Евгений У.
-
Постов
106 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные Евгений У.
-
-
На мыло свалилось:
Using call credentials from constants.php.Debug Mode is False:The Error Msg is Website doesn't exist for re-track.com
Now The Error Msg is ebsite doesn't exist for re-track.co The KeyValue is ebsite doesn't exist for re-track.co The DataArr is Array ( [0] => ebsite doesn't exist for re-track.co ) Output:
Error Code:
com.logicboxes.error.SystemException
Error Class:
com.logicboxes.foundation.sfnb.order.DomOrder
Error Description:
Website doesn't exist for re-track.com
Error Level:
warn
-
При изменении DNS из панели клиента:
Изменение DNS у домена re-track.com.
Необходимо указать не менее двух NS адресов, на которых уже прописан домен.
Лимит обращений: 30 запроса в час.
Error, contact support. Provide all information!
*это уже после того как ввели новые DNS и нажали "Именить DNS!"*
Домен в автоматическом режиме зарегистрировался нормально. В чем проблема может быть?
-
Хорошо. Поставим вопрос иначе:
Почему при автоматической активации после оплаты через ВМ не приходит письмо от API НауНет?
-
Должно, т.к. заложено в коде и при тестировании в ходе разработки приходило.
С какого IP должно приходить?
-
Еще на ящик, указанный в config.php как $mymail_billing должно было прийти письмо с темой "NauNet Info".
В нем-то и содержится ответ API регистратора, который необходим для ознакомления с проблемой.
Нет. Ничего а этот ящик не приходило. Папка Спам так же пустая. Все остальные письма от биллинга на этот ящик приходят нормально. Да и первый раз когда руками активировал аккаунт- пришел это ответ. А когда автоматом региструется домен после оплаты через ВМ, то нет ничего такого...
-
Только заметил... Клиент процитировал это сообщение и спросил какой именно сервер ему нужно продлить
-
На ящик, на котором висит реселлерский аккаунт, пишли такие письма:
[1270191 NEW] devkivsem.ru новый клиент
[ru-hoster.com 9063508] Баланс Лицевого Счета ниже 10 руб.
[1270191 NEW] devkivsem.ru запрос обработан
Какое из них нужно? Они же стандартные и приходят при заказе через патнерский сайт... Они вообще приходить не должны были
Клиенту они тоже пришли????
-
Сегодня ситуация опять повторилась. Клиент заказ хостинг и домен.
Оплатил через ВМ мерчант. Уведомление о оплате:
Уважаемый Администратор,Произведена онлайн-оплата через систему WebMoney!
Номер заказа : *****
Оплачено : 20.50 на кошелек ***** с WM ID *****
20.50 USD 615.00 RUR
Платеж выполнен успешно.
DOMAIN REGISTRATION: *****.ru (ID: 98)
Тип : HOSTING
Действие : activate x 1
Информация по клиенту:
Логин : ***
Тариф : Новичок
Домен : *****.ru
E-Mail : ***
---------------------
С Наилучшими Пожеланиями,
Ru-hoster.Com Billing (mailto:[email protected])
Дальше в течении минуты приходит письмо о активации:
Здравствуйте, Александр,Это письмо содержит информацию о Вашем аккаунте.
Пожалуйста, прочитайте все полностью, распечатайте или сохраните данный текст.
Для уведомления нас о получении Вами этого письма, обязательно нажмите на ссылку
http://billing.ru-hoster.com/host.php?mod=...;login=devkivse
-------------------------------------------------------------
1. Информация об Аккаунте
-------------------------------------------------------------
***далее обрезано***
***Продолжение текста письма***Спасибо за Выбор Ru-hoster.Com в качестве Вашего Хостинг-Провайдера.
-------------------------------------------------------------
Комментарии Администратора
-------------------------------------------------------------
Created By WM Merchant
Регистрация Домена *****.ru (ID: 298) будет выполнена в течение 48 часов.
---------------------
С Наилучшими Пожеланиями,
Ru-hoster.Com Billing (mailto:[email protected])
Все. Больше писем не приходило ни каких.
ПОЧЕРКИВАЮ ни каких.
Домен при это был зарегистрирован. Уже он работает. А в биллинге пишет что нет.
-
Клиенту на мыло свалилось письмо:
> Уважаемый Администратор,> Следующие неоплаченные серверы должны быть отключены в ближайшее время:
> VPS #1327: VDS - 1 (ACTIVE, 2d)
> VPS #1249: VDS - 1 (ACTIVE, 3d)
> ---------------------
> С Наилучшими Пожеланиями,
> Ru-hoster.Com Billing (mailto:[email protected])
Я не понял. С какой стати клиент VDS пишут такое?? И мне тоже как админу ессно пришло. Ничче не понял. Хоть измените тогда чтобы было не Уважаемый администратор, а уважаемый клиент.
-
В разделе BPanel 850+ тем, многие из которых содержат более чем по одному вопросу/проблеме. Не думаю, что если проблемы бы не решались, то было бы столько информации по их решению и слов "спасибо", "да, теперь работает" и пр.
Ну а что говорить вообще. Конкретно на мои вопросы вы ответили на 2 из 4.... Есди для вас 50% это результат. Причем оди из вопросо был элементарным, поэтому его можно и вовсе не считать.
