.
И для письма активации давайте сделаем формулировку не просто IP: X.X.X.X, а также как в serverinfo - IP адрес виртуальной машины.
Это можно самостоятельно поменять в шаблоне писем.
Архив обновил.
-
Так выглядит пополнение карты оплаты в актах, поправьте.
В языковом файле нету фразы "предоставление ресурсов для размещения информации".
А так выглядит SSL сертификат в списке платежей клиента, хотя в актах все корректно, также прошу исправить.Что именно не корректно? Как по Вашему - корректно? Действительно была обработка счета.
Мой аккаунт - Изменить данные - http://joxi.ru/823nMnlI6NkqGmЗапись о расторжении присутствует у любого не активированного юр. лица, договор не заключенВнес изменения, проверьте теперь. Сейчас это должно отображаться, только если в базе платежей клиента есть платежи со статусом PAID и от мерчанта UR_Bank.
Как и где надо менять статус платежа, если при передаче домена например из аккаунта физ. лица?Что делать с UR- платежом, чтобы он был в спецификации, разве что провести его, но это же нонсенс ))в спецификации договора домены и доп. услуги, только если по ним были безналичные платежи или не было платежей вовсе: Вот для этой настройки сделайте и + и - UR платежи и вопрос решен.Клиент получил счет UR_Bank - проведите его по биллингу (смените статус на PAID).
-
SSL никем в системе не заказывался, я проверял все варианты и писал в поддержку.
Что ответили в поддержке? Почему возникает данная ошибка? SSL на другие домены от других клиентов активируются?
Пытаемся сделать в биллинге доп. услугу в подарок, технически получается если выставить подключение минус сумма обслуживания, все ок, кроме как на reg.php пишет подключение - сумма. Нельзя ли сделать если сумма в месяц и сумма подключения в сумме ноль писать - месяц в подарок, к примеру
Так это ведь получается лишь первый месяц в подарок.
Можно выставить стоимость услуги как 0.01 RUB.
Наша цель и есть месяц в подарок сделать. Суть в том, чтобы не писать подключение минус для клиента на reg,php
Другие вариантов решения задачи не вижу. Задача этим вариантом и решается.
-
Еще проблема, при оплате через interkassa не засчитываются дни которые были в минусе. Проверьте так же пожалуйста для своих добавленных мерчатов, дни тоже могут не засчитываться (interkassa.php добавлена через свои мерчаты).
На других мерчантах точно срабатывает? Должно работать вне зависимости от того, встроен мерчант или нет.
+Можете сделать чтобы указание "доп. параметров" для мерчата Unitpay или WebMoney - работало даже если не "Закреплено" за каким либо способом оплаты. Иначе сейчас работают доп. параметры - только если закреплено за чем либо.Для чего это нужно? Как крайний вариант - можете самостоятельно в базе phpmyadmin добавить информацию в соответствующие поля базы данных.
-
Это скорее всего на interkassa изменения произошли.
Внес изменения в BPanel. Архив обновил.
Обновитесь и проверьте теперь.
-
По SSL сертификатам такая ошибка появляется сразу же после заказа и попытке выпуска, сертификат в панели регистратора только один и этого клиента. Я естественно, проверил, согласно ошибки Ваш вариант, нет никто другой не заказывает.
Вам надо уточнить у поставщика услуг. Возможно данная ошибка возникает если SSL был выпущен каким-либо другим их клиентом, не обязательно Вами.
В шаблоне блокировки я полагаю написано аккаунт заблокирован, но это не так, можно внести изменения в шаблон ? Что блокировка отправки e-mail писем. Причина понятна, но клиент думает, что его полностью заблокировали к примеру за рассылку спама, а не только почту.В письме же пишет, что Ваш аккаунт ХХХ заблокирован на отправку почты.
Обновите почтовый шаблон admin_suspend.php.
При возврате на карту ведь аккаунт сразу удаляется. После получения заявки сумма фиксируется и услуги формально не предоставляются. Конечно, сразу удалять может и не надо в данном случае, но блокировать до удаления/выполнения заявки вполне логично. При подаче заявки клиент уведомляется об удалении моментальном если вывод на карту оплаты.Добавил.
