Перейти к содержанию
Форумы

admin

Администраторы
  • Постов

    14 099
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные admin

  1. В 25.03.2019 в 15:29, Vladimir812 сказал:

    Заметил странный баг, который крайне не нравится клиентам.

    Клиент юр. лицо продлевает аккаунт, указывает срок и получает счет в котором зачем то указан в конце период, но не с даты окончания аккаунта, а с даты выставления счета, что крайне не корректно, а самое странное, что если этот счет открыть в платежах, то там этого периода нет. Из под админа срока также нет.

    Исправил, сроки из-под админа добавил.

    В 04.04.2019 в 10:30, Vladimir812 сказал:

    Давайте когда клиент после выписки счета получает его сразу (не в платежах) либо вообще срок уберем, либо будем указывать срок в мес., на который выписан счет, а не на период.

     

    P.S. Этот баг происходит как я понял по причине того, что не оплаченный счет не имеет периода оплаты. 

    Исправил, архив обновил.

  2. В 16.01.2019 в 14:20, Vladimir812 сказал:

    В продолжении нашего хорошо получившегося документооборота для юриков есть несколько предложений:

    1. Сделать возможность создания отдельных тарифов для бюджетных организаций. Суть довольно проста. Если клиент бюджетный, то его номер договора будет выглядеть с заключением сегодня так - 92000-2019. 1 января 2020 года биллинг автоматически меняет договор на 92000-2020 с датой заключения 1 января. Счета и акты соответственно добавляются к данным номерам договора как и сейчас к стандартным.

    Для договора есть переменная TMPL_current_datey

    Вы можете добавить ее в договор, но тогда для всех аккаунтов она будет (мешать не бюджетным, полагаю это не будет).

     

    Цитата

     

    2. Как это сделано во многих биллинг панелях, реализовать автовыставление счетов и рассылку актов на почту, а именно предлагаю:

    - в разделе счетов в зависимости от сроков оплаты тарифа сделать возможность выставления счетов на почту, чекбокс - да/нет, например, если тариф помесячный, то выпадающее меню 1-3-6-12 мес, если погодичный, то 1-2-3 года, за N дней до истечения.

    - в разделе актов сделать чекбосы высылать акты выполненных работ и годовую сверку на почту с подписью и печатью по 1 числам, биллинг итак умеет это генерить, почему не отправлять если клиенту удобно.

     

    Все документы есть в биллинге и отправлять их дополнительно на емайл -- считаю лишним.

  3. В 16.01.2019 в 14:10, Vladimir812 сказал:

    1.  В связи с тем, что форма обратной связи по сути не является способом получения клиентами поддержки, я считаю логичным разделить отделы стола помощи и формы обратной связи, чтобы можно было в форме только самые необходимые отделы оставить, например, отдел жалоб и администрация. Предлагаю чекбокс в настройках отделов - показывать или нет в форме связи.

    Через форму обратной связи любой пользователь может отправить сообщение и получить поддержку, соответственно убирать из нее например отдел технической поддержки или какой-либо другой -- считаю необоснованным.

     

    Цитата

    2. В 2019 года вводить клиенту логин и пароль для входа в панель это совсем не правильно. Как это сделано в других панелях, например, в ISP, вход сделать через API без ввода пароля для cpanel и vmm, это точно работает, сам проверял, удобно и логично. Нажатием на адрес панели в Данных по серверу.

    Возможно с течением времени и добавлю, но пока это мало где внедряется. В основном все панели -- это логин и пароль.

     

    Цитата

    3. Ввести гугл аутентификатор как для входа так и для каких то других действий, полностью отказавшись от смс, дорого и не стабильно за пределы РФ. Мобильники есть у всех, даже малых детей. Также это реализовано в ISP и очень удобно.

    Вполне возможно, что с течением времени будет, добавил себе в заметки.

  4. В 16.01.2019 в 14:31, Vladimir812 сказал:

    Возвращаюсь к тому же вопросу снова.

    1. Серверы, которые нужно включить ДОЛЖНЫ быть на главной, так как именно для важных уведомлений и прочего как я понимаю она задумана.

    Помимо описанного мной в сообщении выше на емайл администратору при выполнении заданий cron также отчет отправляется. На главную добавлять информацию об истекающих серверах по указанным выше двум причинам -- смысла не вижу.

