admin

Да. Вроде как исправил. Сообщите, если все равно что-то не так. Доступ клиенту к ежемесячным актам и актам сверки сделаю как только окончательно утвердимся с формой актов (может от Вас еще будут какие-то предложения) и окончательно проверим, что выдаваемые цифры - верные. На какой странице их смотрите (URL)? Исправил. Добавил акт сверки за год (функция находится на той же странице, что и ежемесячные общие акты), шаблон ur_sverka.php. Архив обновил.

они спрашивали: "Предоставьте, пожалуйста, сам запрос, чтобы мы смогли воспроизвести данную ошибку и проверить поля." можно им пример запроса предоставить, который отправляет bpanel ? Для новой сборки (выйдет в ближайшие дни) сделал, чтобы при ошибке работы с api reg.ru в письмо администратору добавлялись данные по отправленному запросу.

1. Нет, в настройках в админке можно лишь указать способ по умолчанию. 2. Картинка не прикрепилась. Робокасса должна предлагать все варианты оплаты, при этом по умолчанию выбран будет тот, который указан в настройках выше.

В запросе BPanel присутствует переменная output_format=plain, чтобы ответ был в текстовом формате. И похоже, что в ответе дополнительную информацию типа "error_text" : "Invalid format of phone. Please, specify phone in the correct format" API reg.ru не выдает. Попросите, пожалуйста, техническую поддержку reg.ru, чтобы в текстовом ответе их API присутствовала полная информация о проблеме, как это, судя по Вашему сообщению выше, есть в ответе формата json.

"Error: INVALID_CONTACTS; Contacts user data is invalid" - это ответ API регистратора reg.ru. Больше, чем ответит API, скрипт BPanel поведать администратору не может.

Для дальнейшего исследования проблемы необходимо следующее: 1. URL скрипта. 2. Данные доступа в админ-центр биллинга, проверка по IP адресу должна быть отключена; 3. Данные доступа на FTP с биллингом; 4. URL темы на нашем форуме; 5. Номер домена, который нужно зарегистрировать. На admin @ advanta.org

Отдельную кнопочку если можно, для новых клиентов заполнение секретного вопроса обязательно должно быть. В новой сборке в админка -> настройки -> скрипт будет настройка Если не заполнено при обязательности заполнения, то отключать меню на гл. стр. панели клиента:

Сделал. Проверяйте. Обновите шаблон /admin/template/LANG/akt.php или добавьте в него <!--SERVICES_START--> перед <tr> <td align="center">1</td> <td>TMPL_service TMPL_period_full</td> <td align="right">TMPL_smallcost</td> </tr> и после текста выше добавьте: <!--SERVICES_END--> В админ-панели в данных по аккаунту юридического лица будет ссылка "Акты (UR)". Нажмите на нее и выберите месяц для отображения акта. Архив обновил.

Исправил для новой сборки (выйдет сегодня-завтра).

Проверил. Меню не отображается только если в Настройки -> скрипт -> ответ на секретный вопрос -> Обязательно для заполнения: Указано "Yes. Если же галочки нет, то отображается. Установите галочку, что ответ на вопрос не обязателен, чтобы меню отображалось. Или нужно делать отдельную настройку на включение/отключение меню?

Ок, в ближайшее время возможно так и сделаю.

Отдельный с разбивкой по месяцам. Если услуга оплачивалась отдельно, то будет отдельный акт с разбивкой по месяцам. На них в т.ч. Расчет на полные месяцы и на неполные. Опытным путем проверяйте что и как, и если все устраивает, - сообщайте.

"Профиль Клиента" да там все верно и настройки не менялись. После более детальной проверки обнаружилось, что проблема возникает только на аккаунтах тип Hosting другие типы domenreg dedic, partner меняются данные нормально в профиле, также нормально меняются данные в новом заказе ДО активации хостинг аккаунта. После активации уже не меняются. Проблема только у меня такая ? Для дальнейшего исследования проблемы необходимо следующее: 1. URL скрипта. 2. Данные доступа в админ-центр биллинга, проверка по IP адресу должна быть отключена; 3. Данные доступа на FTP с биллингом; 4. URL темы на нашем форуме; 5. Номер заказа клиента, на котором ошибка. На admin @ advanta.org Можете вернуть чтобы меню отображалось в любом случае, как было в первый раз, так намного лучше и при желании пользователя он может заполнить ответ на секретный вопрос. Даже хостинг продлить нельзя. В чем проблема указать ответ на секретный вопрос? Поподробнее во всех деталях, возможно и сделаю настройку в админке: показывать меню или нет. Полагаю, что по какой-то причине сбросилось соединение с naunet. Проверьте файл error_log, возможно в него что-либо записалось.