Архив обновил.
-
Проверьте работу unitpay.
При оплате через эту систему сумма передается как 0 везде.
Сделал такую же ошибку на http://bpanel.ru/order/чтобы не писали что у меня ошибка где то.
Обновите настройки на /admin/?mod=options&what=unitpay
Заработает. Сбилось в одной из сборок.
-
1. http://joxi.ru/4Ak0D0KIMP9Y1r
Список платежей у клиента фигурирует акт на всю сумму на хостинг, такие акты должны тут показываться только для SSL, разовых услуг и прочего, что не включено в ежемесячные акты. Хостинг, домены и услуги вроде выделенных IP помесячные мы с Вами вынесли в ежемесячные акты.
На стр. /admin/?mod=options&what=ur уберите чекбокс у
разрешить клиенту доступ к странице Актов на выполнение работ (/admin/template/russian/ur_akt.php):
2. Клиент заказал переход с физ. на юр. Переход еще не состоялся, он в процессе. Мой аккаунт - Изменить данные - http://joxi.ru/823nMnlI6NkqGm
Текст о расторжении??? Расторжении чего? Договор не заключен еще
Проясните все во всех деталях для возможности воспроизведения проблемы.
Текст о расторжении должен отображаться только у юр. лиц на странице moneyback, и то при соответствующей настройке в админ-панели.
3. Я имел ввиду, что клиент выставляет счет на продление домена UR-, то он уже должен быть в спецификации, это требуют многие бюджетники, им это надо для оплаты счета.Для данной специфической ситуации с учетом
Vladimir812 сказал(а) 08 Сен 2016 - 11:25 ДП:
В случае если юр. лицо перевели с физ. или его домены/домены к примеры были переданы из аккаунта физ., т.е. на аккаунте еще нет платежей + UR, то в этом случае при выставлении счета не изменяется спецификация, надо сделать как при не оплаченном новом заказе, если есть платеж UR, то в спецификации это должно быть.
Т.е. клиент выставляет счет на домен новый или на продление, если этих услуг не было в спецификации, то она должна менять номер и иметь записать как у неоплаченных заказов - не оплачено, после оплаты без изменения номера ставится срок, все также.
Вручную измените статус платежа для того, чтобы спецификация выглядела верно.
Я не знаю как еще Вам объяснить нонсенс предоставления актов вперед, сделайте просто опцию и все. У нас пара клиентов такие были, они пытались провести свои акты вперед, а у нас акты были уже с учетом новых изменений. Для чего надо давать клиенту делать такую глупость я не представляю.Добавил настройку в админ-панель.
-
Notice: Undefined variable: lang_si_h_ip3 in admin/modules/serverinfo.php on line 56
Виртуальный хостинг. На вдс нет такой ошибки.
Исправил для новой сборки. Архив обновил.
-
3. Сделайте наименование машины такое же как наименование для панели, т.е. просто логин, сейчас это наш хост, который наконец то заработал. Например. не name=bh61319.dnsrus.net&domain=bh61319.dnsrus.net, а name=bh61319&domain=bh61319.dnsrus.net
Внес изменения. Проверьте теперь.
4. При удалении аккаунта и активации заново в поле Мой аккаунт снова появился домен http://joxi.ru/n2YRMRPfjLzgzA
При активации свежего аккаунта там был IP машины как и ожидалось.
Как именно производились данные действия? Пошагово с указанием ссылок и пр. информации для возможности воспроизведения проблемы.
5. Вопрос скрытия поля домен с учетом, что домен в VMM уже сервисный, а не тот что ввел клиент, становится еще более актуальным.
Сделал для новой сборки.
VMmanager 5, Cloud
в Биллинг BPanel
Опубликовано
Сделал.
Сделал.
Удаление ip адресов производится вручную.
Подправил.
Сообщите, пожалуйста, точный текст фразы.
После изменения тарифа кто должен перезагрузить VPS? Клиент или физический владелец сервера с ВПСками?
Архив обновил.