Список ожидаемых дополнений

[admin]

на 0,01 сумма больше, но free domain не пишет.

 

Это Вы на последнем на тот момент билде проверяли? Т.к. я вносил изменения для него.

Как именно оплачивался (способ оплаты) домен и как он активировался (автоматически/администратором)?

 

От Яндекса письмо:

 

 

Уважаемый партнер.

Просим вас убедиться, что на стороне ваших серверов, обслуживающих уведомления о платежах от ЦПП Яндекс.Денег, помимо основных ip-адресов 77.75.157.168 и 77.75.157.169, добавлены также в число разрешенных резервные 77.75.159.166 и 77.75.159.170. Если резервные сервера в списке отсутствуют, их необходимо добавить до 05.12.2011 6:00.

 

Прошу проверить.

 

Все ок.

 

Заметил, что иногда, если клиент пишет через обратную связь, отвечает на ответ сотрудника просто через Re:, то такие ответы в тикет не добавляются.

 

Да, как новын билет добавляется. Привязка осуществляется на основе темы письма, в ней должен быть указан номер билета в квадратных скобках.

 

Если у клиента есть Main аккаунт и он регит еще один с доменом, то для домена указываются по дефолту ДНС Main аккаунта - прошу поправить, билд последний.

 

Так и задумано.

[Vladimir812]

Активация автоматом, хостинг + домен .com на 2 года. Платежи Qiwi

 

С Main аккаунтом это не правильно задумано. Клиент регит новый хост аккаунт, днс подставляются сами, клиент ждет работы домена, но не дождется, так как ДНС не верные.

[Vladimir812]

Так выглядит тема письма:

Re: [Ticket:119233] Re: Тема тикета

 

Не добавляется в тикет систему.

[admin]

Активация автоматом, хостинг + домен .com на 2 года. Платежи Qiwi

 

Исправил для нового билда.

 

С Main аккаунтом это не правильно задумано. Клиент регит новый хост аккаунт, днс подставляются сами, клиент ждет работы домена, но не дождется, так как ДНС не верные.

 

Поподробнее обо всем. Main-аккаунт с доменом, либо просто хостинг, либо что-то еще?

Какие именно DNS берутся из main-аккаунта?

Для чего именно берутся эти DNS? После какого действия?

Необходима информация для воспроизведения проблемы.

 

Посмотрел по коду скрипта, при автоматической активации аккаунта+домена DNS для запроса к регистратору доменов на регистрацию домена берутся из данных по серверу, на котором был активирован клиент.

[admin]

Так выглядит тема письма:

Re: [Ticket:119233] Re: Тема тикета

 

Не добавляется в тикет систему.

 

Проверил, ответ добавился без проблем

Тему письма указал такую

[Ticket:31419] Re: Тема тикета

и

такую

124Re: [Ticket:31419] Re: Т1234124ема тикета12541234

[Vladimir812]

По активации на 2 года и 2 года домен через QIWI в последнем билде не пишет, что подарочный домен.

 

По остальным вопросам отпишу чуть позже.

[admin]

Вы установили новый билд и клиент сделал новый заказ? Исправление распространяется только на новые заказы. На старые, к сожалению, нет.

Надо добавить "GIFT_DOMEN" в комментарии к платежу за домен.

[Vladimir812]

Да, работает если руками добавить в существующие заказы.

 

Еще просьба проверить. SSL сертификаты, есть оплаченные счета, но в разделе доп. услуг показано, что нет активных услуг.

[Vladimir812]

В листинге доп. услуг - дата подключения по факту является датой последнего платежа.

[admin]

Да, работает если руками добавить в существующие заказы.

 

В новые должно добавляться автоматически.

 

Еще просьба проверить. SSL сертификаты, есть оплаченные счета, но в разделе доп. услуг показано, что нет активных услуг.

 

В панели клиента? Там должно быть все указано.

А в панели администратора по персональным услугам вверху страницы просмотра данных по аккаунту должна появляться таблица со списком перс. доп. услуг.

 

В листинге доп. услуг - дата подключения по факту является датой последнего платежа.

 

Да. Но после перехода на просмотр данных по доп. услуге и нажатии на "изменить" при установленном чекбоксе "Услуга подключена только что, отправить письмо клиенту" дата подключения изменяется на ту, которая была указана в форме (дату просмотра страницы с формой).

[Vladimir812]

По SSL - order/admin/index.php?mod=service, напротив SSL нет иконки "глаз", т.е. нет активных или заказанных услуг, по факту они есть.

Сортировка по доп. услугам - order/admin/index.php?mod=uservice, выбираем срок подключения от и до, сортируем - получаем список услуг оплаченных в этот период, хорошо конечно, но как получить список именно подключенных (т.е. новых) услуг в этот период ?

[Vladimir812]

Дебаг Яндекса просьба убрать, таккак уже не актуально, лишние письма от биллинга.

[admin]

По SSL - order/admin/index.php?mod=service, напротив SSL нет иконки "глаз", т.е. нет активных или заказанных услуг, по факту они есть.

 

Исправлю.

 

Сортировка по доп. услугам - order/admin/index.php?mod=uservice, выбираем срок подключения от и до, сортируем - получаем список услуг оплаченных в этот период, хорошо конечно, но как получить список именно подключенных (т.е. новых) услуг в этот период ?

 

У оплаченных, но неподключенных услуг в графе "дата подключения" - пустота, скриншот:

 

 

Дебаг Яндекса просьба убрать, таккак уже не актуально, лишние письма от биллинга.

 

Ок.

[Vladimir812]

Уже подключенные услуги ранее попадают все равно в сортировку, если оплачивались в заданный период.

[admin]

Для нового билда сделаю, что если уже установлена дата подключения. то при оплате она изменяться не будет.