Админка -> настройки -> скрипт -> Профиль Клиента Правильно тут все указано? Нету случайно полей, обязательных к заполнению, но неотображаемых? Если все правильно, то Для дальнейшего исследования проблемы необходимо следующее: 1. URL скрипта. 2. Данные доступа в админ-центр биллинга, проверка по IP адресу должна быть отключена; 3. Данные доступа на FTP с биллингом; 4. URL темы на нашем форуме; 5. Номер заказа клиента, на котором ошибка. На admin @ advanta.org

Это новая фишка биллинга, чтобы клиент заполнил ответ на секретный вопрос, а уж потом мог всечело пользоваться функциями меню.

Внес изменения в код скрипта. Должно заработать. Сообщите, если не заработает. Архив обновил. Почему привязка-то неверна? Четкий подсчет суммы и происходит на основе данных по платежу. Что именно не четко-то? Выделить разовые услуги и их стоимость из одного платежа нельзя технически, т.к. в базе не сохраняется стоимость услуги на конкретный момент времени, а при изменении стоимости услуги в разделе доп. услуг, считать тогда биллинг сумму для акта будет неверно.

По надпись красным текстом о необходимости указания ответа на секретный вопрос - появилась? Надо нажать на нее и указать ответ на секретный вопрос.

Как именно и где именно не считается? Поподробнее обо всем во всех деталях для возможности воспроизведения ошибки. На данный момент вроде как итак четко подсчитывает, разбивая один платеж по месяцам. Если разовая услуга оплачена вместе с другими (одним безнал. платежом), то отдельный акт по ней не показывается.

Спасибо за информацию, исправил. Архив обновил.

Договоры нужно разрабатывать самостоятельно под особенности политики предоставления услуг хостинг-компании

Поподробнее обо всем с указанием номеров заказов и прочей информацией для возможности воспроизведения проблемы. Если клиент оплаты не производил, то и спецификация ему не показывается. Будет оплата - будет и спецификация. Если клиент оплатит изменение тарифного плана, заказ. доп. услуги или пр., то на каждый такой платеж в базе создается запись, по которой в адрес клиента, помимо актов за активацию (продление) хостинга нужно отправлять свои дополнительные акт(ы) (ежемесячные в т.ч.). Ок, буду делать для какой-либо из ближайших сборок. Разовые услуги включены в один основной платеж (в который включены и другие доп.услуги и домены). Исправил. Архив обновил.

Ок, добавил этот текст в подсказку по e-mail адресу. Архив обновил.

Для новой сборки: при заказе доп. услуги - сертификата на домен теперь есть выпадающий список с доменами. Может в условиях промо-тарифа надо указать, что перейти с него на обычный тариф нужно до окончания срока действия промо, иначе переход - только через тех.поддержку? Предлагайте свои варианты решения задачи, если они есть. На странице дополнительных услуг также должна быть возможность оплаты заказанной, но неоплаченной дополнительной услуги:

Полагаю, что проблема была в punycode, т.к. в базе биллинга имена доменов хранятся в читабельном виде, а в cPanel - в punycode. Внес изменения в код скрипта и теперь вроде как должно заработать. Исправил. Архив обновил.

Проверил. Вроде как у Вас уже добавляются. Нажмите CTRL + F5 на странице. Возможно, .js-файл закешировался в браузере. Для данного случая отключил на главной странице меню, чтобы клиент обязательно нажал на ссылку, выделенную красным. На всех же других страницах меню присутствует в любом случае. Большими буквами добавьте в описание услуги сертификата на домен, что услуга предоставляется только на домены, зарегистрированные через Вас. А с "тыкальщиками куда ни попадя" никакими мерами не справиться. Услуга сертификата на домен есть в списке только при наличии у клиента доменов, на которые согласно настройкам доменных зон хостер выдает сертификаты. Однако Предполагается, что за срок действия промо тарифа клиенту нужно перейти на другой. В случае же блокировки cPanel вроде как не даст изменить тарифный план. Поэтому клиентам нужно писать в техническую поддержку, что они скорее всего и делают. Спасибо за информацию, исправил.