     

    Цитата

    2. В Данных по серверу если у сервера не выбрана панель не должно быть никаких логинов, ftp и прочих полей. Только Имя сервера, IP сервера,  
    IP сайтов. Можно сделать доп. информацию в зависимости от выбранной панели, то сферы применения я этого не могу представить, выделенный сервер контролирует клиент и по сути кроме того, что я указал выше в Данных по серверу ничего быть не должно.

    Пришлите, пожалуйста, скриншот с проблемой (настройки сервера и как оно выглядит у клиента).

  5. Полагаю, что да, связано. Скорее всего, у Вас очень старое программное обеспечение и его необходимо обновить, т.к. сейчас используется mysqli, а не mysql.

    Гугл на подобную Вашу ошибку выдает например

    https://area51.phpbb.com/phpBB/viewtopic.php?t=48971&start=30

     

    Соответственно для начала попробуйте найти config.php или подобный файл, возможно в нем есть настройка изменения с mysql на mysqli.

    Не будет что-то получаться - сообщите что именно, попробую помочь и решить проблему. Спасибо.

  6. Спустя несколько дней после внедрения ботов стоит отметить, что благодаря им скорость ответов технической поддержки значительно увеличилась, в то же время как и скорость получения ответов клиентами!

  7. 18.10.2018 года на всех аккаунтах php будет переключен на версию 7.2.

    Если Вы по каким-то причинам хотите оставить у себя php 5.6 (кодировка UTF-8) или Вам нужен php 5.5 (кодировка windows-1251), сообщите об этом в техническую поддержку, указав логин cPanel или имя домена.

    Переключить Ваш сайт на php v7.2 можно заранее (уже) - для этого также напишите нам в техническую поддержку.

    Сегодня нами на сервере было установлено соответствующее ПО, позволяющее переключать аккаунты на разные версии php.

  8. Требования ПО к php v5: в архиве с order.bpanel.ru скрипт, который поддерживает версии php 5.6, 7.0, 7.1, 7.2

    Для php 5.4 и 5.5 - напишите на емайл, вышлю персональные архивы.

    php 5.3 и ниже - не поддерживается уже вовсе.

     

    На http://bpanel.ru/descr.php информацию обновил, в документации тоже.

  9. Уважаемые клиенты и желающие ими стать,

     

    BPanel v3.13 доступна для загрузки через клиент-центр: http://order.bpanel.ru
    Реализованы новые функции и устранены найденные ошибки.
    Полный список изменений: http://bpanel.ru/order/version.txt

     

    Внимание, переход на кодировку UTF-8. Инструкция по обновлению:
     

    Цитата

    1. Создайте резервную копию базы данных MySQL, сохраните ее к себе на ПК.
    2. В настройках php.ini на сервере установите default_charset = "" (рекомендуется для php 5.6 и выше) или default_charset = "UTF-8", а также временно (до обновления базы MySQL) установите max_execution_time=1800
    3. Обновите файлы скрипта.
    4. Запустите /admin/upgrade/index.php и обновите базу данных (файл /admin/upgrade/3.12_to_3.13.php) (будет произведена конвертация базы в utf8mb4_unicode_ci).
    5. Замените в файле config.php на сервере строчку
    mysqli_query($connect, "SET NAMES cp1251");
    на
    mysqli_query($connect, "SET NAMES utf8");
    и удалите (при наличии)
    setlocale (LC_CTYPE, "ru_RU.CP1251");.
    6. Если Вы используете мерчант Pokupo, то на сайте pokupo.ru в настройках URL для повещения укажите https://путь_до/pokupo.php вместо (https://путь_до/zpayment.php).
    7. При использовании собственного дизайна обновите шаблоны страниц сотрудников на основе /admin/template/russian/staff_*.inc и /admin/template/english/staff_*.inc из архива с BPanel.

    8. При использовании собственного дизайна на других страницах: кодировка файлов должна быть UTF-8 (если ранее использовали дизайн с windows-1251, то измените его кодировку например через akelpad).

     

    Изменения:

    Цитата

    + Переход на кодировку скрипта UTF-8 и кодировку базы MySQL utf8mb4_unicode_ci.
    + Поддержка PHP v7.2 (IonCube Loader v10).
    + Viber бот. Функции: оповещения из стола помощи, оповещения об окончании срока действия услуг; ответы в столе помощи и другие действия там же; просмотр списка платежей, логов доступа, стоимости услуг и др.
    + Telegram бот. Функции: верификация номера телефона, оповещения из стола помощи, оповещения об окончании срока действия услуг; ответы в столе помощи и другие действия там же; просмотр списка платежей, логов доступа, стоимости услуг и др.
    + reg.php. Возможность отключения этапа перепроверки клиентом введенных данных.
    + Настройка "Требовать в панели клиента (index.php) заполнить недостающие поля профиля".
    + Расшифровка дебета и кредита в шаблоне ur_sverka.php.
    + Добавлен мерчант UnitPay.
    + Возможность блокировки и разблокировки у клиентов функции отправки писем в панели cPanel.
    + Оформление заказа. Разделены настройки видимости полей адреса для физических и юридических лиц.
    + Оформление заказа. Разделены настройки видимости поля домена для HOSTING-RESELLING, DEDICATED и VPS.
    + Перенос средств между картами экспресс-оплаты (действие логируется в истории аккаунтов).
    + DirectI: добавлена поддержка продажи новых типов SSL.
    + Возможность подачи заявки на возврат средств с карты экспресс-оплаты.
    + Чекбокс согласия на обработку персональных данных.
    + Переименования и изменения, связанные с миграцией z-payment.ru в pokupo.ru.
    + В акты сверки добавлен шаблон TMPL_list_of_acts со списком ежемесячных актов.
    + Интеграция с новым мерчантом RBKmoney.
    + Восстановлена работа с мерчантом YandexMoney для физических лиц (изменения в API платежной системы).
    + Панель сотрудников. Дизайн частично оптимизирован под мобильные устройства (будет дорабатываться в новой версии).

    * Обновлена база IP адресов SxGeo (14.11.2016).
    * Обновлена база IP адресов SxGeo (19.12.2017).
    * Обновлена база IP адресов SxGeo (31.07.2018).
    * Обновлена база IP адресов SxGeo (30.09.2018).
    * cPanel xml API -> json API.
    * bank.php: добавлена обработка переменных TMPL_our_*.
    * способы оплаты: настройка отображения в таблице наценок вне зависимости от наличия наценки (например для ознакомления клиентов с примечаниями к способу оплаты).
    * Панель администратора. Добавлена настройка "При просмотре данных по клиенту отображать меню внизу страницы:".
    * Изменение пароля клиентом. При системных ошибках теперь отсылается письмо администратору.
    * Баннеры партнерской программы. Возможность отключения конкретных баннеров от отображения клиентам.
    * Настройка "Увеличивать срок действия карты при ее пополнении".
    * Панель администратора. К настройкам добавлена ссылка сброса дат у всех карт-экспресс оплаты на текущую + ХХ лет согласно настройкам.
    * PayPal. Возможность оплаты в разных валютах.
    * Панель клиента. Выпадающий список способов оплаты. Добавлен выбор "карта экспресс-оплаты" с переадресацией на платеж с карты экспресс-оплаты.
    * Работа с файроволлом CSF в DirectAdmin: поиск, удаление и добавление IP адресов.
    * Панель клиента. Добавлена настройка "Показывать на странице сверки взаиморасчетов акты за еще не наступившие месяцы".
    * Заявка клиента на moneyback. Добавлена настройка "Разрешить подавать заявку при статусе LOCKED-CP и LOCKED-EMAIL".
    * Добавлена настройка блокировки возможности подачи заявки на MoneyBack у конкретного клиента.
    * Отключена возможность клиентов изменения контактных данных в доменах у регистратора DirectI: (manage.resellerclub.com/kb/answer/791).
    * WebMoney Merchant: добавлена возможность указания переменной "authtype".
    * Шаблоны счетов, актов и счет-фактур для юр. лиц. Добавлена переменная "TMPL_dateterm" – даты начала и окончания срока действия услуг по счету.
    * database_check.php теперь сверяет и исправляет тип поля и атрибут "Not null".
    * У юр. лиц в "мой аккаунт" название поля "адрес" заменено на "юридический адрес".
    * Страница возврат средств. Добавлен текст "Мы будем благодарны и постараемся Вам помочь, если Вы предварительно через стол помощи сообщите нам причину." со ссылкой на стол помощи.
    * Генератор паролей. Функция копирования работает теперь с большинством браузеров, а на только с IE.
    * Просмотр баннеров клиентом. Функция копирования работает теперь с большинством браузеров, а на только с IE.
    * VMmanager - добавлена настройка isolimitsize.
    * Сотрудники. Возможность ограничения сотрудника в просмотре премий только своим аккаунтом.
    * Панель администратора. Из меню убраны ссылки на настройки прекративших работу платежных систем (moneymail, telemoney, prochange, okpay и др.).
    * Домены. Проверка на наличие символа "-" одновременно третьим и четвертым (подобные домены к регистрации недоступны).
    * Админ-панель. В связи с глобальной длительной поломкой протокола php-ICQ убран раздел ICQ-ботов и все ссылки на автоматические оповещения посредством ICQ.
    * Панель сотрудников и панель клиентов. В связи с глобальной длительной поломкой протокола php-ICQ убраны все ссылки на автоматические оповещения посредством ICQ.
    * Captcha - имя файла картинки капчи теперь рандомно captcha(1-9).jpg (на случай массовой генерации captcha из-за огромного количества посетителей).
    * cron.php. Курс RUB к основной валюте USD берется теперь со страницы http://www.cbr.ru/scripts/XML_daily.asp
    * Панель администратора. Массовая рассылка. Оптимизированы и сгруппированы поля формы.
    * Панель администратора. Массовая рассылка. При ошибках в заполнении формы или при успешной рассылке поля формы не обнуляются.
    * Панель администратора. Массовая рассылка. Существенно оптимизирован MySQL-запрос выборки записей из базы.
    * Панель администратора. Массовая рассылка. SMS. Выбор получателей: физические или юридические лица.
    * Панель клиента. Изменение данных по аккаунту. Упорядочены поля первой формы данных.
    * reg.php - существенно php-код.
    * Мерчант paypal. Настройка "e-mail" разделена на две: "E-Mail для приема платежей" и "Основной e-mail аккаунта".
    * reg.php, calc.php, custom.php - при изменении языка в форме нет больше необходимости называть на кнопку "изменить".
    * Панель клиента. Главная страница. Для аккаунтов со статусом LOCKED-EMAIL на главную страницу выводится информационное сообщение.
    * Отсутствие средств на карте экспресс-оплаты при автопродлении услуг. Письмо клиенту теперь отправляется только при включенной у него настройке "Уведомления об истечении срока действия услуг".
    * Получение Expiry Date: для доменов .moscow и т.п. со схожим выводом информации whois - теперь работает.

