[Список ожидаемых дополнений]

В 07.09.2017 в 12:35, Vladimir812 сказал:

Очередной очень не приятный баг.

Клиент отказывается от помесячной услуги (Выделенный IP, к примеру), удаление в процессе и висит на Главной. Клиент делает продление, считается к оплате только продление аккаунта. Но сумма к возврату по услуге после его платежа увеличивается согласно продлению, после удаления услуги на карту экспресс оплаты возвращается не корректная больше нужной сумма, хотя клиент эти средства не вносил. Прошу поправить! 

Интересный баг. Исправлено для новой версии.

[Список ожидаемых дополнений]

В 02.09.2017 в 10:28, Vladimir812 сказал:

Для зоны moscow и москва при прописании whois сервера whois.nic.moscow хуис отрабатывает, а срок не может забрать в админке, вероятно, в связи с тем, что фраза "до" отличается от других хуис серверов, прошу поправить.

Не удалось получить данные по сроку окончания регистрации домена: ().

Спасибо за детальное описание ошибки. Помогло быстро найти и устранить проблему.

Фразу для поиска: "Expiry Date:" - добавил в новую версию скрипта.

[Список ожидаемых дополнений]

В 09.08.2017 в 14:26, Vladimir812 сказал:

Клиент имеет карту Экспресс оплаты с определенной суммой в партнерском аккаунта, в Приобрести услуги нет в способах оплаты возможности ее использовать. 

Да, это так. Выбор способа оплаты на этой странице - это вообще лишь формальность. Оплатить можно любым способом.

В 17.08.2017 в 10:26, Vladimir812 сказал:

Если у клиента указана карта для автопродления, но при этом сняты все чекбоксы на получение уведомлений, то он все равно получает письмо об ошибке автопродления. Прошу исправить и правязать такие рассылки к письмам продления.

Спасибо за предложение. Для новой версии привязал к "Уведомления об истечении срока действия услуг".

[Список ожидаемых дополнений]

В 14.06.2017 в 19:03, Vladimir812 сказал:

Снова баг с партнерскими выплатами. Клиент имеет возможность указания логина вывода на карту оплаты, так вот биллинг считает выплату тому аккаунту куда сделан вывод, а не тому с которого мы делаем вывод. В итоге получаем возможный минус в партнерских у аккаунта куда вывели и сумму без изменений в текущем. Более того, найти такой вывод по логам и платежам крайне сложно. Откуда средства у аккаунта на карте я искал минут 20. Прошу срочно поправить!

Спасибо за информацию. Исправлено в одной из предыдущих сборок.

[Список ожидаемых дополнений]

В 31.05.2017 в 17:08, Vladimir812 сказал:

Открылся небольшой баг. Если клиент заказывает вывод партнерки на реквизиты, то у него остается возможность их переводить на карту или оплачивать услуги, что не является корректным. Лучший вариант, это как бы замораживать средства, которые были указаны к выводу, если в процессе обработки заявки будет еще приход партнерских, чтобы клиент мог ими распорядится. 

Спасибо. Исправлено для новой версии.

 

[Список ожидаемых дополнений]

В 23.05.2017 в 13:36, Vladimir812 сказал:

Просьба текст на главную при возврате с карты сделайте сильно отличным от возврата средств с аккаунта. Сейчас они практически идентичны за исключением одной строки. Можно запросто удалить аккаунт по ошибке.

При каком именно тексте можно удалить? Да и в сообщении также должны быть и реквизиты.

В 29.05.2017 в 16:27, Vladimir812 сказал:

Закрытые тарифы не меняются на действующие при выборе карты экспресс оплаты, причем с карты средства снимаются, но платежей нет и тариф не меняется.

Спасибо, исправлено для новой версии.

В 30.05.2017 в 22:14, Vladimir812 сказал:

Очень давно я поднимал тему, что usage не работает при включенной функции WHM - Require SSL for cPanel Services. Если руками запускать при этой настройке на 2086 то ничего не забирается, На 2087 соответственно да. Могу сделать вывод, что usage жестко работает без SSL, полагаю, надо проверить этот момент и учитывать указанный порт в настройках серверов, либо вынести куда либо настройку протокола для подключения usage.php. Или еще лучше никуда не выносить и работать принудительно по 2087, с любой стороны это никак не хуже.

