BPanel_custumer

Здравствуйте. Вопрос по OpenVZ. При создании VPS выдается такая ошибка. internal_error Internal error. undefined method `free_ips' for nil:NilClass Хотя IP добавлены в пул и в bpanel настройках. В клиентской части bpanel никаких управлений впс не предусмотрено ? к примеру стоп, старт, рестарт.

https://www.interkassa.com/status-server-ip.php сменился у них IP и мерчант ошибку выдает.

>>Под "следующей страницей" Вы имеете ввиду переход по какой-либо из ссылке меню "главная, мой аккаунт и т.д."? При переходе по ссылке из меню аккаунт действительно вновь переключается на главный, так и задумано. Да это имеется ввиду. Раньше была возможность перехода полного. Правильно ли я понимаю сейчас эта функция отключена и просто главную страницу другого аккаунта можно просмотреть, а для управления другим аккаунтом нужно авторизоваться именно под ним ?

Спасибо за добавление данных об ошибке. Еще обнаружилась ошибка. После какого-то обновления перестала работать функция переключения между аккаунтами при заходе в главный. Кнопка переключения есть, но на следующей странице остается опять аккаунт с которого был вход(главный). на http://bpanel.ru/order/ тоже не работает.

они спрашивали: "Предоставьте, пожалуйста, сам запрос, чтобы мы смогли воспроизвести данную ошибку и проверить поля." можно им пример запроса предоставить, который отправляет bpanel ?

хотелось бы всетаки уточнить из документации по API https://www.reg.ru/support/help/API-version2?group_sidebar=partners_submenu INVALID_CONTACTS Contacts user data is invalid: $error_detail. Ошибка в контактных данных пользователя: <уточнение>. так вот $error_detail уточнение отсутсвует. В суппорте регистратора ответили https://api.reg.ru/api/regru2/domain/update_contacts?input_format=json&input_data={%22username%22:%22test%22,%22password%22:%22test%22,%22contacts%22:{%22country%22:%22RU%22,%22e_mail%22:%[email protected]%22,%22person_r%22:%22%D0%A0%D1%8E%D1%80%D0%B8%D0%BA%20%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D1%82%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%B2%20%D0%92%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%87%22,%22phone%22:%22927500303%22,%22birth_date%22:%2201.01.1101%22,%22descr%22:%22Vschizh%20site%22,%22person%22:%22Svyatoslav%20V%20Ryurik%22,%22p_addr%22:%2212345,%20%D0%B3.%20%D0%92%D1%89%D0%B8%D0%B6,%20%D1%83%D0%BB.%20%D0%9A%D0%BD%D1%8F%D0%B6%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B0,%20%D0%B4.1,%20%D0%A0%D1%8E%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%83%20%D0%A1%D0%B2%D1%8F%D1%82%D0%BE%D1%81%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D1%83%20%D0%92%D0%BB%D0%B0%D0%B4%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%87%D1%83,%20%D0%BA%D0%BD%D1%8F%D0%B7%D1%8E%20%D0%92%D1%89%D0%B8%D0%B6%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%83%22,%22passport%22:%2222%2044%20668800,%20%D0%B2%D1%8B%D0%B4%D0%B0%D0%BD%20%D0%BF%D0%BE%20%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%83%20%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%2001.01.1164%22},%22domains%22:[{%22dname%22:%22vschizh.ru%22},{%22dname%22:%22vschizh.su%22}]} Возвращает ошибку { "error_text" : "Contacts user data is invalid", "error_params" : { "error_detail" : { "phone" : { "error_text" : "Invalid format of phone. Please, specify phone in the correct format", "error_code" : "VALUE_INVALID" } } }, "error_code" : "INVALID_CONTACTS", "result" : "error" } Возможно я конечно ошибаюсь, но скорее всего есть возможность выводить конкретную ошибку по полю.

