Дело в том, что я связывался с одним из ваших сотрудников по асе - Виктор, кажись. Так вот, он мне как раз рассказал про ссылку в биллинге, про бекапы, узнавать когда он будет и платить еще за это, т.е. в моем представлении - это бесполезная трата времени (слишком многА ждать). Про "написать в сапорт и попросить пересоздать аккаунт" речи даже не велось, т.е. изначально у вас, видимо, сотрудники настроены на поиск максимальной выгоды, которую они могут сделать на клиенте. Это не говорит о вас с лучшей стороны. Если бы мне сразу сказали о возможности написать в саппорт и пересоздать акк в течение 24 часов - всего бы этого не было.
И на этом спасибо.