Перейти к содержанию
Форумы
admin

Сбой памяти на сервере в США

Рекомендуемые сообщения

Уважаемые клиенты,

 

По причине сбоя памяти на сервере в США в непригодность пришли файлы операционной системы. RAM на сервере заменили, однако операционная система так и не загружается. Специалистами дата-центра в самое ближайшее время будет произведена установка OS на новый винчестер и подключение старых винчестров для возможности восстановления данных с них, однако есть вероятность, что сбой памяти привел еще и к сбою RAID на сервере.

 

В любом случае после переустановки ОС мы попробуем восстановить информацию с подключенных старых дисков, а если это сделать не получиться, то будем восстанавливать аккаунты из бекапов от 26.02.2012 года.

Приносим извинения за неудобства.

Ориентировочное время восстановления работоспособности: утро 28 февраля.

 

This server is now not booting up and or posting. I will send this to build/repair for further help on this.

Ожидаем дальнейшей информации из дата-центра.

 

UPD:

We are now investigating why the server will not boot. It looks as though the server is not posting, so I am looking into any hardware issues that may be causing this. I will update you as soon as possible.

 

UPD:

The server is now posting properly after swapping out your memory. It looks as though the RAM in the server was causing it not to boot properly. Your operating system may have been affected by this, as I am so far unable to get any OS to load. The RAID may have been damaged or corrupted. I will continue looking into this problem and will update you as soon as possible.

 

На случай, если данные на сервере повреждены у нас имеется бекап от 26.02.2012 года.

 

UPD:

It looks as though the corruption of the RAM caused the operating system to fail. I am unable to get the drives to load any OS.

At this time, BurstNET will need to proceed with OS reinstallation.

 

После переустановки ОС мы попробуем восстановить информацию с подключенного старого диска, а если это сделать не получиться, то будем восстанавливать аккаунты из бекапов от 26.02.2012 года.

Приносим извинения за неудобства.

Ориентировочное время восстановления работоспособности: утро 28 февраля.

 

UPD:

There appears to be an issue with the old drive that it is not allowing me to mount it. I am working on trying to force this for you now. It may be though that the drive is too far gone to mount anymore.

Файлы из /home/ возможно, потеряны, будем восстанавливать их из бекапов от 26.02.2012 года.

Файлы mysql - актуальной версии 27.02.2012 года.

 

UPD:

На данный момент выполняем восстановление на свежей операционной системе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Данные восстановлены в т.ч. и из /home/.

Работы по восстановлению завершены при обнаружении каких-либо проблем - сообщайте в техническую поддержку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем клиентам, размещенным на данном сервере, начислена компенсация в размере двух дней бесплатного хостинга.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×