Перейти к содержанию
Форумы

Hosting-PRO

Пользователи
  • Постов

    63
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент Hosting-PRO

  1. Здравствуйте, Алексей! Не нашел раздела обсуждения именно возможностей форума, поэтому создаю тему здесь. Попытался уже второй раз отправить вам личное сообщение, выскакивает ошибка, что у меня нет такой возможности. Хотелось бы отправить вам одну ошибку биллинга на анализ, но у меня нет времени в ней разбираться, проверять её (пришла от клиента), поэтому не хотел бы создавать тему. Если возможно, откройте возможность писать ЛС или объясните почему такой возможности с некоторых пор нет. Спасибо!
  2. Хм, теперь не выдает, спасибо. Видимо запрос прошел и выполнился.
  3. Алексей, выполняю предложенный запрос, происходит ошибка: Ошибка SQL-запрос: ALTER TABLE invmaker ADD foraction text NOT NULL AFTER money Ответ MySQL: #1060 - Duplicate column name 'foraction' Что делать?
  4. Такая же ошибка при смене тарифа. Результат database_check.php: DataBase Checker for BPanel. Base Version: 3.0 Beta. Checking database structure with /admin/conf/database.php:something wrong! foraction not found at table payments!
  5. Здравствуйте, после перехода на последнюю версию после активации каждого аккаунта появляется ошибка: 1054Unknown column 'foraction' in 'field list' Аккаунт активируется, все ок, но вроде письма не отсылаются об активации (раньше приходила копия на служебный адрес, теперь - нет). В чем может быть дело и как решить?
  6. Здравствуйте, при регистрации пользователем домена возникает ошибка. После того, как он нажимает кнопку "Подать заявку на регистрацию домена" на следующей странице (http://xxxxxxx.org/order/?mod=domenreg) его ждет: Notice: Undefined index: coment in /home/userday/domains/hosting-pro.org/public_html/order/index.php on line 7853 Страница в целом грузиться нормально, регистрация проходит, но вот наличие самого предупреждения разочаровывает. Спасибо за внимание.
  7. Алексей, смотрите, перешли на рубли. Пользователь регистрируется, завершает регистрацию: http://xxxxxxx.org/order/reg.php?step2 Надо оплачивать, ему предлагается оплатить 520 WMZ или 20 WMR. Решать это внесением изменений в языковой файл или что-то напутано в настройках?
  8. Здравствуйте, появились проблемы при выводе денег по партнёрской программе на кошелек пользователя. Во-первых, при заказе выплаты есть пункт "Получить на WMZ-кошелек", но нет пункта про WMR. Логично, что если основная внутренняя валюта - рубли, то и деньги нужно выводить в WMR. Думаю, стоит либо сделать какую-то настройку, либо дать возможность редактировать тексты. + при отправке заявки (только что проверил) не идет письмо на е-мейл администратор с уведомлением, мол, выплатите участнику деньги. Вообще нигде этого уведомления не увидел. Заранее спасибо за решение этих вопросов!
  9. Здравствуйте. Задача: изменить (повысить) цены на тарифные планы (желательно, без создания новых, удаления старых, т.е. с сохранением текущей структуры тарифных планов) так, чтобы для текущих пользователей цена осталась прежней. Решений у меня пришло в голову два: 1) Старые тарифы выключить, оставить на них старые цены и создать новые тарифы с повышенными ценами. Недостаток: нагроможденность в настройках тарифов 2) Всем текущим пользователям установить "специальную цену" - текущую. Смело после этого поднимать цены на хостинг и пусть платят по старым. В целом, мы готовы потратить время на то, чтобы в будущем не было нагромождений в тарифах. Т.е. предпочтительнее второй вариант. Но встает вопрос: а что будет, если клиент закажет доп. услугу? Вариантов вижу 3: 1) Цена = специальная цена на тариф 2) Цена = специальная цена на тариф + стоимость доп. услуги 3) Цена = новая цена на тариф + стоимость доп. услуги Какой вариант будет при заказе доп. услуги? Заранее спасибо за ответ!
  10. Алексей, здравствуйте. Используем последнюю версию биллинга, последний билд. Переходим на рубли. Изменили название основной, вторичной вылюты, сделали пересчет "умножить на 26". При беглом пробеге по биллингу, все нормально, кроме единственной вещи: При просмотре аккаунта его баланс выглядит вот так: "MoneyBack: 729 дн., $427.99, 16.48 USD", т.е. не RUR, а $. Просьба в новом билде это поправить, спасибо. Если ещё какие глюки замечу - сообщу.
  11. Алексей, уточните, ошибка подтвердилась?
  12. Здравствуйте, пользователь нашел ошибку. Заходим на страницу Партнёрская программа, далее в таблице кликаем на стрелочку вниз под "Дата перехода", выскакивает ошибка: Warning: mysql_fetch_assoc(): supplied argument is not a valid MySQL result resource in /home/xxxxxxx/domains/xxxxxxxxxxxx/public_html/order/index.php on line 8802 По адресу: http://xxxxxxxxxxxxxxxxxx/?mod=partner&amp...esc&start=1 Используем ALPHA 3, билд от 9 июня 2008.
  13. Алексей, сделайте в F.A.Q. когда выводиться краткий список вопросов (без ответов) либо маркированный список, либо другие разделители. Если вопрос занимает больше одной строки становится не читаемо.
  14. Хотелось бы видеть возможность запостить тикет в helpdesk без регистрации клиента (по крайней мере в текущей форме). Дело вот в чем. Потенциальный клиент хочет задать вопрос об услугах - ему надо регистрироваться одним из способов. Например, в качестве хостинг-клиента. И выбирать тарифы, домен. А вдруг у него вопрос как раз по тарифным планам? Или если он регистрируется в качестве партнёра - он не может потом перейти в хостинг-кленты. Было бы хорошо либо отдельный тип записи для общения с поддержкой с возможностью дальнейшего перехода в другие типы регистрационных записей самостоятельно. Либо возможность запостить тикет вообще без регистрации (с каптчей). UPD: извините, если было реализовано в ALPHA3, пока ни один биллинг не обновляли - ждем более стабильной версии.
  15. Admin, рассчитываем что пожелания, хотя бы в основном, будут учтены! Заранее спасибо, поздравляю с началом разработки!
  16. Через вторые руки можно договориться дешевле, например, по партнёрской скидке.
  17. Admin, это действительно так, у меня лично также. При активации -> если зарегистрирован домен -> регистрируем в ручную, жмем "регистрация домена у нас" (для .RU). Вместо даты рождения выводятся паспортные данные. Проблема давно, проверьте лучше. Alex L, решается просмотром паспортных данных вручную.
  18. Слава богу, прислушались Спасибо, будем ждать!
  19. В каком? Чтобы откатить до более раннего билда, а не более нового.
  20. xxxxxx: socket_connect() failed. Reason: () Success<br> В чем проблема? Причина "Успех" совсем не понятна
  21. Hosting-PRO