Разобрались ли с проблемой? При запросе usage используется:

$url_file="$http://$root:$password@$ip:$port/scripts/reslist";

if ($array=@file($url_file)) {
foreach($array as $string) {
$fileview=$fileview.$string;
}

Возможно у Вас на сервере ограничения какие-либо на эту функцию.

[Список ожидаемых дополнений]

В 25.05.2017 в 18:18, Vladimir812 сказал:

Пропала возможность возврата на карту экспресс оплаты, не замечал ранее, только на реквизиты и все.

Пробовал снимать галку возвратов с самой карты, нет, но полагаю, что это связано. Просьба проверить и исправить, клиенты этим часто пользуются.

Проверьте, пожалуйста, на новой версии, которая выйдет в ближайшие 24 часа.

Цитата

Не работает включение whois для tld - клиент ставит галку, ничего, сохранить, страница обновляется снова галки нет. Никакой оплаты, никаких счетов.

Регистратор directi? Directi отключили в API данную возможность.

[Список ожидаемых дополнений]

В 15.05.2017 в 09:47, Mitya сказал:

Инонад клиенту нужно изменить имя домена после того как он оформил заявку на регистрацию.

 

Эту возможность имеет смысл ему предоставить (при смене првоерять по whois и через регитсратора зарегистрирован ли тот домен с которого он меняет - во избежание ошибок)

До оплаты у клиента есть возможность изменить имя домена (мой аккаунт -> изменить данные), домен в т.ч. проверяется и по whois.

[Список ожидаемых дополнений]

В 12.05.2017 в 16:35, Vladimir812 сказал:

Огромная просьба добавить строчку в lang для стр. index.php?mod=serverpass чтобы можно было людям разъяснить о правильности использования генератора или сложного пароля, если ввести простой пароль, то просто получаем ошибку без разъяснений.

Какой текст ошибки, при каком пароле и почему (может политику безопасности на пароли Вы жесточайшую установили) возникает?

[Список ожидаемых дополнений]

В 04.05.2017 в 13:45, Vladimir812 сказал:

Уточнять у клиентов почему не считаю вообще благодарным делом - просто мжякают бездумно и все)

Ситуация крайне редкая, да и полагаю лучше разбираться с причиной непродления доменов.

А вообще переплату можно зачислить на карту-экспресс-оплаты для нового продления и включить автопродление домена с карты.

[VMmanager 5, Cloud]

В 06.10.2017 в 12:55, Vladimir812 сказал:

Для реализации в панели доверенного сертификата нужно использовать в ссылке hostname, а не IP.

В настройках сервера VDS с панелью ISP есть поле - Имя сервера:, но в Данные по серверу у клиента в адресе панели все же используется IP адрес.

Просьба исправить.

Для дальнейшего исследования проблемы необходимо следующее:
1. URL скрипта.
2. Данные доступа в админ-центр биллинга, проверка по IP адресу должна быть отключена;
3. Данные доступа на FTP с биллингом;
4. URL темы на нашем форуме;
5. Номер заказа аккаунта, у которого отображается не то что нужно.
6. Что именно отображается и на какой странице.
7. На что Вы бы хотили это заменить.

На admin @ advanta.org

[VMmanager 5, Cloud]

В 31.01.2018 в 13:27, Vladimir812 сказал:

Выдача автоматически IP для VMM работает отлично как и удаление, но есть один нюанс, сделайте в настройках возможность автоматического удаление без выдачи на главную, так как с главной IP отлично удаляются и в биллинге и на сервере, нет смысла выдавать их на главную таким образом делать сотрудникам лишнюю работу.

Какое именно сообщение добавляется на главную? (текст сообщения) После какого именно действия? (например оплата клиентом доп. ip через вебмани).

[VMmanager 5, Cloud]

В 28.07.2017 в 15:39, Vladimir812 сказал:

Не открываются аккаунты после оплаты клиентами в авто режиме, заявка на разблокировку падает на Главную. Вручную все из биллинг аккаунта открывается. Писал уже много раз, просьба поправить. 

Для дальнейшего исследования проблемы необходимо следующее:
1. URL скрипта.
2. Данные доступа в админ-центр биллинга, проверка по IP адресу должна быть отключена;
3. Данные доступа на FTP с биллингом;
4. URL темы на нашем форуме;
5. Номер заказа аккаунта, который можно тестово попробовать активировать.
6. Данные доступа в админ-панели управления VPSками.

