BPanel v3

[iwebi]

А будет ли реализован выбор используемой валюты для расчётов? Стоимость доменов например не в USD а Рубль.

[Lazek]

Вообще выбор есть для всего кроме доменов! Последнее уже решать Алексею.

[finn]

И снова по helpdesk

 

А сообщение сотрудникам на е-майл, о новом тикете или открытии старого, должно приходить или нет?

[Lazek]

Уже было написано, что сотрудникам сообщения на E-Mail не приходят!

[CHr]

И снова по helpdesk

 

А сообщение сотрудникам на е-майл, о новом тикете или открытии старого, должно приходить или нет?

не только мне это надо, уже радует

[Lazek]

Лично я полностью согласен с разработчиком (на 100%), что данная функция будет лишней!

В нормальных компаниях саппорты сидят в тикетах и отвечают на вопросы, а не ждут оповещений на емаил.

[finn]

Это нужно для удобства, например чтобы не обновлять окно каждые 5 минут.

[admin]

Данной функции не будет.

[toor]

Объясните мне следующее.

Есть один клиент например, и у него много сайтов хостится. Это что, выходит ему для каждого сайта надо регистрироваться по-новому? Или я просто не нашел функции, что бы все отображалось под одним логином?

[CHr]

Это нужно для удобства, например чтобы не обновлять окно каждые 5 минут.

Admin, что мешает дописать одну строчку (даже 3 слова) для отправки сообщений суппорту, если это кому не надо, то в настройках helpdesk сделать галочку отправлять или нет.

[Lazek]

Пустая трата времени на не нужную функцию!

[Lazek]

Можно регистрировать все домены в на одном аккаунте и добавлять их в cPanel, все будет на одном.

[finn]

Пустая трата времени на не нужную функцию!

Если она Вам не нужна, это еще не значит что она и другим тоже не нужна.

 

В других helpdesk есть оповещение сотрудников, почему то те кто ими пользуется не считает что это не нужная функция.

[Lazek]

Я думаю все видели, уже несколько раз писал администратор, что не будет данной функции!

Зачем разводить лишний флуд на пустом месте?! От того что Вы пишите по 3 раза она явно не появится.

[CHr]

Пустая трата времени на не нужную функцию!

Если она Вам не нужна, это еще не значит что она и другим тоже не нужна.

 

В других helpdesk есть оповещение сотрудников, почему то те кто ими пользуется не считает что это не нужная функция.

+1, Admin наиди свободную минуту максимум две

[admin]

Вот убедите меня, что данная функция жизненно необходима?!

На основе нашей компании: пришли к выводу, что она будет только мешать.

[finn]

Например, для экономии трафика у сотрудников (не у всех безлимитный инет).

[CHr]

Вот убедите меня, что данная функция жизненно необходима?!

На основе нашей компании: пришли к выводу, что она будет только мешать.

Если кому-то она мешает значит надо сделать чтоб её можно было отключить.

 

 

Например, для экономии трафика у сотрудников (не у всех безлимитный инет).

+1 и если я сижу в инете через моб телефон или кпк выгоднее e-mail

 

а вообще это кому как удобно, обновлять e-mail (или поставить автоматическое обновление) или обновлять страницу. У каждого свои вкусы.

Как говорит русская пословица "На вкус и цвет товарищей нет!"

[toor]

Надо бы реализовать возможность добавлять клиентов через админку - иначе переносить со старой базы запаришься(

[toor]

Можно регистрировать все домены в на одном аккаунте и добавлять их в cPanel, все будет на одном.

 

КАК регистировать несколько доменов на одном аккаунте? В упор не вижу этого. Помоему, это совершенно логично, что один клиент имеет логин например: user1, и когда входит в биллинг он видит все свои услуги - домены, сколько у него хостится сайтов и пр. Так сделано везде. И очень неудобно, когда для каждого аккаунта (будь-то хостинг или домен) - создается свой аккаунт.

[Lazek]

Дополнительные домены регистрируются во вкладке: Регистрация Домена.

[toor]

Такой вопрос: где клиент, который регит домены - может сменить NS?

[admin]

Например, для экономии трафика у сотрудников (не у всех безлимитный инет).

Оки. Добавил к себе в список "что надо сделать": сапорты. увемдоилять по мылу о новых (1) тикетах (2) ответах (3) оценках (м.б. еще?).

Надо бы реализовать возможность добавлять клиентов через админку - иначе переносить со старой базы запаришься(

В разных биллингах разные базы. За $5-15 могу написать скрипт для конкретной базы. Но 100% перенос данных гарантировать не могу.

Такой вопрос: где клиент, который регит домены - может сменить NS?

Во вкладке "домены" при соотв. настройках в админ-панели должна быть картинка со ссылкой на изменение DNS.

 

Обновил архив на order.bpanel.ru

Изменения в текущем билде:

 

При блокировке аккаунта через крон, письма отправляются снова.

Верное отображение стоимости ОС и панели в калькуляторе и при регистрации (dedicated и vps).

Сортировка оценок в столе помощи в панели сотрудников по дате, а не по ID ответа.

Админ-панель. Поиск по паспортам. При поиске по русскому слову на новой страничке ранее отображалось закодированное содержание этого слова.

Админ-панель. Поиск по базе паспортов теперь происходит по всем значимым полям.

На главной страничке панели клиентов теперь отображается баланс аккаунта (аналог moneyback в админ-панели).

Стол помощи. Ссылка на блокировку e-mail из тикета. После перехода в базу добавляется и номер билета.

Стол помощи. Если билет добавлен клиентом с e-mail из базы, то к невидным паролям добавляется примечание "недоступен для просмотра (ticket via e-mail)", а если билет запрещен к просмотру самим клиентом (при добавлении через web), то "запрещен к просмотру клиентом".

Админ-панель. Просмотр статистики по столу помощи. Стала доступна информация по методам добавления билетов (EM и HD).

Админ-панель. Активация дополнительных услуг. Письмо клиенту отправляется снова.

На странице продления хостинга и доменов клиентской панели убраны лишние теги "</td></tr></table>".

Для новых инсталляций убран текст "Letter From Our Site " из шаблона письма со странички контактов.

Регистрация. При платной "установке" аккаунта эта стоимость на страничке проверки данных отображается теперь в двух валютах, а не только в USD (при соотв. настройки в админ-панели).

Панели управления и операционные системы в калькуляторе и при регистрации. Теперь стоимость отображается в двух валютах, а не только в USD (при соотв. настройке в админ-панели).

Панели управления и операционные системы в калькуляторе и при регистрации. При стоимости в $0 отображается текст "бесплатно".

[pashkin]

Ребята, поддерживаю, что нужна функция отправки на мыло саппорта сообщения о новом тикете. (это вечно обновление стрнички задолбало)

 

P.S. это я из-за этого только зарегился на этом форуме.

[Lazek]

Как уже написал Алексей, данная функция в будущем будет реализована!