    helpdesk

    Алексей, а нужные функции, это прям вот подключение Робокса... Так может сравните время реализации этих функций? Я поддерживаю введение уведомление по е-мейл. Почему? Бывают дни, когда я заменяю кого-либо из поддержки. Сижу сам. У меня нет времени каждые 5 минут обновлять helpdesk. Но мне важно отвечать клиентам максимально быстро. В итоге получается, что я раз в 30-60 минут обновляю helpdesk, не всегда максимально оперативно получается ответить клиентам. Уведомление по ICQ - сначала сделайте не коряво, а потом уже говорите, что оно заменяет е-мейл. Чтобы в оффлайн отправлялось. У меня на е-мейл стоит автопроверка раз в 5 минут, было бы удобно получать уведомление на мыло. А ICQ, как вам должно быть известно отнимает много времени, поэтому часто она у меня выключена. Кроме того, что делать тем, кто не использует ICQ вообще/для поддержки или использует livechat? Устанавливать icq и мониторить в ней новые тикеты? Не смешите.
  22. Hosting-PRO

    helpdesk

    А почему не возможно сделать уведомление по е-мейл? Я считаю, что это очень нужная функция, и насколько понимаю, не трудно реализовываемая.
  23. covenant, в целом солидарен. Насколько я себе сейчас представляю картинку: выпуск новой версии - ждем 3-4 месяца, обновляемся. Если не критично обновляться не сразу выпуск нового билда - ждем около 10 дней, обновляемся старым, но не новым. Конечно, очень "по-русски" это, но деваться уже не куда
  24. Человек заказал доп. услугу. До оплаты не дошло (оплатил прямым переводом). Я активировал ему доп. услугу эту. Потом необходимо её было убрать, и я в списке доп. услуг её удалил. После этого сбилось.
×
×
  • Создать...