admin Опубликовано 24 марта, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 марта, 2013 Давно хотел по СМС сервису расписать свои пожелания: 1. Для уведомлений об истечении срока сделать отдельную настройку, так как материально не выгодно рассылать так же часто как и по почте. На данный момент у Вас в настройке указано 14 числовых значений. Вы точно уверены, что хотите эту персональную доработку? Ведь вроде как чем больше клиента уведомлять об истечении срока действия его аккаунта (да и клиент при желании может отказаться от этих уведомлений), тем больше вероятность того, что клиент аккаунт продлит. Стоить будет $20, не горю желанием делать эту доработку, т.к. не вижу в ней смысла, по крайней мере для нас . 2. Если у клиента верифицирован мобильный, то игнорировать вопрос-ответ и для всех случаях, когда он требовался использовать код смс. $75. Также вопрос - каким образом происходит верификация нового номера мобильного? Отправкой смс на старый номер? По ошибке не проверялась вовсе. Исправил для новой сборки. Архив обновил. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Vladimir812 Опубликовано 27 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 27 марта, 2013 При большой базе клиентов довольно накладно много раз уведомлять по смс финансово. Давайте сделаем отдельную настройку. 20+75 закину сегодня. Еще проверьте такой момент, мы делали, чтобы если услуга оплачена, но не выдана/проведена/продлена/активирована, то в тикете при наведении на платежи мы видим -/+. С доменами, которые не зарегистрировались или не продлились это не работает, не показывает ничего. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 29 марта, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 29 марта, 2013 При большой базе клиентов довольно накладно много раз уведомлять по смс финансово. Давайте сделаем отдельную настройку. 20+75 закину сегодня. Сделаю в течение недели. Еще проверьте такой момент, мы делали, чтобы если услуга оплачена, но не выдана/проведена/продлена/активирована, то в тикете при наведении на платежи мы видим -/+. С доменами, которые не зарегистрировались или не продлились это не работает, не показывает ничего. Сообщите номер тикета в Вашей базе и номер домена. Проверю. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Vladimir812 Опубликовано 31 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 марта, 2013 Домен 279, 2 платежа по идее прошли, домен не уходит, так как он у другого регистратора, по сути причина не важна, в тикете -/+ не показывает. Прошу в очередной раз исправить. Если клиенту меняется сервер, то у его доменов автоматом стоят днс нового сервера. Приходится постоянно просить клиентов нажимать "изменить" иначе они думают, что все ок. Пусть остаются те днс, что были, клиент войдет и сменит. Либо предлагаю проще для клиента,чтобы совсем не было вопросов, рядом с кнопкой изменить ДНС сделать кнопку "установить днс аккаунта". Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Vladimir812 Опубликовано 31 марта, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 31 марта, 2013 По поводу кол-ва дней до истечения срока. Думаю стоит все же изменить, так как reg.ru шлет людям за 60 дней уведомления и дает возможность прямо из письма продлить. С ними обсуждать этот вопрос бесполезно, они наваривают за счет продления в 600р. за домен и само собой ничего менять не будут. Если мы будем также давать возможность продления за 60 дней через биллинг аккаунт, то вполне возможно таких ситуаций станет меньше. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 2 апреля, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 2 апреля, 2013 2. Если у клиента верифицирован мобильный, то игнорировать вопрос-ответ и для всех случаях, когда он требовался использовать код смс. $75. Уточните, пожалуйста, как лучше реализовать данную функцию: один раз за сессию (IP адрес клиента + идентификатор сессии, передаваемый браузером) при необходимости запрашивать SMS и потом при других действиях в пределах все той же сессии - уже не запрашивать sms или же запрашивать sms постоянно при каждом действии? Если есть какие-то пожелания или предложения, - сообщайте. Домен 279, 2 платежа по идее прошли, домен не уходит, так как он у другого регистратора, по сути причина не важна, в тикете -/+ не показывает. Вроде как исправил для BPanel v3.11. Сообщите, если все равно не будет показывать. Прошу в очередной раз исправить. Если клиенту меняется сервер, то у его доменов автоматом стоят днс нового сервера. Приходится постоянно просить клиентов нажимать "изменить" иначе они думают, что все ок. Пусть остаются те днс, что были, клиент войдет и сменит. Либо предлагаю проще для клиента,чтобы совсем не было вопросов, рядом с кнопкой изменить ДНС сделать кнопку "установить днс аккаунта". Для BPanel v3.11 сделал, чтобы при изменении сервера из админ-панели в базе биллинга у доменов, у которых в базе нет персональной записи об используемых DNS, эта запись создавалась с DNS старого сервера. По поводу кол-ва дней до истечения срока. Думаю стоит все же изменить, так как reg.ru шлет людям за 60 дней уведомления и дает возможность прямо из письма продлить. С ними обсуждать этот вопрос бесполезно, они наваривают за счет продления в 600р. за домен и само собой ничего менять не будут. Если мы будем также давать возможность продления за 60 дней через биллинг аккаунт, то вполне возможно таких ситуаций станет меньше. Изменил с 58-и до 60-и дней у всех регистраторов для BPanel v3.11. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Vladimir812 Опубликовано 18 апреля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 апреля, 2013 Думаю привязка к сессии будет лучше, чем запрашивать каждый раз. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 20 апреля, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 20 апреля, 2013 Ок, постараюсь сделать на следующей недельке. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 21 апреля, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 21 апреля, 2013 Думаю привязка к сессии будет лучше, чем запрашивать каждый раз. Начал думать над реализацией отправки кода по SMS вместо запроса ответа на вопрос. Получается, что сперва клиент заполняет форму (перед кнопкой "отправить" будет инфомрация, что по SMS клиенту придет сообщение), после чего на новой странице будет появляться все та же форма, но уже с полем ввода кода из SMS, подсвеченным красным. Напряжно, думаю , для клиентов это будет частенько вводить код из SMS, да и обязательно же будут ситуации, что мобильник где-то в другом месте, симка не используется, SMS не доходит и т.д. и т.п. и клиенту, чтобы выполнить какое-либо действие придется обращаться в тех.поддержку. Описанных выше напастей лишен ввода ответа на секретный вопрос. Верификация по SMS создавалась первоначально для уменьшения анонимности клиента. Может ну его это подтверждение операций по SMS? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Vladimir812 Опубликовано 21 апреля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 21 апреля, 2013 Можно давать выбор код СМС или ответ на вопрос, например. Во многих сервисах используется СМС даже для входа в учетную запись. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 22 апреля, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 22 апреля, 2013 Можно давать выбор код СМС или ответ на вопрос, например. На случай если клиент забыл ответ на вопрос или зачем? Может тогда лучше просто сделать возможность смены ответа на вопрос (если клиент забыл его) посредством SMS? Во многих сервисах используется СМС даже для входа в учетную запись. Разоритесь да и меня лично это напрягает (liqpay и т.п.). Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Vladimir812 Опубликовано 25 апреля, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2013 Для входа делать не надо, это так к слову пришлось Т.е. Вы предлагаете СМС использовать для верификации и для смены вопроса? Клиент вводит номер и вопрос-ответ стираются? Вообще хотелось бы максимально от вопроса-ответа уйти, так как смс безопаснее в любом случае. Да и я не вижу проблемы один раз ввести код, если учесть, что будет сессия. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 25 апреля, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 25 апреля, 2013 Ок, буду делать ввод кода из SMS при каких-либо значимых действиях в соответствии с настройками в админ-панели + привязка к сессии. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 24 августа, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 24 августа, 2013 Давно хотел по СМС сервису расписать свои пожелания: 2. Если у клиента верифицирован мобильный, то игнорировать вопрос-ответ и для всех случаях, когда он требовался использовать код смс. Сделал для функции изменения данных по аккаунту. Проверьте, устраивает ли Вас алгоритм реализации. Если все ок, то сделаю и для других функций. Также уточните по, Можно давать выбор код СМС или ответ на вопрос, например. В данном случае не вижу вообще смысла в SMS. Ведь ответ на вопрос клиент помнит все время, а код по SMS - надо получать. Смысл тогда получать код, если помнится ответ на вопрос и проще ввести его. Архив обновил. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
ass Опубликовано 5 октября, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 5 октября, 2013 Алексей, постоянно при регистрации или продления домена (регистратор NauNet), через Webmoney, у пользователя появляется ошибка на сайте Webmoney после оплаты, а так же на WMID приходит сообщение: платеж 111 WM с кошелька R************ на кошелек R************ через merchant.webmoney.ru выполнен, но оповестить продавца не удалось. Ошибка:The operation timed out; Пожалуйста обратитесь к продавцу! Причина скорей всего из за того что долго думает NauNet когда регистрирует или продлевает домен. Таймауты на сервере везде по максимум выставлены, домен удачно регистрируется / продлевается в биллинге и в NauNet. Но эта ошибка выводится у пользователей и вводит в заблуждение. Что можно придумать в этом случае? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
admin Опубликовано 5 октября, 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 5 октября, 2013 Убрать галочку из Настройки -> скрипт -> При возможности регистрировать и продлять домены сразу после автоматической оплаты: и запускать по крону cron_actions.php (раздел документации "Автоматическое выполнение действий на загруженных серверах"). Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать учетную запись
Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти