-
Публикаций
14,084 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Весь контент admin
-
Строка ведь итак подсвечивается целиком. А вот кликабельной в целом делать ее считаю нерациональным. На данный момент ведь кликабельность работает над номером билета и над его темой. Если это реализовать, то стол помощи при большом количестве билетов и ответов в них будет конкретно подтормаживать, т.к. для каждого билета нужно будет запрашивать последнее сообщение из таблицы ответов. Если билетов на странице 20, то получается надо будет 20 дополнительных SQL-запросов. Для чего? В столе помощи переписка отображается в точности как на этом форуме: сверху вниз и форма ответа вн
-
Чем плохо то, что аккаунт до момента его удаления администратором не будет заблокирован? Как по мне, так в этом только плюсы. При изменении статуса доп. услуги предполагается, что администратор в примечания указывает какие-либо особенности этой доп. услуги, например данные доступа куда-либо и пр. информацию. Если ничего в примечания не указывать, то соответственно и письмо будет только с уведомлением о том, что статус доп. услуги - изменен.
-
Есть такая вероятность, что станет недоступен полностью. С указанием конкретного примера и пошаговых действий отпишите нам в сапорт - проверим.
-
IPB - это массовый стандартный форум, который задает стиль построения ответов таким, каким он есть тут.
-
Судя по дебагу, у Вас выдает SSL Certificate for XXX.ru is already being used by someone else. Hence this product cannot be added for XXX.ru По этой причине в базу и не заносится InvoiceID и далее ничего не срабатывает. Нужно уточнить у DirectI, почему на попытку auth-userid=ZZZ_PASSWORD_&domain-name=XXX.ru&customer-id=YYY&months=12&plan-id=300&invoice-option=NoInvoice выдает эту ошибку.
-
В ID счета для SSL нужно указать не ID заказа SSL, а именно ID выставленного на DirectI счета. Также не сообщили какие поля как заполнять в панели клиента при запросе на выдачу SSL. Вы не прислали на email письмо с дебагом при попытке выдачи SSL, в нем должна быть важная информация для локализации проблемы. Остальное на форуме проверю в течение недели. Данные по SSL проверю в течение 12-и часов после их получения.
-
Приношу извинения. Забыл добавить текст в предыдущий ответ. Не делал, т.к. ничего плохого в том, что аккаунта поработает чуточку дольше (несколько минут или часов) нет, а вот хорошее в т.ч. и то, что клиент может успеть скачать какие-либо свои данные и не дергать техническую поддержку. Это письмо и есть уведомление о подключении доп. услуги. В админ-панели можно заполнять особенности данной доп услуги, например указать выданный Ip адрес или что-то еще. Этот текст и пойдет в письмо клиенту.
-
О выдаче любых дополнительных услуг или каких-то конкретных? Галочку напротив "Услуга подключена только что, отправить письмо клиенту:" устанавливаете? Сообщите номер заказа для проверки на Вашем биллинге, а также подробную пошаговую инструкцию что и где делать для того, чтобы воспроизвести проблему. У нас подобных проблем замечено не было. Сделал. Обновите почтовые шаблоны usage.php. Архив обновил.
-
Сообщите номер аккаунта в Вашем биллинге, у которого была такая проблема. Желательно конечно создать тестовый аккаунт и на нем все воспроизвести. Проверю.
-
Сделал для новой сборки удаление автоматически созданного IP для доп. услуги. Добавил. Исправил для новой сборки.
-
Сделал. Сделал. Удаление ip адресов производится вручную. Подправил. Сообщите, пожалуйста, точный текст фразы. После изменения тарифа кто должен перезагрузить VPS? Клиент или физический владелец сервера с ВПСками? Архив обновил.
-
Так ничего не понял пока. При заказе возврата на карту оплаты аккаунт итак сразу удалялся. Я просил, чтобы при возврате НЕ на карту оплаты аккаунт блокировался до момента исполнения заявки и удаления аккаунта, так как средства для возврата фиксируются и услуги предоставляться бесплатно не должны. 1 день или сколько там часов пройдет до момента удаления услуги можно и предоставить, тем более что на момент блокировки аккаунта деньги ведь еще не возвращены. По этой причине блокировку при запросе moneyback на webmoney и пр. вводить не планирую. Так и задумано, т.к. эта масс
-
По всем трем пунктам внес исправления. Архив обновил.
-
Блокировка если деньги переводятся на карту экспресс-оплаты и не срабатывает автоматическое удаление аккаунта (или оно отключено).
-
https://forums.cpanel.net/threads/comodoca-file-in-accounts.584482/ Это автоматически создаваемые cPanel файлы. Ничего страшного в них нет.
-
Измените шаблон письма, убрав оттуда "домен уже существует". Данная фраза по умолчанию при отсутствии указанного домена и работе с сервисным доменом добавлена в скрипт для унификации шаблона письма, т.к. биллингом пользуются и другие хостеры. Внес изменения. Внес изменения. Добавил дополнительный дебаг. В нем выдает текст получаемой ошибки: The '91.215.168.XX' IP address is already assigned Внес изменения. Архив обновил.
-
Внес исправления для новой сборки (архив обновлю в течение полутора часов).
-
С измененными текстами (для всех способов оплаты) будет даже правильнее.
-
Проверьте, нет ли у этого клиента за последние 31 дней еще одного платежа со статусом PAID за prolong аккаунта. Архив обновил.
-
Как будет заказ на SSL - по icq свяжитесь со мной. Онлайн опытным путем буду проверять. Сделал.
-
Сообщите номер заказа для тестирования на Вашем биллинге. От домена ничего зависеть не должно. С заказом 61389 не срабатывает активация, вываливает кучу ошибок. Внес исправления. Теперь должно работать. Как именно выдавался доп. ip? Клиент оплатил доп. услугу? Заменил $lang_l_ip: $idips[theip] на $lang_si_ip3: $idips[theip] Архив обновлю в течение получаса.
-
Изменил тексты в старых переменных. Проверил. Неоплаченные домены также добавляются в спецификацию. Причем сделано это было еще очень и очень давно:
-
А почему тогда выдается именно такая ошибка, свидетельствующая об обратном? Так ведь правильно стоит подключение. Скидка на подключение для первого платежа... Зависит от того, каким ПО и в какой кодировке отправляете. Может это ПО неверно составляет служебные части, может BPanel неверно его воспринимает. В любом случае, без полной информации по данным о письме (в т.ч. его служебной части и пр.) - это все гадание на кофейной гуще. У нас, например, письма с аттачментами добавляются с верной кодировкой текста. Архив обновил.
-
От домена эта ошибка зависеть не должна. В данных по аккаунту указан тарифный план? У этого тарифного плана указан сервер? Полагаю, что также ошибка из-за того, что не может в базе биллинга найти ID сервера. Внес исправления. В данных по аккаунту домен = dnsrus.net или другой? Исправил. Внес изменения. Добавил принудительный дебаг в скрипт. Проверьте его вывод. В дебаге что пришло? Был один дебаг или два? На переменную, определяемую в закодированной части скрипта, повлиять никак нельзя.
-
Внес изменения в языковой файл. Тогда ведь получается, что в спецификации нужно будет указывать и неоплаченные дополнительные услуги и все прочее неоплаченное?