Перейти к содержанию
Форумы

BPanel v3.10


admin

Рекомендуемые сообщения

Давно хотел по СМС сервису расписать свои пожелания:

 

1. Для уведомлений об истечении срока сделать отдельную настройку, так как материально не выгодно рассылать так же часто как и по почте.

 

На данный момент у Вас в настройке указано 14 числовых значений.

Вы точно уверены, что хотите эту персональную доработку? Ведь вроде как чем больше клиента уведомлять об истечении срока действия его аккаунта (да и клиент при желании может отказаться от этих уведомлений), тем больше вероятность того, что клиент аккаунт продлит.

Стоить будет $20, не горю желанием делать эту доработку, т.к. не вижу в ней смысла, по крайней мере для нас :) .

 

2. Если у клиента верифицирован мобильный, то игнорировать вопрос-ответ и для всех случаях, когда он требовался использовать код смс.

 

$75.

 

Также вопрос - каким образом происходит верификация нового номера мобильного? Отправкой смс на старый номер?

 

По ошибке не проверялась вовсе. Исправил для новой сборки. Архив обновил.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 240
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

При большой базе клиентов довольно накладно много раз уведомлять по смс финансово. Давайте сделаем отдельную настройку. 20+75 закину сегодня.

 

Еще проверьте такой момент, мы делали, чтобы если услуга оплачена, но не выдана/проведена/продлена/активирована, то в тикете при наведении на платежи мы видим -/+. С доменами, которые не зарегистрировались или не продлились это не работает, не показывает ничего.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

При большой базе клиентов довольно накладно много раз уведомлять по смс финансово. Давайте сделаем отдельную настройку. 20+75 закину сегодня.

 

Сделаю в течение недели.

 

Еще проверьте такой момент, мы делали, чтобы если услуга оплачена, но не выдана/проведена/продлена/активирована, то в тикете при наведении на платежи мы видим -/+. С доменами, которые не зарегистрировались или не продлились это не работает, не показывает ничего.

 

Сообщите номер тикета в Вашей базе и номер домена. Проверю.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Домен 279, 2 платежа по идее прошли, домен не уходит, так как он у другого регистратора, по сути причина не важна, в тикете -/+ не показывает.

 

Прошу в очередной раз исправить. Если клиенту меняется сервер, то у его доменов автоматом стоят днс нового сервера. Приходится постоянно просить клиентов нажимать "изменить" иначе они  думают, что все ок. Пусть остаются те днс, что были, клиент войдет и сменит. Либо предлагаю проще для клиента,чтобы совсем не было вопросов, рядом с кнопкой изменить ДНС сделать кнопку "установить днс аккаунта".

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

По поводу кол-ва дней до истечения срока. Думаю стоит все же изменить, так как reg.ru шлет людям за 60 дней уведомления и дает возможность прямо из письма продлить. С ними обсуждать этот вопрос бесполезно, они наваривают за счет продления в 600р. за домен и само собой ничего менять не будут.

Если мы будем также давать возможность продления за 60 дней через биллинг аккаунт, то вполне возможно таких ситуаций станет меньше.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

2. Если у клиента верифицирован мобильный, то игнорировать вопрос-ответ и для всех случаях, когда он требовался использовать код смс.

 

$75.

 

Уточните, пожалуйста, как лучше реализовать данную функцию: один раз за сессию (IP адрес клиента + идентификатор сессии, передаваемый браузером) при необходимости запрашивать SMS и потом при других действиях в пределах все той же сессии - уже не запрашивать sms или же запрашивать sms постоянно при каждом действии? Если есть какие-то пожелания или предложения, - сообщайте.

 

Домен 279, 2 платежа по идее прошли, домен не уходит, так как он у другого регистратора, по сути причина не важна, в тикете -/+ не показывает.

 

Вроде как исправил для BPanel v3.11. Сообщите, если все равно не будет показывать.

 

Прошу в очередной раз исправить. Если клиенту меняется сервер, то у его доменов автоматом стоят днс нового сервера. Приходится постоянно просить клиентов нажимать "изменить" иначе они  думают, что все ок. Пусть остаются те днс, что были, клиент войдет и сменит. Либо предлагаю проще для клиента,чтобы совсем не было вопросов, рядом с кнопкой изменить ДНС сделать кнопку "установить днс аккаунта".