На admin @ advanta.org

[VMmanager 5, Cloud]

В 31.05.2017 в 17:05, Vladimir812 сказал:

Прошу рассмотреть ситуацию удаления автоматически заказа при минусовом балансе если у него есть услуга доп. IP адрес. При удалении аккаунта с доп. IP от биллинга никаких доп. манипуляций не требуется, VMM сама удаляет аккаунт со всем что привязано к нему. Реализуйте для данного сценария удаление с заказом и самой услуги дополнительной, может опцию в самой услуге - удаляться с заказом, чтобы не захламлять базу нулевыми услугами.

Настройка -> дополнительные услуги -> изменить -> Не препятствовать автоматическому удалению аккаунта через cron.php при наличии этой услуги:

Установка чекбокса тут по идее должно решить проблему.

[VMmanager 5, Cloud]

В 04.05.2017 в 13:48, Vladimir812 сказал:

Как я и писал ранее, уменьшать стоимость первой оплаты совершенно не приемлимо. Рассмотрите опционально возможность делать + дней аналогично виртуальному хостингу.

Нет, т.к. есть возможность уменьшить стоимость сетапа, тем самым выдав клиенту бесплатные дни.

Цитата

хорошо, какой параметр в lang файле изменит только root в шапке ?

Фразу в языковом файле можно отыскать при помощи поиска например в блокноте.

[Работа с юр. лицами]

В 04.05.2017 в 14:29, Vladimir812 сказал:

Просьба сделайте для юр. лиц в шапке билета вместо имени название организации, а для физ. можно оставить имя.

Сделал для новой версии. При заполненном поле "компания" данные из него добавляются в шапку в скобки рядом с именем клиента.

В 12.05.2017 в 19:11, Vladimir812 сказал:

По срокам в актах все ок, а вот по счетам не поняли друг друга. Клиенты просили указание срока в не оплаченном счете. Как вариант либо указывать "Предоставление ресурсов .... сроком на 12 мес." или "Оплата по договору ****/01-01-2000 на 12 мес." либо брать дату истечения аккаунта и плюсовать выставленный срок указывая четко от и до.

В шаблон счета можно подставить переменную например TMPL_dateterm

В 20.11.2017 в 14:05, Vladimir812 сказал:

Просьба сделать возможность отмены заявки на возврат юр. лиц (расторжения) хотя бы из админки для администратора. Сейчас такая возможность отсутствует и вообще не ясно как это сделать. В базе ничего не нашел.

Ссылка "история" в меню при просмотре данных о клиенте.

[Статусе locked-email]

В 06.10.2017 в 12:53, Vladimir812 сказал:

Просьба при таком блоке выдавать на Главную клиенту информацию как и при полном блоке.

Спасибо. Сделал для новой версии.

[Не работает API cPanel]

Я так полагаю, что при обновлении на php 5.6 Вы изменили какие-то параметры, отвечающие за внешние запросы из биллинга, которые собственно блокировались на уровне сервера, т.к. у нас стоит php 5.6 и API cPanel работает без проблем.

[Dedicated]

Данная информация на главную не добавляется. Список истекающих аккаунтов можно просмотреть в админ-панели на соответствующей странице (ссылка с главной -> ?mod=remained ).

[Интернет эквайринг]

Создал заявку на сайте tinkoff для получения данных доступа к API.

Мерчант если и будет сделан, то скорее всего в BPanel v4.0 (завтра выходит 3.13), а потом планируется выход 4.00.

[DKIM подпись для писем]

Спасибо за информацию, действительно DKIm  настраивается на уровне сервера, а не биллинга.

[web-push уведомления для bPanel]

Спасибо за предложение. В новой версии BPanel, которая выйдет в ближайшие сутки, реализовано уведомление по Viber/Telegram.

[Бот Viber]

Также 11.10.2018 был запущен Telegram bot.

Инструкции по привязке - такие же как и для Viber bot.

[Бот Viber]

[Бот Viber]

Уважаемые клиенты и желающие ими стать,

06.10.2018 года нами был запущен бот Viber!

Функции: оповещения из стола помощи, оповещения об окончании срока действия услуг; ответы в столе помощи и другие действия там же; просмотр списка платежей, логов доступа, стоимости услуг и другие.

Для привязки вайбера к своему аккаунту необходимо посетить панель управления счетами https://order.advanta.org , войти в биллинг и следовать инструкциям.