Новый стол помощи

[admin]

Для биллинг-панели BPanel нами был написан модуль стола помощи. Отныне создавать билеты можно после авторизации на http://order.advanta.org

Письма, отправляемые на support@, sales@ и ceo@, также попадают в этот стол.

 

Просьба сообщать о всех обнаруженных ошибках.

[obodyn]

Уважаемый admin.

Последние несколько дней я от Вас получил несколько ticket'ов, но ни один из них не был добавлен в helpdesk. (Номера: 3250, 3253, 3327)

[admin]

Т.е. не был добавлен?

3250, 3327 отвечены и закрыты

3253 удален

[obodyn]

у меня из вообще нет, ни открытых, ни закрытых. Есть один закрытый, но это еще рашьне он появился(3195). А те я вообще не вижу

[admin]

При добавлении писем по e-mail они не отображались на аккаунте в биллинге, если он был.

Два часа назад это было исправлено, но только для новых билетов.

[obodyn]

Понял.

Спасибо.

[Су-27]

Выношу благодарность тому, кто писал BPanel! Вроде, это наш Админ.

Давно пора было включить помощь в интерфейс общения клиента с хостером. Теперь это есть, и тут Адванта практически вне конкуренции.

 

Если бы ещё gateway к директи там прикрутить...

[Lazek]

Да действительно стол помощи этого стоит, большое спасибо Алексею за разработку и развитие BPanel .

[admin]

Если бы ещё gateway к директи там прикрутить...

Пополнение баланса аккаунта на 41651.myorderbox.com ?

[Су-27]

Пополнение баланса аккаунта на 41651.myorderbox.com ?

Хотя это, наверное, далеко не всем надо.

[admin]

На 41651.myorderbox.com в немю пополнения баланса есть advanta payment gateway с автоматическим пополнением через webmoney и e-gold, да и продление и регистрация доменов возможны через order.advanta.org.

[Lazek]

Алексей, прошу прощения за поднятие старой темы.

Заинтересовал вопрос,

Письма, отправляемые на support@, sales@ и ceo@, также попадают в этот стол.

Большое количество спама?

[admin]

Нет, но спам пробивается.