 

Для BPanel v3.11 сделал, чтобы при изменении сервера из админ-панели в базе биллинга у доменов, у которых в базе нет персональной записи об используемых DNS, эта запись создавалась с DNS старого сервера.

 

По поводу кол-ва дней до истечения срока. Думаю стоит все же изменить, так как reg.ru шлет людям за 60 дней уведомления и дает возможность прямо из письма продлить. С ними обсуждать этот вопрос бесполезно, они наваривают за счет продления в 600р. за домен и само собой ничего менять не будут.

Если мы будем также давать возможность продления за 60 дней через биллинг аккаунт, то вполне возможно таких ситуаций станет меньше.

 

Изменил с 58-и до 60-и дней у всех регистраторов для BPanel v3.11.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 weeks later...

Думаю привязка к сессии будет лучше, чем запрашивать каждый раз.

 

Начал думать над реализацией отправки кода по SMS вместо запроса ответа на вопрос.

Получается, что сперва клиент заполняет форму (перед кнопкой "отправить" будет инфомрация, что по SMS клиенту придет сообщение), после чего на новой странице будет появляться все та же форма, но уже с полем ввода кода из SMS, подсвеченным красным.

Напряжно, думаю , для клиентов это будет частенько вводить код из SMS, да и обязательно же будут ситуации, что мобильник где-то в другом месте, симка не используется, SMS не доходит и т.д. и т.п. и клиенту, чтобы выполнить какое-либо действие придется обращаться в тех.поддержку.

Описанных выше напастей лишен ввода ответа на секретный вопрос.

Верификация по SMS создавалась первоначально для уменьшения анонимности клиента.

Может ну его это подтверждение операций по SMS? :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Можно давать выбор код СМС или ответ на вопрос, например.

Во многих сервисах используется СМС даже для входа в учетную запись.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Можно давать выбор код СМС или ответ на вопрос, например.

 

На случай если клиент забыл ответ на вопрос или зачем?

Может тогда лучше просто сделать возможность смены ответа на вопрос (если клиент забыл его) посредством SMS?

 

Во многих сервисах используется СМС даже для входа в учетную запись.

 

Разоритесь :) да и меня лично это напрягает (liqpay и т.п.).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Для входа делать не надо, это так к слову пришлось :)

Т.е. Вы предлагаете СМС использовать для верификации и для смены вопроса? Клиент вводит номер и вопрос-ответ стираются?

Вообще хотелось бы максимально от вопроса-ответа уйти, так как смс безопаснее в любом случае. Да и я не вижу проблемы один раз ввести код, если учесть, что будет сессия.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ок, буду делать ввод кода из SMS при каких-либо значимых действиях в соответствии с настройками в админ-панели + привязка к сессии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 months later...

Давно хотел по СМС сервису расписать свои пожелания:

2. Если у клиента верифицирован мобильный, то игнорировать вопрос-ответ и для всех случаях, когда он требовался использовать код смс.

 

Сделал для функции изменения данных по аккаунту. Проверьте, устраивает ли Вас алгоритм реализации. Если все ок, то сделаю и для других функций.

 

Также уточните по,

Можно давать выбор код СМС или ответ на вопрос, например.

В данном случае не вижу вообще смысла в SMS. Ведь ответ на вопрос клиент помнит все время, а код по SMS - надо получать. Смысл тогда получать код, если помнится ответ на вопрос и проще ввести его.

 

Архив обновил.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 1 month later...

Алексей, постоянно при регистрации или продления домена (регистратор NauNet), через Webmoney, у пользователя появляется ошибка на сайте Webmoney после оплаты, а так же на WMID приходит сообщение:

 

платеж 111 WM с кошелька R************ на кошелек R************ через merchant.webmoney.ru выполнен, но оповестить продавца не удалось. Ошибка:The operation timed out; Пожалуйста обратитесь к продавцу!

 

Причина скорей всего из за того что долго думает NauNet когда регистрирует или продлевает домен. Таймауты на сервере везде по максимум выставлены, домен удачно регистрируется / продлевается в биллинге и в NauNet.

Но эта ошибка выводится у пользователей и вводит в заблуждение.

Что можно придумать в этом случае?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Убрать галочку из

Настройки -> скрипт -> При возможности регистрировать и продлять домены сразу после автоматической оплаты:

и запускать по крону cron_actions.php (раздел документации "Автоматическое выполнение действий на загруженных серверах").

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.


×
×
  • Создать...