-
Постов
5 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Сообщения, опубликованные marlina
-
-
23-03-2014 мы уведомили наших клиентов о переносе серверов между площадками американского датацентра на форуме:
Через 24-72 часа запланирован перенос серверов между площадками американского сервиса Burst.net (из Dunmore в North Carolina).Недоступность сайтов будет на протяжении 12 часов, скорее всего в ночное время суток.Приносим извинения за неудобства.По причине того, что недоступность сайтов планировалась датацентром ~12 часов в ночное время суток, было нерационально производить перенос сайтов на наш другой сервер и производить замену DNS.После того, как серверы были отключены, датацентр сообщил, что недоступность будет увеличена примерно до 24х часов.Далее получали информацию от датацентра непосредственно с их новостной страницы - https://support.burst.net/index.php?/News/List/Index/0/630-03-2014 Датацентр опубликовал, что серверы погружены и на пути с Данмор (штат Пенсильвания) в Шарлотт (Северная Каролина).31-03-2014 ~11:30 MSK У датацентра технические накладки, но BurstNET продолжает работать над разгрузкой грузовика и включением серверов.Как только датацентр перестал предоставлять информацию о происходящем, мы преступили к переносу сайтов на наш другой сервер в России.Далее наши клиенты могли отслеживать всю актуальную информацию на главной странице нашего сайта:31-03-2014 14:36 На данный момент идет восстановление сайтов на сервере в России и переключение DNS на сервер в России, т.к. от датацентра BurstNET почему-то до сих пор нет ответа и, к сожалению, не можем до них дозвониться.31-03-2014 17:36 BurstNET: На данный момент подключают сеть к серверам и вскоре планируют восстановить работоспособность серверов.Мы тем временем, на всякий случай, продолжаем восстанавливать сайты на сервере в России.31-03-2014 19:45 Форум WHT: некоторые клиенты BurstNET сообщают, что некоторые их серверы заработали. Заработал и наш сервер, используемый для внутренних нужд. Ожидаем включения сервера с сайтами клиентов.Помимо этого нами практически завершено восстановление сайтов клиентов на сервере в России. Восстановленные же сайты уже работают с сервера в России.31-03-2014 20:44 Восстановление сайтов на сервере в России завершено. IP адрес: 89.108.125.165. Ожидаем включения сервера в США, чтобы обратно переключить на него DNS.Компенсация, предположительно, в размере 2х недель хостинга, будет зачислена по окончанию решения проблемы с переездом датацентра BurstNET.31-03-2014 20:52 BurstNET Update: The first of four rows is racked and powered on. We anticipate completing the remaining 3 rows over the next 4-6 hours. Планируется, что наш основной сервер с сайтами в США заработает в течение 4-6 часов.До этого момента сайты будут прогружаться с сервера в России.01-04-2014 10:54 Представитель BurstNET на форуме WHT указал время включения серверов, однако на данный момент этот срок уже как 6 часов прошел и ответов от представителей BurstNET нет. Пользователи форума пишут, что серверы до сих пор не включены. Лишь единицы сообщают, что их серверы заработали к этому сроку.Пока же сайты продолжают работать с сервера в России. Благо, что на всякий случай мы их там вчера восстановили и запустили в работу.01-04-2014 18:15 Вышел пресс-релиз о том, что дата-центр BurstNET (активы, клиенты, долги и пр.) был выкуплен компанией DigiPLUS. Подробнее на https://www.facebook.com/burstnetincНаш основной сервер в США все еще недоступен. Надеемся, что DigiPLUS удастся как можно скорее восстановить работоспособность оборудования (как и написано в пресс-релизе), т.к. слова представителя BurstNET о скором запуске серверов оказались на поверку пустыми.01-04-2014 21:05 Пользователь форума WHT выложил сделанные им фотографии спешного переезда дата-центра со старой локации: http://imgur.com/a/4tdCK#001-04-2014 22:17 По неподтвержденным данным с форума WHT, оставшиеся серверы (в т.ч. и наш основной) давно установлены в стойки и включены, но специалисты дата-центра все это время никак не могут наладить сетевое соединение и роутеры (необходимо, чтобы старые IP адреса со старой дислокации принимали сигнал в новом дата-центре).02-04-2014 00:54 По сообщению посетителей форума WHT, сеть у некоторых серверов давно недоступных серверов - заработала, но с большими потерями пакетов. Наш сервер пока еще в сети не появился.02-04-2014 11:59 DigiPLUS: All servers, including all Colos that were approved for migration, have been racked and powered on at our NC datacenter. We are in the process of working through client-specific tickets/issues. We appreciate your patience as we continue to work as quickly as possible to resolve all outstanding issues.