BPanel v3.10

[Vladimir812]

Какую конкретно системную (приходит на емайл администратору) ошибку выдает?

 

Array

(

    [status] => ERROR

    [message] => {techcontactid=techcontactid is not registered by you, admincontactid=admincontactid is not registered by you, registrantcontactid=registrantcontactid is not registered by you, billingcontactid=billingcontactid is not registered by you}

 

и

 

 

ReplaceContact #2! thestatus:ERROR;

ID: 10683; 

[admin]

Выдается ли такая же ошибка, если менять другие контактные данные, но не емайл?

[Vladimir812]

Выдается ли такая же ошибка, если менять другие контактные данные, но не емайл?

Нет, только e-mail. Я так понимаю, что если указан e-mail на котором нет домена в директи, то и выдает такую ошибку. 

[Vladimir812]

Выполнил запросы по мерчантам - update payments set merchant='QiWi_Merchant' where merchant='QiWi_Merchant GIFT_DOMEN';

Но еще остались записи дубли, не понимаю чем они отличаются, но в базе их найти не смог, см. вложение.

[admin]

 

Выдается ли такая же ошибка, если менять другие контактные данные, но не емайл?

Нет, только e-mail. Я так понимаю, что если указан e-mail на котором нет домена в директи, то и выдает такую ошибку. 

 

Исправил для новой сборки. Архив обновил.

Вопросы из темы "работа с юр. лицами" буду рассматривать завтра.

 

 

Выполнил запросы по мерчантам - update payments set merchant='QiWi_Merchant' where merchant='QiWi_Merchant GIFT_DOMEN';

Но еще остались записи дубли, не понимаю чем они отличаются, но в базе их найти не смог, см. вложение.

 

Возможно, там не пробел, а какой-то другой символ.

Через phpmyadmin выполните поиск записей с "GIFT_DOMEN" (условие "like") в поле "merchant".

Исправьте записи вручную.

[Vladimir812]

Это уже делал, после и написал свое сообщение.

 

MySQL вернула пустой результат (т.е. ноль строк).

[admin]

Сортировкой по полю merchant посмотрите в начале или в конце списка записей, содержащих "QiWi_Merchant" или предоставьте мне доступ в phpmyadmin. Гляну.

[Vladimir812]

Сортировкой по полю merchant посмотрите в начале или в конце списка записей, содержащих "QiWi_Merchant" или предоставьте мне доступ в phpmyadmin. Гляну.

Проверил - ноль. Снял дамп и поискал в нем разные сочетания - ноль совпадений.

 

При смене тарифа на низший с зачислением на карту клиент получает ошибку:

 

Notice: Undefined variable: comments_to_letter in /home/****/public_html/admin/mail/russian/admin_cards_money.php on line 17

 

При этом тариф меняется и средства на карту как положено зачисляются.

[BPanel_custumer]

 

При смене тарифа на низший с зачислением на карту клиент получает ошибку:

 

Notice: Undefined variable: comments_to_letter in /home/****/public_html/admin/mail/russian/admin_cards_money.php on line 17

 

При этом тариф меняется и средства на карту как положено зачисляются.

аналогичная ошибка, только при зачислении средств на карту с партнерки и письмо приходит с пустыми значениями

Логин           :

Код             :

 

[admin]

 

Сортировкой по полю merchant посмотрите в начале или в конце списка записей, содержащих "QiWi_Merchant" или предоставьте мне доступ в phpmyadmin. Гляну.

Проверил - ноль. Снял дамп и поискал в нем разные сочетания - ноль совпадений.

 

Скиньте на admin @ advanta.org доступ в phpmyadmin. Посмотрю. У нас на адванте подобных проблем нет.

 

 

При смене тарифа на низший с зачислением на карту клиент получает ошибку:

 

Notice: Undefined variable: comments_to_letter in /home/****/public_html/admin/mail/russian/admin_cards_money.php on line 17

 

При этом тариф меняется и средства на карту как положено зачисляются.

 

Исправлю для новой сборки.

[admin]

 

При смене тарифа на низший с зачислением на карту клиент получает ошибку:

 

Notice: Undefined variable: comments_to_letter in /home/****/public_html/admin/mail/russian/admin_cards_money.php on line 17

 

При этом тариф меняется и средства на карту как положено зачисляются.

 

аналогичная ошибка, только при зачислении средств на карту с партнерки и письмо приходит с пустыми значениями

Логин           :

Код             :

 

 

Сборка - одна из последних? Если нет, то обновитесь. Помнится, что исправлял подобное когда-то.

[Vladimir812]

В каком то из билдов, может быть уже давно, точно сказать не могу, если клиент использует смайлики, то они в сообщении ссылкой показываются, а не графикой. Если развернуть из в тикете, то они показаны правильно. По самой ссылке открывается то, что надо.

[Vladimir812]

Заметил не приятный баг по Usage. Если у клиента превышение по CPU и базе, то считается только CPU по кол-ву превышений.

Пишет, что есть превышение не только по CPU, но счетчик только CPU считает. Прошу поправить.