    - Партнерская программа. Зачисление средств на карту экспресс-оплаты сторонненго аккаунта. Средства со счета партнерки не списывались.
    - При включенной опции подтверждения действий по SMS в т.ч. изменения пароля на сервере пароль клиент мог изменить без ввода SMS.
    - Оплата с карты экспресс-оплаты за изменение тарифа с тарифа со статусом не равным "On" работает вновь.
    - В некоторых случаях не начислялся партнерский бонус за оплату активации с аккаунта юридического лица.
    - В автоматически выставляемых счетах в таблицу платежей не заносились даты, за какой перод выставлен счет (данные в базе исправляются запуском admin/upgrade/3.12_to_3.13.php).
    - Возврат средств при удалении дополнительной услуги типа "IP адрес" в случае продления клиентом срока действия аккаунта после подачи заявки на возврат. На карту экспресс-оплаты зачисляется верная сумма.
    - Исправлена ошибка "not included because of prolong payment within 31 days already exists in base" не добавления бесплатных дней хостинга (реселлинга и др.) при определенных настройках.
    - Мелкие исправления и доработки.

     


    Что планируется:

    Цитата

    bootstrap css
    шаблонизатор Bla de
    reg.php: разделение формы на шаги?

     

  10. За задержку с исправлениями - приношу извинения, был чрезмерно занят в другом проекте. На данный момент свободное время появилось.

    Сегодня выйдет BPanel 3.13.

    И начинается работа над BPanel v4.00 (bootstrap css + шаблонизатор Blade). На данный момент как превью bootstrap сделана 1 страница: https://order.advanta.org/staff.php (можно проверить, как шикарно она выглядит при открытии с мобильного телефона).

  11. В 03.02.2018 в 18:14, ass сказал:

    Нашлась ошибка в мерчате Unitpay, при оплате через мерчат Unitpay оплата удачно зачисляется, срок хостинга продлевается, но если аккаунт был заблокирован ранее за неуплату - после оплаты он Не разблокируется.

    Через другой любой мерчат разблокируется автоматически, все работает.

    Пожалуйста просьба решить как можно скорее, иначе вручную сейчас разблокируем, если unitpay оплата.