по регистрации домена причину нашел, оказывается было выставлено в профиле домена Russian Federation, а все данные украинские. просто иногда возникает ошибка при регистрации и неизвестно в чем именно проблема, причины разные бывает, информации в ошибке нет, приходится вручную все данные проверять. Думал может есть способ добавить больше информативности(причины ошибки при регистрации), хотя возможно и нет, т.к. ответ от API регистратора возвращается "Error: INVALID_CONTACTS; Contacts user data is invalid"

Еще вопрос по регистрации домена в зоне .ru черзе reg.ru при регистрации и возникновении ошибок в заполнении формы регистрации возвравщается ошибка "Error: INVALID_CONTACTS; Contacts user data is invalid" и больше никакой информации ранее с api1 в reg.ru ошибка отображалась конкретно по полю, которое не было заполнено верно и можно было быстро исправить. Вопрос в том, что это API регистратора не дает информацию конкретную или можно добавить чтобы видеть в чем именно ошибка ?

Здравствуйте. Вопрос по партнерке. Если в настройках стоит учитывать все оплаты, то в таблицу не заносятся данные от какого аккаунта начислен партнерский бонус при продлении. Тип аккаунта и номер заказа отсутсвуют.

"Профиль Клиента" да там все верно и настройки не менялись. После более детальной проверки обнаружилось, что проблема возникает только на аккаунтах тип Hosting другие типы domenreg dedic, partner меняются данные нормально в профиле, также нормально меняются данные в новом заказе ДО активации хостинг аккаунта. После активации уже не меняются. Проблема только у меня такая ?

Обнаружилась проблема, что не меняются данные в аккаунте "изменить данные" под аккаунтом. Похоже, что секретный вопрос или sms проверки дают сбой, ошибок не выдается. В настройках скрипта админки bpanel отключены были sms проверки и секретные вопросы. При попытке включить эту функцию, в аккаунте заполняю ответ, страница обновляется и ничего не происходит. версия v3.11 от 22.05.2013

Не добавляются пакеты "Add a Package" в Cpanel При редактировании текущего пакета в биллинге, затем перехода по ссылке для редактирования на сервере выдается [a fatal error or timeout occurred while processing this directive] Такая же ошибка при добавлении нового тарифа и редактировании пакета на сервере. Видимо в Cpanel изменили строку запроса для работы с пакетами, т.к. эта функция не работает уже достаточно давно. Приходится вручную добавлять и редактировать пакеты(тарифы) на сервере.

Здравствуйте. Возникла ошибка при выполнении admin/cron.php и причем странным образом в какой-то момент(недели 3 назад), обновления bpanel не произодились на тот момент, настройки на сервере тоже не менялись. Обновились до последней версии Bpanel от 18.05.2013 но проблема осталась. Content-type: text/html <br /> <b>Warning</b>: include_once(/../admin/modules/client_sql.php) [<a href='function.include-once'>function.include-once</a>]: failed to open stream: No such file or directory in <b>/home/user/public_html/billing/admin/modules/payment_calculate.php</b> on line <b>33</b><br /> <br /> <b>Warning</b>: include_once() [<a href='function.include'>function.include</a>]: Failed opening '/../admin/modules/client_sql.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in <b>/home/user/public_html/billing/admin/modules/payment_calculate.php</b> on line <b>33</b><br /> <br /> <b>Warning</b>: include_once(/../admin/modules/client_sql.php) [<a href='function.include-once'>function.include-once</a>]: failed to open stream: No such file or directory in <b>/home/user/public_html/billing/admin/modules/payment_calculate.php</b> on line <b>33</b><br /> <br /> <b>Warning</b>: include_once() [<a href='function.include'>function.include</a>]: Failed opening '/../admin/modules/client_sql.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in <b>/home/user/public_html/billing/admin/modules/payment_calculate.php</b> on line <b>33</b><br /> <br /> <b>Fatal error</b>: require() [<a href='function.require'>function.require</a>]: Failed opening required '/../admin/modules/payment_calculate.php' (include_path='.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php') in <b>/home/user/public_html/billing/admin/modules/index_cards.php</b> on line <b>62</b><br />

аналогичная ошибка, только при зачислении средств на карту с партнерки и письмо приходит с пустыми значениями Логин : Код :

После обновления Bpanel до последней версии перестало работать в столе помощи определение аккаунта - информация о номере заказа, домен и т.д. Если отправка идет на емейл(не ищет по емейлу клиента как раньше). Настройки проверил нечего не нашел(хотя они не менялись). Если билет создается через аккаунт(не по емейлу), то информацию по аккаунте отображается в helpdesk