Если первый день CPU, второй память, а третий база, то это 3 превышения подряд.

[Vladimir812]

Потестил еще, если 2 превышения, например, CPU и база, то пишет про превышение только базы в итоге.

 

Нагрузка выше нормы! Процессор (MHZ): 1032 VS 850
Нагрузка выше нормы! MySQL (%): 6.0 VS 5

 

Нагрузка выше нормы! MySQL (%): 6.0 VS 5

Превышений подряд: 1

[Vladimir812]

Прошу запретить клиентам, чьи аккаунты заблокированы, пересоздавать аккаунт. Сейчас так сделать можно.

[Vladimir812]

Если у клиента несколько доменов и положена скидка на продление, то при оплате с карты оплаты вводит клиента в заблуждение, сначала показывает полный ценник, а уже после продолжить пишет верную сумму, которая будет снята.

[admin]

В каком то из билдов, может быть уже давно, точно сказать не могу, если клиент использует смайлики, то они в сообщении ссылкой показываются, а не графикой. Если развернуть из в тикете, то они показаны правильно. По самой ссылке открывается то, что надо.

 

Для того, чтобы смайлики стали доступны к выбору (добавлению в форму ответа) клиенту/сапорту нужно нажать на ссылку "смайлики". Сами смайлики скрыты под эту ссылку для того, чтобы не загромождать форму ответа.

 

Заметил не приятный баг по Usage. Если у клиента превышение по CPU и базе, то считается только CPU по кол-ву превышений.

Пишет, что есть превышение не только по CPU, но счетчик только CPU считает. Прошу поправить.

Если первый день CPU, второй память, а третий база, то это 3 превышения подряд.

 

Да, это так. Перерасход ресурсов (какого именно - не важно).

 

Потестил еще, если 2 превышения, например, CPU и база, то пишет про превышение только базы в итоге.

 

Нагрузка выше нормы! Процессор (MHZ): 1032 VS 850

Нагрузка выше нормы! MySQL (%): 6.0 VS 5

 

Нагрузка выше нормы! MySQL (%): 6.0 VS 5

Превышений подряд: 1

 

Если одновременно (при одном запуске usage.php) превышены несколько ресурсов, то это считается как одно превышение.

 

Прошу запретить клиентам, чьи аккаунты заблокированы, пересоздавать аккаунт. Сейчас так сделать можно.

 

Запретил для новой сборки.

 

Если у клиента несколько доменов и положена скидка на продление, то при оплате с карты оплаты вводит клиента в заблуждение, сначала показывает полный ценник, а уже после продолжить пишет верную сумму, которая будет снята.

 

Исправил для новой сборки.

 

 

Архив обновил.

[Vladimir812]

По смайликам я имел ввиду, что если клиент их использует, то в тикете он не виден как смайлик, а виден как ссылка.

[admin]

Должен быть виден как картинка, а не как ссылка. Приведите пример (сообщите номер тикета в Вашей базе).

[Vladimir812]

Должен быть виден как картинка, а не как ссылка. Приведите пример (сообщите номер тикета в Вашей базе).

Понял суть, при нажатии на смайлик он не добавляется в тикет, видимо клиенты просто ссылками вставляют.

[Vladimir812]

reg.ru увеличили срок, в который можно продлить домен до 60 дней, прошу исправить.

[admin]

В биллинге этот срок для доменов типа .Ru глобально установлен как 59 дней.

Если больше, чем 58, то продлить нельзя, если меньше 59, то можно.

[Vladimir812]

В биллинге этот срок для доменов типа .Ru глобально установлен как 59 дней.

Если больше, чем 58, то продлить нельзя, если меньше 59, то можно.

Для .ru .su .рф у регру можно продлевать за 60 дней,если есть глобальные установки, то давайте их вынесем в настройку зоны.

 

И по смайлам не ответили. При нажатии на него он должен в тело ответа попадать, а этого не происходит.

[Vladimir812]

Давно хотел по СМС сервису расписать свои пожелания:

 

1. Для уведомлений об истечении срока сделать отдельную настройку, так как материально не выгодно рассылать так же часто как и по почте.

 

2. Если у клиента верифицирован мобильный, то игнорировать вопрос-ответ и для всех случаях, когда он требовался использовать код смс.

 

Также вопрос - каким образом происходит верификация нового номера мобильного? Отправкой смс на старый номер?

[admin]

 

В биллинге этот срок для доменов типа .Ru глобально установлен как 59 дней.

Если больше, чем 58, то продлить нельзя, если меньше 59, то можно.

Для .ru .su .рф у регру можно продлевать за 60 дней,если есть глобальные установки, то давайте их вынесем в настройку зоны.

 

Пусть остается как и есть сейчас, с запасом.

 

И по смайлам не ответили. При нажатии на него он должен в тело ответа попадать, а этого не происходит.

 

Да, должен попадать. Посмотрел у Вас - действительно не работает. Возможно, из-за того, что в каком-то из добавленных Вами смайликов (или в нескольких) имеются спец. символы, которые конфликтуют с javascript.