Vladimir812

Огромная просьба добавить строчку в lang для стр. index.php?mod=serverpass чтобы можно было людям разъяснить о правильности использования генератора или сложного пароля, если ввести простой пароль, то просто получаем ошибку без разъяснений.

Просьба сделайте для юр. лиц в шапке билета вместо имени название организации, а для физ. можно оставить имя.

Как я и писал ранее, уменьшать стоимость первой оплаты совершенно не приемлимо. Рассмотрите опционально возможность делать + дней аналогично виртуальному хостингу. хорошо, какой параметр в lang файле изменит только root в шапке ?

Уточнять у клиентов почему не считаю вообще благодарным делом - просто мжякают бездумно и все)

1. В актах есть период, в ежемесячных и на платеж только у клиента в панели и тут /admin/?mod=sverka. В счетах сроков нет В платеже если запросить акт из админкм, то там сроков нет тоже . 2. http://joxi.ru/RmzKDKJH0d3w12- Если не показывать клиенту акты на стр. платежей (2 настройка), то в платеже из админки ( http://joxi.ru/52aN9NPI4WYWdA )при запросе любого акта получаем - No info! #2 (). Запрещать клиенту не значит запрещать администратору, админу такие акты в платежах были нужны и нужны до сих пор.

TMPL_dateterm не вижу в последнем билде в темплейтах переменную такую.

Хотел уточнить, есть какой то вариант сделать письма, которые отправляет биллинг HTML содержимым ? Сколько не бились, не понимает html внутри php кода, при от правке ошибки.

По SSL отправлено 27 марта без возврата, выслал еще раз. По вторичному продлению доменов у нас постоянные ситуации, никто не смотрит на уведомление, не представляю почему, но это факт, дублей бывает масса, рассмотрите опционально для данной ситуации. Многие клиенты скапливают на картах много средств, уменьшения тарифов, отказы от доп. услуг. Так что возврат с карт вполне актуален. Я писал в ICQ и давал скриншоты, платеж со скидкой есть, но купон заказан и ноль. Какие то верно PAID и сумма, вероятно, как то связано с набором услуг, аналогии я не смог пока найти.

Установка в минут не то, что требуется. В Вашем варианте клиент платить меньше чем стоит тариф, суть в том, чтобы заплатить 100% и получить + дней как у хостинга. Ваш вариант не подходит никак. Я не спорю, что выводится общая инфа, но она не верная, root логин не логин от VMM, так как это править надо в любом случае. http://joxi.ru/LmGqKqPsepBVkA- указание сервера VDS было всегда, но рассылка не работала. Есть рассылки важные по безопасности и прочему, не относящиеся к статусу сети и бывает надо рассылать это всем.

Все в служебном. В шапке тикет системы.

Также в ту же тему, клиент получает на первый мес. услугу бесплатно (установка минус, мы это обсуждали ранее), а в возврате у него прибавляется сумма доп. услуги, хотя платеж ноль. По 1 и 2 вопросу смотрите 62122.

Использование купона к примеру при активации не учитывается при возврате вообще никак. Даже если его сразу заказать. Просьба подумать как это можно поправить. К примеру, как мы делаем с подарочными доменами - вычитаем в первый год. Вычитать в течение срока платежа на который действовал купон.

Также просьба реализовать возможность возврата средств с карт оплаты аналогично услугам хостинга, логично это сделать в разделе Экспресс оплаты, форма аналогично возврату с хостинга, за исключением что только на реквизиты. После обработки заявки карта будет удаляться.

При массовой рассылке, указав VDS сервер, где есть клиенты - разослано ноль, даже указав что рассылать всем. Статус сети - тот же сервер, рассылает нормально. Прошу поправить. И в статусе сети отсутствует возможность разослать если не подписан, что очень и очень не удобно. было бы прекрасно увидеть там такую настройку как в массовой рассылке.

Если клиент продлил домен в любой зоне и по какой то причине он не продлился, т.е. платеж +/-, то у клиента все равно есть возможность продления, просьба исправить, так как в данном случае при висящем платеже возможности быть не должно, либо сделать опционально.

И я просил уже убрать из шапки билета ненужную не соответствующую действительности информацию - http://joxi.ru/zANpXpPhBZXZjm Логин панели есть ниже, пароль поддержке вообще знать не надо даже если он не скрыт.

Ок, еще раз. У нас есть аккаунт юр. лица с доп. IP адресом, с главной руками такой аккаунт не активировать. Сейчас проблем на сервере нет, можете проверить что отдается. Пусть руками так руками, но ошибок при активации с доп. IP с главной надо избежать. Кол-во образов и размер можно в последнем билде менять для каждого отдельного тарифа ? Ставить минус сумму чтобы дать днс это нонсенс, при изменении стоимости надо править все тарифы, сделайте аналогично хостинг тарифам.

Я ранее писал, чтобы в счете для юр. лиц указывался срок оплаты, хостинг, год два, домен, сертификат и прочее, с периодом оплаты было бы идеально конечно если возможно. Также мы с Вами упустили вариант когда клиент расторгает договор и мы возвращаем средства. данный вариант в актах годовый и месячных никак не учитывается. Не представляю на данный момент как это реализовать, но в платеже хостинга срок оказания должен быть последним днем оказания услуг, т.е. по дате расторжения, а сумма этого платежа должна быть менее на сумму возврата. Руками конечно вариант, то тогда поедут акты предыдущие.

Отправил по SSL дебаги.

У клиента Вы исправили годовые, а в служебном сотрудников также неверно выдает год сверки http://joxi.ru/nAyLDLNuYGxQw2 Просьба поправить побыстрее. И по считая писал выше тоже хотелось бы.

Потому как для физ. лиц логичен мобильный, а для юр. - офисный, так уж повелось, это не моя прихоть. Еще просьба можно в счетах на продление для юр. лиц указывать либо период оплаты, либо срок. Клиенты просят, да и логично это в целом.

По SSL опять такая же ошибка: http://joxi.ru/Drl7D7ZCvno1eA

Нашли баг. Если клиент не совершал платежи в определенный год, например, в 2016 году, так как в 2015 оплата была более чем на год, то из клиентского аккаунта из раздела актов даже введя вручную 2016 он получает акт сверки за 2015 год датированный 1.1.2016. Если из нашей админки вручную ввести 2016, то получаем как надо акт за 16 год. Просьба проверить и исправить, для примера заказ 37277.

Добавьте настройку в тарифы VDS и DS При активации добавить XX бесплатных дн.:

Вылетает иногда такой баг, точно не помню, но писал ранее вроде уже. Если клиент брал отсрочку блокировки, потом продлевает аккаунт, при настройках не учитывать при оплате дни клиент должен получить в плюс все дни, но биллинг этого не делает, см. скриншот http://joxi.ru/L21pqpxh8V87Ym