[Vladimir812]

Если передавать домен из аккаунта в партнерский аккаунт, то поле домена в заказе пустое и ошибка

Notice: Undefined index: transfercost in /home/****/public_html/order/admin/modules/payment_calculate.php on line 164

 

Если заполнить поле домена ошибка пропадает. Видимо логично при передаче когда аккаунт PARTNER становится DOMENREG автоматом заполнять поле домена на тот, который передается.

[admin]

Если передавать домен из аккаунта в партнерский аккаунт, то поле домена в заказе пустое и ошибка

Notice: Undefined index: transfercost in /home/****/public_html/order/admin/modules/payment_calculate.php on line 164

 

Исправлю.

 

Если заполнить поле домена ошибка пропадает. Видимо логично при передаче когда аккаунт PARTNER становится DOMENREG автоматом заполнять поле домена на тот, который передается.

 

Ок.

[Vladimir812]

Огромная просьба ввести ведение логов в аккаунте клиента, если клиент меняет пароль и даже если какие то данные меняет админ. Как выяснилось бывает крайне полезно в некоторых ситуациях.

[Vladimir812]

Логи смены ДНС тоже было бы отлично.

[Vladimir812]

Также интересует вариант отключения тарифа от продления. К примеру, как offreg без продления, чтобы писалось, что продление отключено - перейдите на другой тариф. Но при этом, чтобы тариф был активен для регистрации. Как вариант попробовал выставить минимальный срок более, чем разрешенный для продления, но не думаю, что это лучший вариант. К тому же ошибку выдает у клиента в панели и не предлагает сменить тариф:

 

Notice: Undefined variable: num_rows_firma in /home/****/public_html/order/index.php on line 12548

[admin]

Огромная просьба ввести ведение логов в аккаунте клиента, если клиент меняет пароль

Ок.

 

и даже если какие то данные меняет админ. Как выяснилось бывает крайне полезно в некоторых ситуациях.

 

Так ведь тогда база разростется до неимоверных размеров.

При изменении пароля на e-mail клиенту отправляется письмо.

А по изменению данных администратором предполагается, что они согласованы с клиентом, иначе смысла администратору изменять данные с бухты-барахты - нет.

 

Логи смены ДНС тоже было бы отлично.

 

Если кто-то посторонний влез в аккаунт и изменил DNS, то это отслеживается по логам входов в биллинг.

 

Также интересует вариант отключения тарифа от продления. К примеру, как offreg без продления, чтобы писалось, что продление отключено - перейдите на другой тариф. Но при этом, чтобы тариф был активен для регистрации. Как вариант попробовал выставить минимальный срок более, чем разрешенный для продления, но не думаю, что это лучший вариант. К тому же ошибку выдает у клиента в панели и не предлагает сменить тариф:

 

Уточните, для каких именно целей необходимо данное нововведение?

Если Вы таким образом хотите предоставлять тестовый доступ или т.п., то лучше используйте бесплатные дни при активации действующих тарифов.

 

Notice: Undefined variable: num_rows_firma in /home/****/public_html/order/index.php on line 12548

 

Ошибку исправлю.

[Vladimir812]

Если кто-то влез в аккаунт и сменил днс мы узнаем, что он влез, а что сменил ДНС - нет.

 

По тарифу, к примеру, есть промо тариф, регистрация которого действует 1 месяц. В это время его нельзя продлить, но можно перейти на любой другой тариф, разрешенный для данного сервера.

В принципе уже ясно как реализовать. Тариф 1 в группу 1, промо тариф в группу 2. В период реги промо тарифа ставим статус "Отключение от продления" - регить можно, продлить нельзя, но можно перейти на тариф 1, при условии, что он на том же сервере - ОК. По окончании реги промо тарифа ставим Полное отключение. Регить нельзя, можно перейти на тариф1, но по какой то причине дает еще его продлить. А не должен, ведь тариф полностью OFF. Прошу это подправить и будет все супер.

[goldhoster.ru]

привет я так понял что ты хорошо разбираешься в биленге можешь помочь вот мой скайп goldhoster.ru или аська 7800974

Изменено 10 января, 2012 пользователем goldhoster.ru

[admin]

Если кто-то влез в аккаунт и сменил днс мы узнаем, что он влез, а что сменил ДНС - нет.

 

Ок, добавлю в одном из ближайших билдов.

 

По тарифу, к примеру, есть промо тариф, регистрация которого действует 1 месяц. В это время его нельзя продлить, но можно перейти на любой другой тариф, разрешенный для данного сервера.

В принципе уже ясно как реализовать. Тариф 1 в группу 1, промо тариф в группу 2. В период реги промо тарифа ставим статус "Отключение от продления" - регить можно, продлить нельзя, но можно перейти на тариф 1, при условии, что он на том же сервере - ОК. По окончании реги промо тарифа ставим Полное отключение. Регить нельзя, можно перейти на тариф1, но по какой то причине дает еще его продлить. А не должен, ведь тариф полностью OFF. Прошу это подправить и будет все супер.

 

Исправлю для нового билда.

 

привет я так понял что ты хорошо разбираешься в биленге можешь помочь вот мой скайп goldhoster.ru или аська 7800974

 

Пишите о проблеме на форуме (предпочтительное, чтобы при схожих проблемах их решение могли прочитать и другие) или по e-mail.

[Vladimir812]

Хотелось бы, чтобы клиент при продлении хостинга, если какой либо из доменов тоже требует продления в ближайшее время (частая ситуация хост+домен в один день), получал какое то уведомление о необходимости продления и домена тоже. И в принципе неплохо было бы в биллинге реализовать в каком то из разделов уведомления для клиентов о необходимсоти продления тех или иных услуг, так как почта не всегда бывает прочитана.