В общем продолжайте в том же духе... Думаю многим понравится такая поддержка, все просто идеально
-
сделал оптимизацию базы данных на исправление ошибок, но проблема осталась не решённой.
даже незнаю где ещё копать..
Да и не думаю что решите её вобще. Максимум дурочка включат, скажут что вы что-то не так настроили...
-
Ну вот и прекрасно.
-
Все настроено так.
Не надо все на меня спихивать. Проблема где то либо в настроках сервера либо в биллинге. Но т.к. все соответствует сист. требованиям биллинга, то вот и все. Разговор окончен. Дурачка включать не надо. Решите проблему. Если не знаете так и скажите.
-
И то что в меня ребуете письмо в теме НауНет. Это ведь домен был зарегистрирован так же после оплаты через ВМ. Вот походу письмо и не пришло. А при ручной активации приходило но то ужепредыдущего домена).
P.S.: Т.е. решение обоих вопросов сводится к одному этому.
-
А у нас вот не выполняет. В том то и дело. Аккаунт создат, домен реистрирует. Но при этом в самом биллинге никаких изменений не происходит. Как будто оплаты и не было. Аккаунт в статусе "не оплчен", домен не зарегистрирован. И так не первый раз (в течении полу года).
Странно это, жесточайше странно. Если все проходит без ошибок, то в биллинге должны изменяться сроки и производиться другие заложенные в код действия.
Нет. Ничего вообще не происходит. Просто тупо выполнется действие (создание в Д.А., регистрация домена в панели НауНет), но в биллинге даже сам факт оплаты не фиксируется зачастую (в платяжах). Вот сейчас смотрю юзера, который ночью заказал и оплатил через ВМ. Та же ошибка была. В платяжах кроме моей ручной активаци ничего не значится. Опять же на WMID пришло сообщение подобное вышеописанному.
-
У самих такое бывает что приходит при активации аккаунтов, но, BPanel отрабатывает все как надо: и аккаунт активирует и домены регистрирует и пр. заложенные функции выполняет, т.е. особо зацикливаться на этом не стоит.
А у нас вот не выполняет. В том то и дело. Аккаунт создат, домен реистрирует. Но при этом в самом биллинге никаких изменений не происходит. Как будто оплаты и не было. Аккаунт в статусе "не оплчен", домен не зарегистрирован. И так не первый раз (в течении полу года).
Я пол года не зацикливался. Но надоело руками удалять аккаунт в Д.А. и заново активировать в биллинге в ручную
Решил данную проблем с помощью увеличение параметра max_execution_time до 200, попробуйте м.б и Вам поможет.Сейчас уже установлено 299
-
Купил. Тема закрыта.
-
Проблема заключалась в том что логин уже существовал на сервере. О чем явно D.A. и сообщает.
Hosting24x7, обзаведитесь переводчиком. Он-лайн сервис google вполне подойдет.
-
Проблема решена. У lang файла стоял владелец root, поэтому он не обновился вместе со всем остальным.
-
Уже около года юзаю биллинг. И с самого начала есть проблемы с ВМ. А именно, через одну автооплату биллинг не обрабатывает чего-то.
Как кстати аналогично НауНет. Аккаунт в Д.А. создает. Но в биллинг пишет что он не активирован.
На кошелек мне приходит такое сообщение:
-----------------------------------
платеж на сумму 2.50 WM c кошелька Z902566573538 на кошелек Z718043575477(сайт:http://billing.ru-hoster.com/webmoney.php) через сервис merchant выполнен но оповестить сайт продавца не удалось; ошибка:The operation timed out; свяжитесь со службой тех. поддержки продавца и WMT!
-----------------------------------
Я намерен решить данну проблему. Что то в насройках сервера я думаю. Говорите что нужно сделать чтобы такое не повторялось.
-
Для локализации этой проблемы-то и надо знать, ответ API регистратора, который Вы предоставить не можете.
Вы что дебила во мне увидили? Где то написано что у нас телепаты работают? Или что. Я проблему сказал - как вы её решите не мои проблемы.
-
рассмотрите возможность сделать минимальный срок продления, а не только минимальный срок для активации
+1
-
Внизу пишет в staff.php под самим тикетами:
Notice: Undefined variable: lang_p1_from in /home/casperr/domains/ru-hoster.com/public_html/billing/staff.php on line 3059
0
-
Не думаю, что проблема неполучения Вами письма - это проблема биллинга.
В САМОМ БИЛЛИНГЕ ПИШЕТ ЧТО ДОМЕН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН!!!
НауНет
в Биллинг BPanel
Опубликовано
Мы с вами что тут на юмористической программе?
Алексей, нервы у меня не железные и я долго не потерплю хамства с вашей стороны.
Был поставлен вполне адекватный вопрос, на который который мне бы хотелось услышать нормальный ответ.
И подобное отношение к себе, как к клиенту, я вижу с вашей стороны не в первые. Только в настоящий момент на форуме есть 2-3 моих вопроса, нормально ответить на которые вы не посчитали нужным.
Я попрошу вас отнестись к своим обязанностям серьезно. В противном случае я буду вынужден обратиться в арбитраж вм.
Вопрос остался не решеным.