Список ожидаемых дополнений

[rrr]

Сделайте чтобы клиент мог продлить хостинг со страницы продления помимо всех валют автоматических еще и просто введя там же логин и пин-код от карты без заходов на спец. страницы.

[admin]

Нет, т.к. тогда по логике придется добавлять подобные дублированные формы и на страницы доп. услуг и пр., загромождая их.

[rrr]

по картам: если я создаю карту клиенту сам (зачисление излишков платежа, статус сразу ставлю PAID), то письмо которе приходит к нему содержит только

Для Вашего аккаунта $userlogin до $day-$month-$year активирована карта экспресс-оплаты услуг хостинг-провайдера $mycompany.

Логин : $userlogin

Код : $code

Статус : $thestatus

нет информации сколько денег и за что (он же не заказывал ее), может сделать какойто "комментарий клиенту" при создании карты...

 

и очень неудобно: чтобы создать для клиента карту нужно найти его, потом выделить его логин, перейти в раздел карт, там в самом низу страницы найти зеленый "плюсик" ну и далее там тоже кто первый-второй раз создает карты без поллитра не разберется.

 

лучше сделать ссылку на странице клиента: "создать для него карту".

[admin]

нет информации сколько денег и за что (он же не заказывал ее), может сделать какойто "комментарий клиенту" при создании карты...

Ок, добавлю эту информацию в шаблон.

зачисление излишков платежа

Уточните, пожалуйста, какие именно излишки у Вас случаются зачастую?

[rrr]

этим я назвал когда клиент перечисляет больше чем нужно, округляет в большу сторону при оплате через банк и т.п.

[admin]

Хорошо, может и добавлю соотв. ссылку.

[Lazek]

Алексей, запрос к бете 2, добавьте пожалуйста возможность за доп. услугами закреплять файлы, т.е. допустим человек покупает лицензию на какой то скрипт, чтобы при ее активации снизу появлялись дистрибьютивы для скачивания.

[Lazek]

Алексей, добавьте пожалуйста возможность клиенту благодарить суппорта не только оценкой, но и денежным вознаграждением (типо как в isp) .

[Inferno]

А как насчет автоматического манибека?

[admin]

Алексей, запрос к бете 2, добавьте пожалуйста возможность за доп. услугами закреплять файлы, т.е. допустим человек покупает лицензию на какой то скрипт, чтобы при ее активации снизу появлялись дистрибьютивы для скачивания.

Может и сделаю.

Алексей, добавьте пожалуйста возможность клиенту благодарить суппорта не только оценкой, но и денежным вознаграждением (типо как в isp) .

Типо милиционеру выдали пистолет, и крутись как хочешь, за зарплатой не приходи Не будет. Сотрудник, при необходимости, может выставить счет к оплате.

А как насчет автоматического манибека?

Не будет. При произведении moneyback нужно знать все аспекты проблемы. Как правило, ее можно решить/урегулировать.

[Vladimir812]

Ситуация такая, у клиента зареген домен и он в биллинге главный. Надо сменить домен в биллинге, меняем, в поле стоит главный домен, а зарегистрированный остается, все правильно, но так правильно только из админки делается, а из HELPDESK он заменяет зарегеный домен и получается каша. Поправьте.

[admin]

Ок.

[rrr]

Чтобы популяризировать функцию "Карта экспресс-оплаты" (внутренний счет) можно создать всем клиентам такую карту (возможно даже по желанию положить туда десяток рублей). сделайте функцию создания карт всем имеющимся аккаунтам разом (кроме некоторых, например, юрлиц) или вновьсоздающимся аккаунтам.

[admin]

Ок, может быть.

[Vladimir812]

Неплохо было бы в статистике добавить еще пункт причина moneyback для наглядности, чтобы можно было проанализировать проблемы и их устранить.

[admin]

Ок, возможно и сделаю.

[rrr]

при зачислении денег на карту в письмо об этом можно добавить и код карты $idaddmoney

 ведь функции восстановления кода карты нет а если первое письмо об активации карты утеряно то вся оперативность оплаты услуг с карты утеряна, нужно чтобы человек регулярно получал этот код в письмах.

[Lazek]

при зачислении денег на карту в письмо об этом можно добавить и код карты $idaddmoney

 ведь функции восстановления кода карты нет а если первое письмо об активации карты утеряно то вся оперативность оплаты услуг с карты утеряна, нужно чтобы человек регулярно получал этот код в письмах.

Хех, опередили с предложением

Полностью согласен, код должен быть во всех письмах.

[admin]

Ок. Сделаю, чтобы отсылалось на e-mail указанный в аккаунте с одноименным с картой логином.

[Vladimir812]

У Директи видимо нововведение какое то - Ppasswd=Password should be alphanumeric characters with minimum of 8 characters and maximum of 15 characters}. Внесите изменения.

[admin]

Угу, скоро обновлю архив, в setup.php будут исправления настройки по умолчанию по этому поводу.

Настройки -> страницы -> админ-панель -> Длина пароля для directi.com

[Lazek]

Запрос к бете 2.

Добавьте пожалуйста возможность, в параметре:

Изменение тарифа на низкий при остатке XX и менее дней:

Указывать значение "без ограничений", т.е. если человек заказа хостинг на год, он в тот же день мог изменить тариф на низкий.

[Vladimir812]

При попытке продления через Яндекс-деньги, вместо корректной суммы предлагает оплатить 0 р. вне зависимости от исходной суммы и срока оплаты. (у всех клиентов)

[Vladimir812]

Угу, скоро обновлю архив, в setup.php будут исправления настройки по умолчанию по этому поводу.

Настройки -> страницы -> админ-панель -> Длина пароля для directi.com

 

Если выставить более 8, то возвращает ту же ошибку.

[Vladimir812]

На cтранице продления домена неплохо было бы сделать сноску на то, что домены RU/SU можно продлить только не ранее 56 дней до окончания регистрации, чтобы не было лишних вопросов.