     

    Исправлено в одной из предыдущих сборок. Спасибо.

  12. В 25.01.2018 в 19:24, Vladimir812 сказал:

    Заметил еще баг. К примеру, клиент заказывает какое то кол-во мес. хостинга и к нему на этот же срок ставит чек на услугу ежемесячную. В платежах у нас только платеж на хостинг, на услугу нет, приходится править платеж руками. Проверьте, по сути должен быть + - платеж, оплачено, не выдано. 

    Да, при активации это действительно считается в 1 платеж.

  13. В 21.12.2017 в 13:43, Vladimir812 сказал:

    На стр. продления/перевыпуска SSL сертификата справа от поля ящика на домене сделайте тоже (?), так как там нет информации какие имена разрешены.

    Добавил для новой версии.

  14. В 22.11.2017 в 17:56, Vladimir812 сказал:

    Тут нашел баг странный, суть его я понял, но реализация не правильная.
    В настройках стоит 3 и более доменов скидка 10р с домена.
    У клиента 3 домена, один на подходе, выписан счет со скидкой.
    Оплата приходит когда домен в минусе

    1. цена без скидки уже

    2. домен не продлен так как не верная сумма

    3. никаких уведомлений на главную, пока не написал не выяснили 

    Просьба поправить, домен должен считаться по факту нахождения в аккаунте.

    Сделано давно по Вашей просьбе в ICQ (от срока не зависит, в минусе ли какой-либо из доменов или нет, но если минусовой домен будет удален до поступления платежа, то опять оплата не пройдет).

  15. В 22.11.2017 в 15:42, Vladimir812 сказал:

    Просьба добавить в админке заказа возможность указать кастомное значение места как нагрузка персональная.

    При просмотре данных по аккаунту поле

    Персональные лимиты на CPU:

    Цитата

    И чтобы в спецификациях юр. лиц в свойствах было указано персональное место. 

    Поля "персональное место" в биллинге нет и не планируется.

  16. В 20.11.2017 в 14:13, Vladimir812 сказал:

    Просьба добавить в расширенный поиск по услугам поле - наличие платежа с заданными суммами в указанный период. 

    Если ищем по новым активациям, то оплачено не корректно использовать, так как это может быть старый заказ вновь активированный. 

    Возможно не правильно понял, но Вам стоит использовать поиск по сумме в базе платежей ( ?mod=payments )

  17. В 03.11.2017 в 12:11, Vladimir812 сказал:

    Если в аккаунте есть доп. услуга, чекбокс не препятствовать не стоит. При  возврате на карту аккаунт удаляется, а услуга даже не появляется на Главной. В аккаунте ждет удаления. Просьба поправить. 

    Как именно услуга ждет удаления? Она просто должна висеть в аккаунте в оплаченном статусе.

  18. В 19.10.2017 в 10:58, Vladimir812 сказал:

    Если аккаунт заблокирован по почте - lockedmail, меняем на lockedcp, все отрабатывает, но в логах блокировки ничего не меняется. lockedmail и lockedcp это разные статусы и их надо логировать.

    Исправлено для новой версии.

  19. В 06.10.2017 в 12:50, Vladimir812 сказал:

    Просьба реализовать выброс аккаунтов и услуг, которые не смогли удалиться по крону (истекающие) на главную, чтобы всегда иметь актуальную картину и не копить не удаленные аккаунты, домены в истекающих.

    Данная информация добавляется в письма-отчеты о выполнении CRON. Дополнительно дублировать это на главную не считаю необходимым.

    По аккаунтам также с главной в админке есть ссылка на соответствующий раздел ( /admin/?mod=remained ).

  20. В 12.09.2017 в 09:40, Vladimir812 сказал:

    Очередная ошибка в начислении партнерских. Если аккаунт юр. лица оплачивается через партнерскую ссылку, то видим отсутствие начисления и 

    http://joxi.ru/Drl7D7ZCvzBjnA

    Могу предположить, что баг связан тем, что платеж юр. лица отличается от физ по некоторым полям или еще масштабнее - если активация не автоматическая, а ручная с Главной. 

    Исправлено, почему-то отвалилось в одной из сборок.

    В 12.09.2017 в 10:10, Vladimir812 сказал:

    В разделе Данные по серверу, даже введя неверный код смс или ответ на вопрос, несмотря на ошибку запрос на смену пароль отправляется на сервер.

    Исправлено в одной из предыдущих сборок.

×
×
  • Создать...