Однако, по сообщению большого количества пользователей форума WHT, их серверы до сих пор недоступны в сети. Недоступен и наш. Видимо опять что-то не договаривают. До дата-центра дозвониться не получается, на e-mail они не отвечают. Сайты продолжают работать с сервера в России.02-04-2014 23:03 Ходит мнение, что DigiPLUS это и есть перевоплощенный BurstNET, т.к. последний обанкротился, и чтобы спасти серверы и был произведен этот спешный перенос за тысячу километров в другой штат. Перенос первоначально назывался плановым и тщательно просчитанным, сейчас в это верится с трудом. Никаких ответов/обновлений от руководства BurstNET/DigiPLUS за последние 12 часов не поступало. Серверы огромного числа пользователей BurstNET вот уже много дней находятся оффлайн. Форум WHT полнится огромным числом отзывов клиентов с отключенными серверами. На завтрашний вечер нами запланирован перенос нашего биллинга и других внутренних сервисов (они сейчас прогружаются с одного из наших BurstNET-серверов, которому посчастливилось заработать после переноса) в другой датацентр, на всякий случай.Также, как "план B", если от BurstNET/DigiPLUS не поступит никаких известий и/или неработающий сервер с сайтами клиентов хостинга не заработает, нами завтра будет рассматриваться возможность заказа сервера для хостинга сайтов клиентов в каком-либо другом американском датацентре, даже несмотря на то, что нами была внесена предоплата на 6 месяцев вперед.03-04-2014 07:12 Сервер в США заработал, DNS с российского сервера переключены обратно. Содержимое сайтов на сервере в России не будет удалено до 07.04.2014 года (это на случай, если с сервера в Росиии нужно забрать какие-либо данные).Мы предоставим 2 недели хостинга бесплатно, несмотря на то, что проблемы были исключительно на стороне датацентра Burst.net и локализацией данных проблем занимались именно они.Компенсация за простой сайтов будет начислена сегодня-завтра.Приносим извинения за неудобства. Случай переезда датацентра - прецедентый и из-за обещаний BurstNET, что все пройдет быстро и гладко, да и все давно спланировано, мы, честно говоря, немного расслабились и не планировали, что на самом деле все пойдет так, как пошло, и что перенос на самом деле вынужденный и авральный. -
Через 24-72 часа запланирован перенос серверов между площадками американского сервиса Burst.net (из Dunmore в North Carolina).
Недоступность сайтов будет на протяжении 12 часов, скорее всего в ночное время суток.Приносим извинения за неудобства. -
Уважаемые пользователи,
Все сайты перенесены, каждому реселлеру персонально был создан билет в столе помощи.
Адреса WHM и cPanel:
http://64.191.35.42:2086 и http://64.191.35.42:2082 соответственно.
При наличии каких-либо вопросов (в т.ч. и по выявлении неправильной работы сайтов на новом сервере),- не стесняйтесь обращаться в техническую поддержку.
Старый сервер будет работоспособен до 8 августа 2013 года.
С наилучшими пожеланиями, AdvantA.org -
Уважаемые пользователи,
На замену текущему основному американскому серверу Dual Intel Xeon™ Quad Core 2.40 GHZ (E5620):
16 виртуальных ядер в т.ч. 8 физических, 12 GB RAM, 2x146 GB SCSI 10k RAID1 + 40 GB SSD на ночь с 5 августа по 6 августа 2013 года запланирована установка сервера Dual Xeon L5520 Quad Core: 16 виртуальных ядер в т.ч. 8 физических, 24 GB RAM, 2x1TB SATA RAID1 + 120 GB SSD и перенос данных на него.Планируется кратковременное отключение сайтов от сети Интернет.
Никаких действий от владельцев сайтов, использующих стандартные настройки DNS, не требуется, - все будет произведено автоматически.
Изменятся IP адреса сайтов; выделенные DNS и выделенные IP (если данные услуги подключены к аккаунту).
Реселлерам, домены которых зарегистрированы не через нас, потребуется изменить IP адреса в DNS. Рекомендуется через электронную почту сообщить нам данные доступа в панели управления доменами, чтобы мы могли оперативно, сразу же после переноса, внести изменения в Ваши DNS.
Перенос сайтов наших клиентов и реселлеров планируется выполнить к утру 06.08.2013 года, о чем мы уведомим своих клиентов и реселлеров общей рассылкой - персональными письмами.
С наилучшими пожеланиями, AdvantA.org
Хостинг и реселлинг в США: перенос из BurstNET
в Новости
Опубликовано