Доступ в админку биллинга для суппортов?

[Mitya]

маюсь долго и не могу никак решить вопрос с тем как открыть доступ суппортам в биллинг, в разделы заказов хостинга, серверов?

по факту у них этих данных нет (кроме тех которые отображаются в шапке тикета), но часто бывает данные от туда им нужны для нормальной работы.

 

реализовано ли это как-либо?

[admin]

Сообщите сапорту пароль на папку /admin/ и пароль на index.php.

Добавьте его IP адреса в список разрешенных на доступ в админ-панель.

[Mitya]

Я это понимаю)

 

Но не хотелось бы давать данные от все админки - там есть информация которая не для суппортов, доступ к настройкам мерчантов и тп.

[admin]

К сожалению, доступ к заказам на серверы и пр. предполагает, что у этого человека есть полномочия и на просмотр других данных.

Через сапортницу, кстати, можно просмотривать как данные по параметрам аккаунта (распечатка информации по аккаунту), так и по платежам.

[Mitya]

это просто о том что например абузы получается решать может только администратор - только он может по домену найти заказ (или ошибаюсь?) и заблокировать его...

[admin]

В служебном вместо номера заказа укажите имя домена.