отключил эту опцию, похоже заработал мерчант, она почему-то была включена по умолчанию. Делалось по ридми конечно. Использовать подписьПозволяет включить для уведомлений подпись по стандарту WSS Если подпись по стандарту WSS отключена, используется "простая подпись" Qiwi мерчант изначально не работал, просто не часто обновление bpanel делали..., а после обновления начали копать почему не работает. https://ishop.qiwi.ru = Способы подключений = SOAP-протокол = Даллее и убрать вышеупомянутую опцию "Использовать подпись" Это вдруг у кого-то похожая проблема будет.

странно, включил error_reporting(E_ALL); в config.php ошибок нет. адрес с сервера доступен http://ishop.qiwi.ru/services/ishop?wsdl вгетом xml файл скачивается. не могут какие-то нестандартные порты требоваться ? Может файрволом закрыто что-то. в настройках https://ishop.qiwi.ru/protocolsIndex.action может что-то неверно? сейчас SOAP-протокол включен, остальное все выключено стоит флажок: Использовать подпись Позволяет включить для уведомлений подпись по стандарту WSS Если подпись по стандарту WSS отключена, используется "простая подпись" Может надо снять или еще что-то ? Хотя там настроек особо и нет.

Обновил вчера до последней версии bpanel, но проблема осталась. Может опять в qiwi что-то сменили или где-то настройки требуются(хотя все что можно проверил). Оплата не зачисляется в bpanel. 79.142.19.18 - - [19/Feb/2013:12:04:57 +0400] "POST /billing/qiwi.php?mod=check HTTP/1.1" 500 296 "-" "Apache CXF 2.6.1" 79.142.19.18 - - [19/Feb/2013:12:06:00 +0400] "POST /billing/qiwi.php?mod=check HTTP/1.1" 500 296 "-" "Apache CXF 2.6.1" и другие запросы с других IP qiwi есть в логах апаче. при продлении через qiwi пришло через 10 минут письмо с темой domen...com : debug (19-02-2013 12:13:35) тело письма QiWi: : !==15xxx or !==60 (cancelled?) перед этим пришло письмо от киви Пользователь # xxxxxxxxxxx оплатил счёт # 4xxxx (Продление Срока Действия Аккаунта xxxx domxxx.com x 1) на сумму xx,xx Оплата на баланс киви зачислилась, а bpanel платеж не обрабатывает.

Спасибо, думаю функция будет полезна не только нам . И еще вопрос по API reg.ru http://www.reg.ru/company/news/2317 с 1-го марта API v1 отключают точно. Будет ли в Bpanel подержка API v2 ?

Есть ли возможность добавить чтобы клиент тоже в панели видел IP адрес сервера ? бывает несколько серверов у клиента и путаются либо не всегда есть под рукой у них письмо об активации, чтобы проверить на каком аккаунт(заказе) находится тот или инной IP(сервер).

При активации выделенного сервера можно указать IP адрес, но он нигде не отображается. (Опционально для хранения данных в базе Server IP ) Есть ли возможность сделать, чтобы клиент видел IP адрес(главный) заказанного выделенного сервера ?

По API v1 сказали в суппорте что еще решается(отключать или нет). Предупредить обещали "Как минимум за 1-2 недели до полного отключения." Не весело. Или суппорт не в курсе что руководство решает и партнерам звонят об отключении или может решили задуматься... перед отключением.

Хотел уточнить, есть ли поддержка API2 Reg.ru . Звонили сегодня с Reg.ru сказали отключат API1 в марте.

не совсем понял где именно это посмотреть. но в разделе "платежи", после открытия аккаунта, отображется минус в колонке "Опл." - QiWi

оплата приходит, зачисляется на баланс qiwi, но клиенту оплата в bpanel не зачисляется. на емейл от qiwi приходит сразу после оплаты "Уведомление об изменении статуса счёта" Пользователь # 7*********** оплатил счёт # 3***** (Продление Срока Действия Аккаунта ***** x 1) на сумму ***,** а потом уже после этого через несколько часов приходит уведомление от qiwi про "технически проблемы"